MOTIVACIÓ LABORAL: FACTORS, TÈCNIQUES I BENEFICIS - TREBALL - 2026

La motivació laboral és el conjunt de factors externs i interns que impulsen un treballador a dur a terme les tasques relacionades amb la seva ocupació ia esforçar-se a el màxim en elles. En general, està relacionada amb condicions emocionals i actitudinals que inciten, mantenen i dirigeixen la conducta dins de l'àmbit de la feina.

Comprendre com funciona la motivació és una cosa fonamental en pràcticament tots els terrenys; però en l'àmbit laboral, pot cobrar una importància encara més gran. Això es deu al fet que la presència d'aquest factor correlaciona positivament amb altres com el rendiment a la feina o els beneficis obtinguts per una empresa.

Font: pixabay.com

De fet, alguns autors com Michael Armstrong defineixen la motivació laboral com «la tasca de mantenir cultures i labors corporatius que portin a aconseguir un alt acompliment». Per això, en les últimes dècades s'ha estudiat en profunditat la manera en què funciona aquest estat laboral, i s'han intentat crear programes per fomentar-lo.

La intervenció en el terreny de la motivació laboral se centra tant en canviar les condicions externes dels empleats, com en ajudar-los a millorar la seva pròpia actitud i estat d'ànim. En aquest article veurem en profunditat com funciona la motivació, per què és tan important, i què es pot fer per millorar-la.

Factors que intervenen en la motivació en el treball

La motivació de cada treballador (independentment de si està emprat per compte d'altri o si té el seu propi negoci) depèn d'una sèrie de factors que l'animen a esforçar-se a l'màxim en la seva ocupació. En funció d'elements com la personalitat, els valors personals o les experiències passades de cada individu, cada circumstància afectarà en menor o major mesura.

Existeixen diferents teories sobre quins són els factors que més intervenen en la motivació laboral; però una de les classificacions més acceptades és la que parla dels següents: recompensa financera, satisfacció personal, flexibilitat, impacte, i reconeixement social. A continuació veurem en què consisteix cada un d'ells.

recompensa financera

A l'pensar en per què treballem, el primer que se'ns ve a la ment són els diners. La majoria d'individus té una feina principalment perquè necessita un sou per sobreviure, comprar menjar, pagar allotjament i proveir altres productes i serveis bàsics tant per a si mateixos com per les seves famílies.

Diversos estudis en aquest sentit mostren que la majoria de treballadors li dedicaran més temps i esforç als seus llocs de treball si creuen que a el fer-ho rebran una major recompensa econòmica. Aquest tipus de motivació es coneix com «extrínseca», ja que ve de fora; i pot interferir amb altres dels factors d'aquesta llista.

En qualsevol cas, augmentar la recompensa econòmica o els beneficis materials derivats de l'ocupació és una de les maneres més senzilles i eficaces d'augmentar la motivació laboral dels treballadors d'una empresa.

satisfacció personal

El factor motivacional oposat a la recompensa econòmica és el grau de satisfacció que una persona extreu del seu treball. Els estudis mostren que els empleats que realment gaudeixen amb el que fan li dediquen més esforç a les seves tasques, innoven més i en general estan molt més contents amb totes les àrees de la seva vida.

Des del punt de vista d'un empresari, és important fer tot el possible per aconseguir que els treballadors se sentin a gust. Per a això, cal permetre'ls compatibilitzar la vida laboral amb la privada, fomentar les bones relacions entre els empleats, i mostrar-los tot el suport possible.

flexibilitat

Alguns estudis sobre els factors que afecten la motivació laboral posen de manifest la importància de la flexibilitat en els llocs de treball. Beneficis com la possibilitat d'escollir el propi horari, escollir les dates de les vacances, i l'opció de treballar des de casa augmenten en gran mesura la satisfacció amb l'ocupació.

Impacte

Als treballadors els agrada saber que el que fan té un impacte positiu en altres persones i al món que els envolta. Per això, se sap que els empleats més feliços són aquells els valors estan alineats amb la missió de l'empresa.

No obstant això, aquest factor motivacional pot ser explotat fins i tot per companyies més tradicionals. Diversos estudis mostren que petites accions com posar en contacte a un treballador amb el feedback positiu dels seus clients pot fer que se senti molt més apreciat i disposat a esforçar a el màxim en el seu lloc.

reconeixement

En contraposició a l'impacte, el reconeixement és un factor que afecta la motivació laboral relacionat amb l'aprovació que rep un empleat per part dels seus superiors.

A l'igual que la recompensa econòmica, és un factor que promou la motivació extrínseca, pel que pot interferir amb altres dels tipus que ja hem vist.

Per treure-li el màxim partit a el reconeixement, un empresari pot donar recompenses als treballadors que hagin aconseguit algun tipus d'assoliment. En aquesta línia, marcar objectius clars i mostrar aprovació pels que els compleixen també pot ser una bona manera de motivar un empleat.

Tècniques de motivació laboral

Fomenta l'esperit d'empresa

Com ja hem vist, dos dels factors que més augmenten la motivació laboral dels treballadors són la sensació que la feina que estan fent serveix per a alguna cosa, i la satisfacció personal. Una de la millor manera de fomentar tots dos és augmentant l'esperit d'empresa.

Això es pot aconseguir de dues maneres, que no són excloents. D'una banda, si s'aconsegueixen millorar les relacions entre els empleats, aquests es sentiran part d'un grup i s'extrauran un nivell més elevat de satisfacció laboral i el fet d'anar a treballar.

Per això, el més útil és realitzar activitats d'equip que fomentin la confiança i la interacció entre els treballadors. Algunes possibilitats són fer viatges d'empresa per realitzar team building, organitzar dinars o sopars de la companyia, o oferir activitats alternatives fora de l'horari laboral com paintball o scape rooms.

D'altra banda, també és molt útil donar-li incentius als treballadors i mostrar interès personal per ells, amb l'objectiu que se sentin orgullosos de pertànyer a l'empresa.

En aquest sentit, factors com oferir un pla de pensions, fomentar la conciliació laboral i familiar o preocupar-se per la seva vida personal poden ser molt útils.

Marca objectius clars i recompensa el seu compliment

Una altra de les maneres més senzilles d'augmentar la motivació laboral dels treballadors és donar-los tasques específiques a realitzar i mostrar-los la importància que tenen per a l'empresa.

D'aquesta manera, no només s'augmenta la seva sensació de satisfacció personal i es fomenta la seva motivació intrínseca, sinó que també millora la seva sensació d'impacte.

D'altra banda, quan un treballador compleixi amb totes les seves tasques d'una manera especialment bona, una bona tècnica pot ser recompensar per augmentar així la seva sensació de reconeixement. Això es torna molt més fàcil si els objectius de cada empleat estan perfectament clars.

Deixa clara la visió de l'empresa

Tota bona empresa ha de tenir una visió; és a dir, una idea de què és el que vol aportar a el món. En general, els creadors d'una companyia i els alts directius tenen clar quin és el valor que està generant aquesta. No obstant això, moltes vegades els treballadors corrents mai s'han parat a pensar en aquest aspecte.

Per això, explicitar quina és la visió de l'empresa i comunicar-ho als treballadors de manera regular pot ajudar a que aquests se sentin més compromesos amb el seu treball.

A més, si la visió de la companyia està alineada amb els seus propis valors, també millorarà la sensació de pertinença i la satisfacció personal.

Com es pot aconseguir aquest objectiu? Hi ha moltes maneres de fer-ho; però algunes de les idees més útils inclourien la creació d'una marca forta per a l'empresa, l'èmfasi en accions socials, i la realització de reunions periòdiques en què es mostri l'impacte positiu de la companyia a la societat.

Crea llocs de treball més flexibles

Ja hem vist que la flexibilitat laboral és un dels factors que més influeix a l'hora de tenir una bona motivació a la feina. Per sort, avui dia és més fàcil que mai crear llocs en els quals se li pugui treure el màxim partit a aquest fet.

Diversos estudis indiquen que en les pròximes dècades, més de l'50% de treballs seran realitzats des de la pròpia llar. De fet, la majoria de tasques que es duen a terme avui en dia en una oficina podrien fer-se a través d'un ordinador connectat a Internet. Per això, és més fàcil que mai permetre l'opció de teletreballar als teus empleats.

Les empreses que fomenten el teletreball, a més de la flexibilitat d'horaris o el treball per objectius no només augmenten la satisfacció laboral dels seus empleats, sinó que en general incrementen la seva productivitat i aconsegueixen majors beneficis econòmics.

Deixa espai per a la innovació i la creativitat

En la mesura del possible, donar-li llibertat als teus treballadors perquè realitzin les seves tasques a la seva manera pot ser una de les formes més efectives d'augmentar la seva satisfacció laboral.

Encara que això no és factible en totes les empreses, la majoria pot tendir cap a aquest model. Fins i tot petits canvis en aquest sentit pot ser molt útils.

La millor manera de fomentar la innovació i la creativitat entre els treballadors és fer-los treballar per objectius en lloc de per tasques concretes. Per a això, serà necessari formar els gerents en tècniques de lideratge més flexibles, i als empleats en mètodes d'autogestió. No obstant això, les recompenses poden ser molt altes.

Preocupa't pel benestar dels teus treballadors

Alguns empresaris veuen als seus treballadors pràcticament com a enemics: persones que volen aprofitar-se d'ells i que estan empitjorant la seva qualitat de vida. Si vols augmentar la motivació dels teus empleats, hauràs d'abandonar aquesta visió en la mesura del possible i començar a confiar-hi i buscar el seu benestar.

Multitud d'estudis mostren que els empleats que estan més contents amb la seva empresa són els que millor treballen i menys problemes donen a nivell laboral. Per això, fer tot el possible perquè se sentin còmodes no serà només un acte altruista: actuar d'aquesta manera també repercutirà en l'empresa de manera positiva.

Algunes de les accions que pots prendre per millorar el benestar dels teus empleats són invertir en formació contínua per a ells, oferir cursos de reciclatge laboral, permetre'ls expressar les seves queixes o suggeriments, i en general utilitzar tècniques de lideratge flexibles i pròximes.

Importància i beneficis

Com pots veure, millorar la motivació laboral dels teus empleats pot ser alguna cosa bastant complex. A causa d'això, molts empresaris es pregunten si realment val la pena esforçar-se tant en aquest sentit. Quins beneficis pot obtenir l'amo d'una companyia que els seus empleats estiguin tan motivats com sigui possible?

Hi ha diverses raons per les quals la motivació laboral dels treballadors és important. D'una banda, diversos estudis han comprovat que els treballadors que se senten més a gust en la seva empresa augmenten la seva productivitat i milloren els beneficis de la mateixa. Si un empleat no està motivat, tendirà a perdre el temps ia treballar el menys possible.

D'altra banda, si aconsegueixes augmentar la motivació laboral dels teus treballadors de manera adequada, també reduiràs en gran mesura una sèrie de problemes que poden arribar a ser molt molestos com l'absentisme laboral, baixes mèdiques contínues, o fins i tot la necessitat de buscar empleats nous constantment.

Aconseguir crear un entorn de treball positiu és fonamental per aconseguir portar la teva empresa al més alt. Tot i que pot ser molt complicat aconseguir-ho, cada vegada més estudis suggereixen que és molt important millorar la motivació laboral dels teus empleats.

Ara que ja saps quins factors intervenen en el benestar psicològic dels treballadors i les seves ganes de col·laborar amb la teva empresa, i has après diverses tècniques de motivació laboral, és el teu torn: posa't mans a l'obra, i en poc temps podràs veure com milloren els resultats que aconsegueixes amb la teva companyia.

referències

1. "Què és la motivació laboral?" a: Vida Professional. Recuperat a: 15 març 2019 de Vida Professional: vidaprofesional.com.ve.
2. "Motivació laboral: definició, tipus i pautes per al seu impuls" a: Edenred. Recuperat a: 15 març 2019 d'Edenred: edenred.es.
3. "Work motivation factors" a: petites empreses. Recuperat a: 15 març 2019 de Small Business: smallbusiness.chron.com.
4. "Why Employee Motivation Is Important (& How to Improve It)" a: Inside. Recuperat a: 15 març 2019 de Inside: inside.6q.io.
5. "Work motivation" a: Wikipedia. Recuperat a: 15 març 2019 de Wikipedia: en.wikipedia.org.