- En quines parts es divideix un correu electrònic?
- Direcció de l'destinatari / remitent
- assumpte
- C o C
- Cos
- arxius adjunts
- signatura
- De quina manera s'organitza un correu electrònic?
- salutació
- Contingut de l'missatge
- comiat
- referències
Les parts d'un correu electrònic principals són l'assumpte, destinatari, cos, arxius adjunts, c o C i signatura. El correu electrònic (e-mail) és un servei d'intercanvi de missatgeria electrònica que és ofert per diversos proveïdors de la xarxa com Google i Microsoft.
Els correus electrònics són molt usats al voltant de el món, no importa que la comunicació s'hagi fet més ràpida amb els xats. La causa és simple, els e-mails no només es fan servir per enviar missatges escrits, és una plataforma que et permet enviar arxius adjunts de tot tipus a qualsevol part de món.
El correu electrònic també és important perquè és requerit per utilitzar molts serveis d'altres pàgines web com xarxes socials i institucions bancàries. És el primer pas d'un usuari per poder utilitzar múltiples serveis oferts a la xarxa.
Des de fa molt de temps es va demostrar que l'ésser humà és un ésser social. Totes les persones necessiten de la interacció per mantenir-se psicològicament saludables, és per aquesta raó que la tecnologia de les comunicacions ha estat una de les que ha tingut més avenços.
De fet, els humans hem evolucionat per tal de mantenir la nostra interacció social. Des de les cavernes, un home aïllat no sobrevivia.
Per això des d'allà hem passat de les pintures, a la parla, a el llenguatge escrit, als correus, a el telègraf, a el telèfon i molts anys després, ara amb l'internet; als correus electrònics.
En quines parts es divideix un correu electrònic?
Direcció de l'destinatari / remitent
És l'element primordial d'un correu electrònic. Aquest és el correu de la persona que rebrà el missatge, sense un destinatari el correu no arribarà a cap costat.
A l'arribar el missatge, el receptor de direcció de destinatari serà el receptor de direcció de l'remitent, ja que es visualitzarà l'adreça de correu electrònic de la persona qui envia el missatge.
assumpte
Per evitar que el correu es filtri com a correu brossa, es necessita posar un assumpte. Aquest és el títol de l'e-mail i és el primer que veurà el destinatari abans d'obrir el correu.
Per tant, ha de tenir informació concisa i important que d'un preàmbul sobre de què es tracta el correu rebut.
C o C
És la còpia que se li envia a altres destinataris. Aquí s'anoten les altres adreces de correu als que li arribarà la còpia de l'e-mail enviat.
L'opció CC -amb còpia- mostrarà totes les direccions a tots els destinataris, però, l'opció CCO-amb còpia oculta- enviarà la còpia amb més privacitat.
Usant CCO, s'oculten les direccions de cada destinatari. És a dir, els destinataris no veuran a qui més va ser enviat el correu.
Cos
És l'essència de l'correu electrònic. Aquí s'expressa tot el que es vol comunicar, el cos és el missatge en si.
No té límits de paraules i pot estendre tot el que desitgi, però és recomanable que no contingui tanta informació i si la conté, és millor adjuntar tot en un arxiu.
arxius adjunts
Són els arxius que se li afegeixen a l'missatge per ser descarregats pel destinatari. Aquests poden ser molts i de diferents tipus.
En un correu electrònic poden adjuntar fotos, vídeos, documents, carpetes, presentacions, fulls de càlculs, etc. Tots aquests arxius han d'estar emmagatzemats a l'ordinador de l'emissor.
signatura
Aquesta es troba a la part inferior de l'correu. És una firma pre-programada i automàtica des d'aquest moment per a tots els missatges.
Si és una adreça de correu electrònic personal, es poden afegir signatures personalitzades amb frases i emoticones.
No obstant això, si es tracta d'una adreça de correu laboral, la signatura hauria de portar informació sobre la persona que envia el missatge.
És recomanable utilitzar el format que es faria servir en una targeta de presentació. Posar el nom, telèfon de contacte, l'empresa per la qual treballa i el seu càrrec, etc.
De quina manera s'organitza un correu electrònic?
Un correu electrònic ha de tenir una bona redacció per poder ser entès pel destinatari. Hi ha certs aspectes que s'han de cuidar a l'hora de redactar un correu i coses de prendre en consideració abans d'enviar-lo.
salutació
Ha de ser la primera part de l'missatge i és primordial si es tracta d'un correu electrònic formal. S'estableix a qui està dirigit el missatge i se li dóna començament al que es vol expressar de manera cordial.
La manera en què es redacta una salutació depèn de qui és el destinatari i qui és el remitent. Si és un correu laboral el to de la salutació ha de ser més formal, però si és un correu personal, el remitent pot prendre certes llibertats amb aquest.
Contingut de l'missatge
Aquesta és la part més important de l'correu. Aquí es comunica tot el que es vol aconseguir amb aquest missatge.
Un correu laboral s'ha de caracteritzar per ser breu i concís. Arribar a punt ràpidament però recordant sempre mantenir un to cordial, sense ser extremadament amigable ja que es sobrecàrrega de detalls el contingut i es perd de vista el veritable propòsit.
S'ha de tenir un ús adequat dels signes de puntuació, la raó darrere d'això és perquè al no usar-los es pot perdre el sentit de l'missatge o malinterpretarlo, el llenguatge escrit no és tan fàcil de desxifrar com l'oral.
Saber a què es refereix algú és més senzill si se sent el to de veu utilitzat i la manera en què s'expressa; això no es pot notar per escrit.
És per això que el missatge ha d'intentar imitar la conversa oral i reflectir explícitament a on es vol arribar usant els signes gramaticals i una bona ortografia.
Aquest missatge ha d'establir l'objectiu, el benefici i els requeriments sense divagar massa.
comiat
Aquest segment és el tancament de l'missatge. Per complir el propòsit de comunicar tot el que es desitja, un bon tancament és essencial.
El tancament s'ha de donar després d'haver establert tots els punts en el missatge. No hi ha un comiat ideal per a tots els correus electrònics, ja que tot depèn de la naturalesa de l'missatge.
És recomanable que els comiats tinguin el nom de l'emissor, encara que això pot variar depenent de la situació. Si es tracta d'un intercanvi de correus constant, el nom hauria de ser omès després del primer correu electrònic.
Un bon i comprensible correu electrònic no es basa només en el contingut de l'missatge, la majoria de les vegades és la redacció i la manera d'expressar aquest contingut la qual és essencial per complir l'objectiu d'aquest correu electrònic.
referències
- Peter, I. The history of correu electrònic. Extret des nethistory.info.
- South Columbus High. Basic parts of an email. Extret des southcolumbushigh.com.
- Leigh, J. Parts of Electronic Mail. Extret des techwalla.com.
- Zimbra-mail. Parts of an email message. Extret des zimbra.com.
- La seva, T. 15 Tips for Writing Effective Email. Extret des thinksimplenow.com.Mind Tools Editorial Team. Writing Effective Emails: Getting People to Read and Act on Your Messages. Extret des mindtools.com.Foresman, S. Parts of an email Message. Extret des teachervision.com.
- Anatomy of an email message. Extret des syntaxis.com.