- L'enfocament que t'ajudarà per solucionar problemes
- Coses a recordar per resoldre millor els problemes
- Tècnica de solució de problemes (4 passos)
- 1-Identifica el problema
- 2-Busca solucions
- 3-Presa de decisions
- 4-Acció i resultats
Aprendre a solucionar problemes de la vida, de parella, personals, laborals o familiars és fonamental, ja que la vida sol passar per etapes sense problemes i etapes amb problemes.
La maduresa emocional suposa comprendre que els problemes van i vénen i que la millor manera d'enfrontar-se a ells és acceptar-los i buscar solucions, sense perdre temps queixant-se.
Quan sorgeix un problema, pots adoptar tres formes de resoldre'ls:
- Impulsiva: preses l'opció més fàcil i que a curt termini pots realitzar. Et portarà resultats negatius ja que no penses en altres opcions que podrien ser millors, ni en les conseqüències de cada opció
- Evitativa: no afrontes el problema i el evites. Aquesta forma també et portarà conseqüències negatives ja que el problema no es resoldrà només
- Racional: tractes de definir el problema, no et queixes, et centres en la solució, generar alternatives d'acció i prens una per finalment resoldre el problema. Aquesta és la forma que et convé aprendre, és la més adaptativa i la que millors resultats et donarà.
Quan et sorgeix un problema, el normal és que tinguis un sentiment negatiu; sentir-se trist o preocupat.
No obstant això, comença a ser desadaptatiu quan comences a donar-li voltes dies, mesos i fins i tot anys i no prens solucions o decisions.
L'enfocament que t'ajudarà per solucionar problemes
L'enfocament més correcte, constructiu i que et donarà resultats infinitament millors per a la teva vida és el contrari a centrar-se en el problema; centrar-se en la solució de el problema.
Si cada vegada que et sorgeix un problema adoptes aquest enfocament, els resoldràs de forma més ràpida i efectiva, a més tindràs millors resultats.
El que fa molta gent és:
1) SURGE EL PROBLEMA -> 2) ES PREOCUPA, 3) ES QUEIXA, 4) PENSA SOBRE EL PROBLEMA I LES SEVES CONSEQÜÈNCIES NEGATIVES
El més adaptatiu perquè tinguis una millor qualitat de vida és:
1) SURGE el problema-> 2) PENSES EN LES SOLUCIONS I EN ACTUAR
Coses a recordar per resoldre millor els problemes
Hi ha diversos aspectes de la solució de problemes que et convé saber:
-Els problemes són comuns i els trobaràs durant tota la vida
Passaràs èpoques amb més i altres amb menys tot i que sempre serà la teva responsabilitat triar:
- Queixar-te i deixar el problema que es resolgui sol o que algú vingui a resoldre-ho per tu
- O resoldre'ls, posant el focus d'atenció en la solució
A l'resoldre un problema, serà molt important l'autoeficàcia (creença que pots resoldre el problema i que les teves accions et portaran a l'estat o solució desitjada, l'autoestima i l'autoconfiança.
-No pots resoldre tots els problemes sol i hi haurà gent que et haurà d'ajudar en alguns casos.
-Diferència els problemes urgents en els que has de prendre una solució aviat dels que pots deixar per una mica més endavant.
-Reto: si tens la creença que el problema és un repte, estaràs més motivat per a la recerca d'una solució, entraràs en acció i el resoldràs abans.
-No actuïs de forma impulsiva. Alguns problemes porten temps resoldre.
Tècnica de solució de problemes (4 passos)
Amb la tècnica de solució de problemes (D'Zurilla i Nezu) aprendràs a:
- Resoldre problemes personals, de parella, laborals i en general qualsevol problema.
- Prendre decisions: en l'actualitat la gent té tantes opcions que això mateix resulta problemàtic i provoca estrès. Es poden triar centenars de carreres, cursos, on viure, que pis triar…
- Tractar problemes psicològics: en el món de la Psicologia professional també és una tècnica usada per combatre ansietat, depressió, obesitat, estrès…
Aquests són els 4 passos:
1-Identifica el problema
És fonamental que defineixis el problema en termes precisos si vols prendre la millor opció per resoldre-ho i prendre solucions que s'adeqüin a ell.
Si un metge sap quina malaltia específica té el seu pacient, podrà donar-li el medicament que la cura, encara que si no sap quina malaltia és, tindrà milers de medicaments a triar. És el mateix amb el problema i la seva solució.
- Comença preguntant concretament. Per exemple, en el cas d'algú que se sent descontent per acudir diàriament a la feina:
- Què és el que no m'agrada de la meva feina? On? Quan? En quins moments de la meva feina no em sento bé? Quines coses si m'agraden de la meva feina? Quins són els meus pensaments en aquests moments? Com em puc sentir millor?
- Hauràs arribar a afirmacions clares com: "No m'agrada el meu treball quan el meu cap em parla de forma agressiva".
- Aconsegueix informació de el problema, basada en fets i descrita concretament
- Clarifícalo de manera que sigui un problema objectiu ja que pots tenir idees irracionals que no es corresponen amb la realitat. Potser algú consideri que és un problema el fet d'estar passat de pes o que la seva parella no li presti atenció i que això no es correspongui amb la realitat.
- Què és el més important a resoldre? Si per exemple consideres que tens problemes a l'parlar en públic. És el to de veu? Et poses nerviós i no saps què dir? Tens pensaments negatius? Què afavoreix l'aparició de el problema?
2-Busca solucions
A l'buscar solucions, segueix aquests principis:
- Actua de forma diferent: si intentes resoldre el problema de la mateixa manera i observes que no dóna resultats, el millor és canviar i provar altres formes de resoldre-ho.
- Lliura't del que és convencional: un problema pot ser resolt de moltes formes i la millor no té per què ser la que has après per tradició.
- Brainstorming: llança totes les idees que se t'acudeixin. Pensa en totes les opcions que se t'acudeixin i no les avaluïs. Si ho fas, serà un pretext per abandonar o evitar el problema. Aquí és important mostrar-se fort i no deixar-se influenciar en el cas que algú ens digui frases com "això no funcionarà".
- Demana ajuda: si després d'un temps prudencial no obtens cap alternativa, pots demanar ajuda a alguna persona propera o un professional.
Si has generat poques alternatives, tomàquet el teu temps i pots:
- Observar quines accions han pres persones en situacions similars a la teva.
- Combinar noves alternatives i crear una nova.
- Cada alternativa pot ser dividida en comportaments específics.
Què has fet en situacions semblants?
3-Presa de decisions
Un cop tens totes les solucions que t'han passat, les avaluaràs i prendràs una decisió, triant la més viable i la que més beneficis et doni.
Per saber quina opció triar de totes les alternatives que has generat, et pots fixar en els següents criteris:
- L'alternativa que en major grau resolgui el problema
- L'alternativa que menor esforç i menys temps requereixi
- La que millor benestar emocional et provoqui a tu i als altres.
També tingues en compte que no has de limitar-te a una simple solució i pots escollir dues oa una combinació de dos o tres.
4-Acció i resultats
Aquest pas és la realització de l'acció concreta i és recomanable tenir en compte els següents punts:
- En alguns casos, hauràs triat una alternativa en la qual necessitaràs entrenar-te. Si per exemple el teu problema és que la feina no et fa feliç i has pres l'alternativa de començar un negoci però no tens experiència i no saps com, hauràs formar-te abans de prendre acció. També pots prendre acció i aprendre pel teu compte encara que aquesta última opció no és aplicable en tots els casos.
- Observa't mentre realitzes l'acció, això et servirà per anar corregint el que consideris que es pot millorar i fer-ho diferent en el futur.
- Avaluació: quan l'acció que porta a la solució de la qüestió estiga acabat, hauràs avaluar tu mateix els resultats. Si consideres que has comès algun error, has de determinar quin és i corregir-amb una altra acció. Si ho has fet tot bé, és recomanable que et donis un premi (o autoreforç) per consolidar aquesta forma de comportament.
- El premi o autoreforç és fonamental perquè estableixis aquesta forma de prendre solucions com permanent en el teu comportament. Ho pots fer amb afalacs cap a tu mateix (per exemple "ho he fet molt bé, que bé ho he fet, estic orgullós de mi mateix") o amb recompenses exteriors com un bon sopar o una sortida a cinema.
I tu què tècniques o estratègies fas servir per solucionar problemes? M'interessa la teva opinió. Gràcies!