ESTRÈS LABORAL: SÍMPTOMES, CAUSES, TIPUS, CONSEQÜÈNCIES - TREBALL - 2025

L' estrès laboral és un problema psicològic relacionat amb les pressions, reptes i dificultats presents en l'ambient de treball. Pràcticament totes les persones el pateixen en certa mesura en diferents moments de la seva vida; però quan es presenta freqüentment o de manera molt pronunciada, pot portar greus conseqüències.

Segons les estadístiques a l'respecte, aproximadament el 40% de les persones en edat de treballar experimenten quantitats significatives d'estrès laboral. Aquest nombre ha anat augmentant de mica en mica en les últimes dècades; de fet, els problemes en el lloc de treball són citats sovint com una de les principals causes de malestar.

Tot i que s'han intentat fer llistes de les ocupacions més estressants i dels que menys ho són, s'ha descobert que les classificacions d'aquest tipus no tenen molt sentit. Normalment, l'estrès laboral es produeix a causa d'una falta de concordança entre la persona i l'entorn en què es troba.

Si es manté en nivells molt alts durant massa temps, l'estrès laboral pot tenir tot tipus de conseqüències negatives en la vida dels qui la pateixen. Per això, cal comprendre millor per què passa aquest fenomen, i què podem fer per pal·liar-una vegada que està present en les nostres vides.

símptomes

Hi ha multitud d'indicis que poden donar-nos una pista sobre si algú està patint grans quantitats d'estrès laboral o no. Cada individu reacciona de manera diferent a aquest problema; però és possible crear una llista de símptomes comuns que es produeixen de manera més o menys freqüent.

En general, podem distingir tres tipus de símptomes principals: físics, conductuals, i psicològics. Vegem cada un d'ells.

símptomes físics

L'estrès laboral té un gran impacte sobre el organisme de les persones que el pateixen. A causa d'això, els seus cossos tendeixen a mostrar una sèrie de símptomes que poden anar des de simples molèsties a d'altres més greus que poden arribar a requerir atenció especialitzada.

1- Fatiga

Un dels símptomes físics més comuns dels provocats per l'estrès laboral és la fatiga. La persona pot sentir-se cansada constantment tot i haver dormit prou o de no haver dut a terme grans esforços físics. En moltes ocasions, pot interferir amb el desenvolupament de les activitats quotidianes de l'individu.

2- Mal de cap

Moltes de les persones amb estrès laboral experimenten constants mals de cap, que poden arribar a presentar una intensitat molt alta. En general, estan produïdes per l'alt grau de tensió muscular que presenten aquests individus, sobretot a la zona de coll i de la cara.

3- Problemes de la son

Una altra de les àrees en què més afectat es veu el cos d'algú amb estrès laboral és en el descans. Per a alguns, això es tradueix en una gran dificultat per agafar el son; altres, en canvi, es desperten constantment i tenen molts problemes per a romandre tota la nit adormits.

4- Malestar intestinal

Tot i no conèixer-se exactament el mecanisme pel qual es produeix, hi ha una gran relació entre l'estrès laboral i els problemes intestinals.

Mentre que alguns individus desenvoluparan diarrea o dolors més o menys forts en aquesta àrea, altres tindran grans dificultats per anar a al bany. Aquests símptomes empitjoren durant els pics d'estrès.

5- Problemes de pell

Finalment, l'estrès laboral tendeix a produir certes malalties de la pell que, tot i no ser greus, poden arribar a resultar bastant desagradables. Entre altres coses, podem destacar l'acne, la sequedat cutània, o fins i tot patologies més serioses com la psoriasi.

símptomes conductuals

La manera de comportar-se d'una persona pot variar enormement quan es troba sota els efectes de l'estrès laboral. A continuació veurem quins són els canvis més habituals en la conducta quan apareix aquest problema.

1- Dificultats amb les relacions interpersonals

Molts dels símptomes de l'estrès laboral fan molt complicat mantenir relacions sanes i satisfactòries, tant a la feina com fora d'ell. Les persones sota els seus efectes poden tornar-se més agressives, intolerants i impacients; i en general, es mostren menys interessades en els problemes o preocupacions dels altres.

D'altra banda, el fet de tenir alts nivells d'estrès pot portar a l'individu a voler aïllar-se de la resta. A causa d'això, la resta de problemes en les relacions tendeixen a agreujar-se amb el temps, segons la persona va perdent les seves habilitats socials al no practicar-les.

2- Pitjor rendiment laboral

Les dificultats emocionals que experimenten les persones amb estrès a la feina provoquen que es tornin menys eficients. A causa d'això, normalment els afectats per aquest problema requeriran més temps per realitzar les mateixes tasques, i seran menys capaços de complir les seves obligacions dins les dates fixades.

3- Menor iniciativa i creativitat

A l'estar centrats en els seus propis problemes i veure superats per ells, els individus amb altes dosis d'estrès laboral estaran menys involucrats en les seves tasques. Per això, és habitual trobar que els seus nivells de creativitat i iniciativa han disminuït a nivells molt més baixos del normal.

4- Alts nivells d'absentisme

Un dels símptomes més clars d'uns nivells alts d'estrès laboral es produeix quan la persona comença a faltar sovint al seu lloc de treball.

El fet de sentir que no pot solucionar els seus problemes pot acabar portant a l'individu a sentir desbordat; i per això, a la mínima ocasió voldrà fugir de l'ambient en què es troba.

5- Manca de concentració

La gran quantitat de dificultats psicològiques que experimenten les persones amb estrès laboral els porta a no poder concentrar-se plenament en el que estan fent.

En general, la seva ment es trobarà hiperactiva i es veuran constantment distrets de les seves tasques causa de la velocitat del seu pensament.

símptomes psicològics

Tot i que l'estrès laboral provoca molts símptomes físics i conductuals, alguns dels més perillosos són els que produeix a nivell mental. A continuació veurem quins són els més comuns.

1- Canvis d'humor bruscos

L'estrès laboral pot afectar la vida emocional de les persones de moltes maneres; però una de les més comunes és fent més volàtils els sentiments.

Quan un individu està molt estressat, pot passar de la ira a la tristesa molt ràpidament, o deixar d'estar alegre per trobar-deprimit gairebé a l'instant.

2- Pessimisme

La persona afectada per l'estrès laboral tendeix a veure-ho tot amb un filtre negatiu. A causa de que no se sent capaç de solucionar els seus problemes, creurà que tot va a anar a però amb el temps i que no hi ha res que es pugui fer per millorar les coses.

3- Sentiments d'estar desbordat

Un dels símptomes més desagradables de l'estrès laboral és la sensació que no es pot lluitar adequadament amb les circumstàncies. La persona amb aquest problema creurà que no compta amb els recursos adequats per enfrontar-se a una situació, i s'imaginarà que en el futur tot anirà a pitjor.

causes

No se sap exactament què provoca l'estrès laboral. Sembla que ha de donar-se una combinació d'unes circumstàncies concretes amb una manera de pensar determinada perquè aparegui aquest problema.

No obstant això, molts estudis apunten que la clau es troba en el sentiment que hi ha uns nivells d'exigència massa alts per al nivell d'habilitat que es té per resoldre els problemes. La persona se sent incapaç de complir els seus objectius, i no veu cap camí per aprendre a fer-ho.

Això, que sembla ser fonamental per a l'aparició de l'estrès laboral, s'ajunta sovint amb altres dificultats com una manera de pensar molt pessimista o una tendència elevada a centrar-se en excés en els problemes.

tipus

En funció de la durada de l'estrès i les seves conseqüències negatives, els autors reconeixen dos tipus principals: estrès laboral episòdic i estrès laboral crònic.

Estrès laboral episòdic

Es tracta del tipus d'estrès laboral menys greu. Es produeix a causa d'una situació concreta en què hi ha una càrrega molt important de treball, o bé per l'aparició d'una nova variable que fa augmentar temporalment els símptomes d'aquesta patologia.

En general, l'estrès laboral episòdic tendeix a desaparèixer quan es normalitza la situació o la persona s'acostuma a la nova variable. Per tant, encara que els seus efectes poden ser preocupants i han de ser vigilats, en general no cal preocupar-se en excés per ell.

Estrès laboral crònic

La versió més greu d'aquest problema es produeix quan els símptomes d'estrès no són dependents d'una situació concreta, sinó que tenen a veure amb les condicions de treball en general.

Quan la persona sent que el seu lloc laboral li desborda constantment, podríem estar davant d'un cas crònic d'aquesta patologia.

És aquí on es produeixen les conseqüències més greus a llarg termini. Si els símptomes no es redueixen per si sols, sol ser necessari realitzar algun tipus d'intervenció per disminuir-los abans que l'estat psicològic o físic de l'individu es deteriori massa.

conseqüències

Avui dia, encara es desconeix exactament quins efectes provoca l'estrès laboral en el cos i la ment de les persones quan es dóna durant molt de temps.

No obstant això, sí que sabem que aquest problema té un gran nombre de conseqüències negatives, que el converteixen en motiu de preocupació i en un risc per a la salut pública.

A nivell físic, situacions d'estrès prolongades poden afectar el sistema immune, fent que sigui més probable que la persona contregui qualsevol malaltia. A més, pot alterar els patrons normals de la son, afectar àrees com el pes corporal i el guany de greix, o fins i tot afavorir l'aparició de patologies com infarts o càncer.

En el pla conductual, els individus amb alts nivells d'estrès laboral poden acabar perdent els seus llocs de treball a causa de la seva pèrdua de rendiment. També solen tenir grans dificultats per mantenir relacions satisfactòries amb amics i família, el que al seu torn pot fer perdre la seva xarxa de suport i agreujar els símptomes de el problema.

Finalment, a nivell psicològic el manteniment d'alts nivells d'estrès sembla estar relacionat amb patologies com la depressió o l'ansietat. Aquests problemes mentals poden arribar a causar greus dificultats en la vida de les persones que els pateixen i afectar totes les àrees de la seva existència.

Prevenció

A causa de que encara no coneixem totes les causes de l'estrès laboral, és molt complicat evitar per complet que aparegui. No obstant això, en els últims anys s'han trobat certes mesures que semblen ser molt eficaces per prevenir el seu desenvolupament i per evitar els símptomes més greus quan es produeix.

Tingues clares les teves tasques

Els estudis mostren que una de les coses que més estrès produeixen en els llocs de treball és el fet de no tenir una llista de tasques assignades de manera clara. Els empleats les responsabilitats estan menys definides tendeixen a desenvolupar aquest problema de manera molt més freqüent.

Per això, saber exactament què s'espera de tu i com ho has de fer t'ajudarà en gran mesura a evitar els pitjors efectes de l'estrès laboral.

Evita la multitasca

Tot i que en el passat la multitasca es veia com una cosa fantàstica, els últims estudis mostren que el cervell humà no està preparat per a ella. Si passes molt de temps tractant de realitzar diverses tasques alhora, serà molt més probable que acabis sense energia, de mal humor i atabalat.

Per això, compromet-a centrar-te en una sola activitat en cada moment, tot i tenir moltes coses a fer. Això t'ajudarà a ser més eficient, ia més et atorgarà una gran sensació de pau mental.

Cuida del teu cos

Per a moltes persones, el seu dia comença aixecant després d'haver dormit un nombre insuficient d'hores, esmorzant qualsevol cosa sense prestar atenció a la seva salut, i després passant-se diverses hores assegudes sense fer cap tipus d'exercici.

No obstant això, totes les investigacions apunten que tenir cura de la salut és un dels factors més importants per prevenir l'aparició de l'estrès laboral. Si vols evitar aquest problema, assegura't de dormir mínim 8 hores cada nit, entrena regularment, i tracta de menjar aliments el més sans possible la major part de el temps.

Només amb seguir aquestes tres recomanacions, veuràs com gran part de la teva estrès laboral simplement s'esvaeix.

referències

1. "Work - related stress" a: Better Health. Recuperat a: 14 octubre 2018 de Better Health: betterhealth.com.
2. "How to identify the symptoms of workplace stress" a: Workstress. Recuperat a: 14 octubre 2018 de Workstress: workstress.net.
3. "Stress in the workplace" a: Help Guide. Recuperat a: 14 octubre 2018 de Help Guide: helpguide.org.
4. "Coping with stress at work" a: American Psychology Association. Recuperat a: 14 octubre 2018 d'American Psychology Association: apa.org.
5. "9 simple ways to deal with stress at work" a: Very Well Mind. Recuperat a: 14 octubre 2018 de Very Well Mind: verywellmind.com.