- Classificació dels tipus de cartes
- - Cartes formals
- 1- Cartes de negocis
- 2- Cartes de comandes
- 3- Cartes de vendes
- 4- Cartes de reclams
- 5- Cartes de recomanació
- 6- Cartes de renúncia
- 7- Cartes d'acomiadament
- 8- Cartes de rebut
- 9- Cartes d'autorització
- 10- Cartes de permís
- 11- Cartes d'aplicació
- 12- Carta d'acceptació
- 13- Cartes de transferència
- - Cartes informals
- 1- Cartes d'aniversari
- 2- Cartes de dol
- 3- Cartes de disculpa
- 4- Cartes d'agraïment
- 5- Cartes de felicitacions
- 6- Cartes de comiats
- 7- Cartes de benvinguda
- 8- Cartes d'amor
- 9- Cartes d'amistat
- 10- Cartes de Nadal
- 11- Cartes a Santa Claus
- 12- Carta d'invitació
- 13- Cartes de temes diversos
- referències
Hi ha diversos tipus de cartes d'acord amb el propòsit amb el qual s'escriuen. En aquest sentit, tenim cartes de negocis, cartes de recomanació, cartes de renúncia, cartes formals, cartes personals, entre d'altres.
Les cartes són documents escrits que contenen informació que una part vol transmetre a una altra banda. En aquest ordre d'idees, cada un dels tipus de cartes esmentats anteriorment s'adapten a les necessitats comunicatives de qui escriu la carta.
Per exemple, si vull escriure-li una carta a un amic, llavors aquesta serà personal. Ara suposem que aquest amic està fent anys i desitjo felicitar a través d'una carta; en aquest cas, el document no només serà personal sinó que a més serà una carta d'aniversari.
En aquest sentit, les cartes constitueixen un mitjà de comunicació efectiu entre dues o més parts alhora que són una forma de preservar l'amor per l'escriptura i la lectura.
Classificació dels tipus de cartes
En termes generals, les cartes poden ser classificades en dos grans grups: les formals i les informals (també anomenades personals).
- Cartes formals
En les cartes formals ha d'usar-llenguatge respectuós. Font: pixabay.com
Les cartes formals són aquelles que s'emeten per un òrgan competent, ja sigui una empresa, una organització, un departament o un individu que tingui un càrrec important dins de l'empresa.
També es consideren cartes formals les que són emeses per individus naturals amb l'objecte que siguin llegides per alguna organització o empresa.
A continuació, es presenten tretze tipus de cartes formals.
1- Cartes de negocis
Les cartes de negocis són qualsevol tipus de document escrit que es desenvolupa en l'àmbit professional. Van encapçalades amb una salutació i acaben amb la signatura de l'emissor, qui sol ostentar un càrrec rellevant dins d'una empresa.
Aquest tipus de cartes també poden ser emeses per departaments d'una organització, per exemple: el departament de recursos humans. De la mateixa manera, poden ser emeses per l'empresa en si.
2- Cartes de comandes
Les cartes de comandes són emeses per un consumidor i rebudes per un proveïdor. Aquestes cartes s'envien amb l'objecte que demanar a l'proveïdor certa quantitat de productes.
Les cartes de comanda han d'incloure els següents aspectes:
- Quantitat de producte requerit.
- Nom del producte que es desitja adquirir.
- Model del producte.
- Color, talla (en cas que apliqui).
- Preu que s'espera pagar pel producte.
- Mode de pagament.
3- Cartes de vendes
Les cartes de vendes tenen com a objecte fer que el lector adquireixi un producte publicitat. Solen emprar enunciats persuasius que atreguin l'atenció de l'possible comprador.
Aquest tipus de cartes inclou els següents aspectes:
- Apel·lació: En aquesta part s'estableix una relació entre l'emissor i el lector, fent que aquest últim se senti identificat amb el contingut de la carta encara que no ha estat escrita personalment per a ell.
Un exemple d'apel·lació podria ser "¿està cansat de passar hores a la cuina per poder tenir un sopar saludable?". Moltes persones podrien identificar-se amb aquest enunciat, el que fa que volguessin continuar llegint.
- Descripció del producte o de l'servei: En aquest apartat s'inclou informació rellevant sobre el producte o el servei que s'està oferint: Per a què serveix? Com es fa servir? Quant costa ?, entre d'altres.
- Informació de contacte: Finalment, les cartes de vendes tanquen amb els números i correus de contactes. En ocasions, s'inclouen també l'adreça física on es pot adquirir el producte (en cas que n'hi hagi) i la pàgina web de la corporació.
4- Cartes de reclams
Les cartes de reclams s'empren per presentar queixes sobre un producte adquirit o un servei rebut.
El to de les cartes de reclams ha de ser respectuós: cal no deixar-se portar per les emocions d'ira o enuig que va poder haver generat el producte en nosaltres.
Aquest tipus de cartes ha d'incloure els següents aspectes:
- Dades generals de l'emissor: Nom, edat, adreça, entre d'altres.
- Dades sobre l'adquisició del producte o de l'servei: Data d'adquisició, establiment en què es va adquirir, factures i rebuts de compra, entre d'altres.
- Informació sobre la sentència que presenta el producte o el servei.
- Possible solució que espera que se li doni a el problema.
5- Cartes de recomanació
Les cartes de recomanació són documents que donen fe de la qualitat de treball d'una persona.
Aquest tipus de cartes s'emet quan una persona vol obtenir un nou lloc de treball i són redactades per persones que estiguin en la capacitat de determinar si l'exercici de l'aspirant és òptim.
En aquest sentit, les cartes de recomanació solen ser emeses pels tutors, els professors i els antics caps de l'aspirant.
En aquest tipus de cartes s'inclou informació sobre l'actitud i les aptituds de l'aspirant, les activitats que ha exercit al llarg de la seva trajectòria laboral, els motius pels quals és apte per al treball, entre d'altres.
6- Cartes de renúncia
Les cartes de renúncia són emeses per un empleat que vol abandonar el seu lloc de treball. Aquesta carta s'envia a l'superior immediat de l'empleat que desitja renunciar.
Les cartes de renúncia inclouen la data en què l'empleat deixarà el seu lloc de treball de manera permanent.
En general, se sol incloure el motiu pel qual s'està deixant la feina, encara que no és un requisit indispensable.
7- Cartes d'acomiadament
Les cartes d'acomiadament s'emeten quan una empresa desitja informar-li a un dels seus empleats que ja no requereixen els seus serveis, de manera que ha d'abandonar el seu lloc.
Les cartes d'acomiadament inclouen la data en què s'espera que l'empleat deixi de treballar per a l'empresa i el motiu pel qual s'està procedint a acomiadar-lo.
8- Cartes de rebut
Les cartes de rebut s'escriuen per fer saber a un individu oa una empresa que s'ha rebut una carta emesa per ells.
Cal destacar que aquest tipus de cartes no garanteix que la informació hagi estat llegida.
9- Cartes d'autorització
Aquest tipus de carta s'emet per donar-li a una altra persona l'autoritat d'actuar en nom de qui escriu la carta.
Les cartes d'autorització es fan quan la persona que escriu no pot o no té la disposició d'acudir a una cita, una reunió, entre d'altres situacions.
10- Cartes de permís
Es coneix com a cartes de permís a dos tipus de documents. El primer és el que emet un empleat al seu cap perquè aquest últim li atorgui el permís de faltar a la feina per un o més dies.
En aquest tipus de cartes s'inclou el motiu pel qual es pretén faltar a la feina i el nombre de dies que s'espera faltar.
El segon document que es coneix com a carta de permís és el que emet un cap al seu empleat quan ha acceptat la seva sol·licitud.
Aquest tipus de cartes inclou el reconeixement per part de cap i la data de sortida i de retorn de l'empleat.
11- Cartes d'aplicació
Les cartes d'aplicació s'emeten quan un individu vol optar a un lloc dins d'una institució.
Aquest tipus de cartes es pot emetre en diversos contextos: per optar per una quota dins d'una universitat, per un lloc a unes passanties, per un lloc de treball, entre d'altres.
12- Carta d'acceptació
Les cartes d'acceptació són emeses per una institució quan han acceptat a un aspirant.
Aquestes cartes inclouen el motiu pel qual ha estat acceptat, la data en la que s'esperi que ingressi com a membre actiu de la institució, el lloc que va ocupar i el període de temps que romandrà en l'organització.
13- Cartes de transferència
Les cartes de transferència s'emeten per una organització o empresa per informar-li a un dels seus empleats que serà transferit de departament o de seu.
Aquestes cartes inclouen la data en què es farà efectiu el canvi, el departament a el qual serà transferit l'empleat i el càrrec que exercirà en el nou departament.
- Cartes informals
Les cartes informals, també anomenades personals, són aquelles en què els interlocutors tenen una relació que no involucra el món dels negocis. En aquest sentit, les cartes informals es transmeten entre amics i familiars.
A diferència de les cartes formals, les cartes informals no presenten un patró específic. Depenen del que l'emissor vulgui transmetre i de la seva capacitat d'expressió escrita.
Una carta d'aniversari (que és una carta informal) pot tenir una extensió d'una dues pàgines o pot reduir-se a un parell de línies escrites en una targeta prefabricada.
Cal destacar que l'ocupació de cartes informals o personals ha minvat en els últims anys a causa de la popularitat que han guanyat les xarxes socials.
A continuació, es presenten tretze tipus de cartes informals.
1- Cartes d'aniversari
Les cartes d'aniversari són documents que s'emeten per felicitar a un amic o un familiar per el dia del seu aniversari. Se solen incloure bons desitjos per a la persona complimentada.
2- Cartes de dol
Les cartes de dol s'emeten quan una persona propera als interlocutors ha mort. L'emissor exposa el seu pesar per la mort de l'individu i consola a el receptor, oferint el seu suport incondicional.
3- Cartes de disculpa
S'emet quan l'emissor vol disculpar-se per alguna acció efectuada que hagi portat conseqüències negatives per a una altra persona.
4- Cartes d'agraïment
S'emet per demostrar-li a la persona que rep la carta que s'està agraït pel favor que aquesta s'ha efectuat.
5- Cartes de felicitacions
Les cartes de felicitacions es poden escriure per diferents motius: per una promoció en el treball, per haver guanyat un premi a l'escola, per haver participat en una competència, entre d'altres.
En qualsevol cas, el que importa en aquest tipus de cartes és el fet que la persona que la rebi ha de sentir honrada per l'assoliment que ha obtingut.
6- Cartes de comiats
Les cartes de comiats s'escriuen quan un dels dos interlocutors es va de la ciutat, de l'estat o de país.
7- Cartes de benvinguda
Les cartes de benvinguda s'envien quan algú s'ha mudat a l'veïnat o s'ha transferit a un nou institut.
D'aquesta manera, les cartes de benvingudes expressen els bons desitjos de l'emissor envers el nouvingut.
8- Cartes d'amor
Les cartes d'amor s'envien entre parelles, per expressar l'afecte que es tenen. També es pot enviar una carta d'amor a una persona que sigui molt apreciada per a l'emissor però que no necessàriament sigui la seva parella.
9- Cartes d'amistat
Són les que s'intercanvien entre amics, amb l'objecte de mantenir contacte malgrat la distància.
10- Cartes de Nadal
Són les que s'envien al mes de desembre amb l'objecte de desitjar-li "bon nadal" o "bones festes" a una altra persona.
Les cartes de Nadal solen anar acompanyades de postals en les quals figura una foto de la família que emet la carta amb motius al·lusius a les festes.
11- Cartes a Santa Claus
Les cartes a Santa Claus són escrites per nens per demanar-li regals a aquest personatge. Aquestes cartes solen incloure una llista de possibles regals i agraïments pels regals rebuts l'any anterior.
12- Carta d'invitació
Les cartes d'invitació insten els receptors a acudir a una festa o una reunió organitzada per l'emissor.
Aquestes cartes es poden enviar en diferents ocasions: un casament, un aniversari, una festa de Nadal, entre altres.
13- Cartes de temes diversos
En aquesta última categoria s'inclou la resta les cartes personals que no s'escriuen per un motiu específic, sinó que constitueixen un intercanvi casual de correspondència entre els interlocutors.
referències
- Letter (message). Recuperat el 16 d'agost de 2017, de en.wikipedia.org
- Types of letters with samples. Recuperat el 16 d'agost de 2017, de thabalance.com
- 10 types of business letters. Recuperat el 16 d'agost de 2017, de work.chron.com
- Types of letters. Recuperat el 16 d'agost de 2017, de unacademy.com
- All types of letters with mostra. Recuperat el 16 d'agost de 2017, de bankofinfo.com
- Different types of formal letters. Recuperat el 16 d'agost de 2017, de perfectyourenglish.com
- Business letter. Recuperat el 16 d'agost de 2017, de en.wikipedia.org