COMPORTAMENT INDIVIDUAL: INFLUÈNCIA I FONAMENTS - TREBALL - 2025

El comportament individual a les organitzacions és una de les variables més importants a contemplar per assegurar el bon funcionament d'una empresa. A causa de les diferències individuals de cada persona que conforma una organització, cal aprendre a gestionar aquests comportaments per aconseguir els millors resultats.

També conegut com a comportament organitzacional, aquesta àrea d'estudi s'encarrega d'investigar i aplicar coneixements que tinguin a veure amb la manera en què cada persona es comporta dins d'una empresa. Per entendre el comportament individual en una organització és necessari estudiar les diferents variables que el condicionen.

Les més importants són les persones que formen l'empresa, l'estructura de la mateixa, la tecnologia que utilitzen i el context en el qual està establerta.

Totes aquestes variables han de ser analitzades per poder dissenyar un pla d'acció que permeti millorar l'eficiència de les organitzacions.

Com influeix en l'organització?

L'èxit d'una organització depèn enterament de la interacció entre les quatre variables esmentades anteriorment:

- Les persones que integren una organització conformen el sistema intern de la mateixa. La col·laboració entre els diferents membres és el que permetrà assolir els resultats desitjats; per això, cal estudiar com ajustar el comportament individual de cada persona a el dels altres.

- L'estructura de l'organització es refereix a la jerarquia existent dins de la mateixa, i a el tipus de relacions que les persones que pertanyen a aquesta han entaular. Si un individu posa els seus interessos personals per davant dels de l'estructura, l'empresa no funcionarà tot el eficaçment que podria.

- La tecnologia emprada per la companyia ajuda a millorar les condicions de treball i els proporciona recursos per complir els seus objectius. No obstant això, per a poder obtenir tots els beneficis de la tecnologia, els individus han de també ajustar el seu propi comportament per treure-li el màxim partit.

- El context en el qual opera la companyia és fonamental per entendre què s'espera d'aquesta i quina és la millor forma d'aconseguir-ho. Per això, com més gran sigui el nombre d'integrants de l'empresa que comprenguin el context en el qual treballen, millors seran els resultats de la mateixa.

Com es pot veure, el comportament individual dins de les organitzacions està en la base del seu èxit, a més d'influir sobre les altres tres variables sobre les quals es construeix una empresa. Per això, entendre què porta a cada persona a comportar-se de determinada manera és fonamental per aconseguir els millors resultats dins d'una companyia.

Fonaments de l'comportament individual

Encara que hi ha una gran quantitat de variables que poden influir sobre com es comporta un individu, les més importants quant a com afecten les organitzacions són les següents:

- Valors.

- Creences.

- Actituds.

- Motivació.

- Habilitats.

- Personalitat.

valors

Els valors són aquells elements que cada persona considera que són importants en la seva vida. Afecten a tots els camps de l'existència: des de les relacions personals fins al treball.

Els valors són els que determinen les nostres prioritats, i també el tracte que utilitzem per mesurar si la nostra vida és un èxit o si, per contra, estem lluny del que desitgem.

En general, quan una persona actua consistentment d'una manera que estigui alineada amb els seus valors, se sentirà satisfeta; per contra, si les seves accions són contràries al que creu que és bo o important, estarà més predisposada a sentir-se malament amb ella mateixa.

Per això, conèixer els valors de l'empresa i de les persones que formen part d'aquesta és una cosa fonamental; si tots dos no estan alineats, l'empleat se sentirà profundament insatisfet amb el seu paper en la companyia i no serà capaç de donar el màxim rendiment a la feina.

creences

Les creences són aquelles idees que tenim sobre nosaltres mateixos, els altres i sobre el món en general. Normalment afecten la forma en què reaccionem davant del que ens passa i poden provocar que sentim una cosa negativa com si fos positiu, i viceversa.

Per tant, és important conèixer les creences dels participants en una organització, ja que aquestes provocaran que es comportin de maneres molt diferents davant d'una mateixa situació.

actituds

Relacionades estretament amb les creences, les actituds tenen a veure amb la forma en què ens enfrontem a les situacions que se'ns presenten en el nostre dia a dia.

Quan es planteja alguna dificultat, els empleats se senten intimidats i no saben què fer? O, per contra, ¿busquen els recursos per solucionar el problema, tot i que es tracti d'alguna cosa nova per a ells?

Aconseguir que totes les persones d'una organització tinguin les actituds correctes és una cosa crucial per a l'èxit de la mateixa.

motivació

La motivació es defineix com el desig per fer coses i prendre acció. Es considera com un dels elements més importants a l'hora de plantejar-se metes, superar reptes i complir amb els objectius propis.

Per tant, estudiar com augmentar la motivació dels membres d'una companyia és una cosa fonamental si es volen aconseguir els millors resultats dins d'aquesta.

habilitats

Una de les formes més senzilles d'assegurar el fracàs d'una companyia és triar com a membres de la mateixa a aquelles persones amb les que tinguem una bona relació, en lloc de gent amb habilitats complementàries a les nostres.

Les habilitats són el que cada persona pot aportar de forma individual a una organització. Per això, cal fomentar la millora de les destreses dels empleats, utilitzant per això estratègies com la formació o el coaching.

personalitat

La personalitat és un conjunt de característiques individuals que defineixen com som com a persones. Són estables al llarg de la vida i influeixen de manera important sobre la manera en què fem les coses, així com en la forma de relacionar-nos amb els altres i amb el nostre entorn.

A causa de que la personalitat és molt difícil de canviar, és fonamental conèixer la de cadascun dels membres d'una companyia, per assignar tasques que estiguin d'acord a la seva forma de ser.

Així, per exemple, un introvertit complirà millor amb comeses que impliquin treballar en solitari, mentre que un extravertit només arribarà tot el seu potencial pertanyent a un equip.

referències

1. "L'individu dins l'organització" a: Compartir coneixement i treball col·laboratiu. Recuperat a: 19 març 2018 de Compartir coneixement i treball col·laboratiu: sites.google.com
2. "Individual behavior in organització" a: Practical Management. Recuperat a: 19 març 2018 de Practical Management: practical-management.com.
3. "What are your values?" a: mindtools. Recuperat a: 19 març 2018 de mindtools: mindtools.com.
4. "Motivation" a: Psychology Today. Recuperat a: 19 març 2018 de Psychology Today: psychologytoday.com
5. "Personalitat" en: Wikipedia. Recuperat a: 19 març 2018 de Wikipedia: es.wikipedia.com.