- Evolució del màrqueting: des de la Revolució industrial fins a l'actualitat
- Era d'el comerç simple
- Era de la producció i de les vendes
- Era de l'orientació a l'mercadeig
- referències
Els antecedents històrics de la mercadotècnia, la funció principal és promoure i facilitar l'intercanvi entre dues entitats, es remunten fins als missatges trobats a les pintures rupestres a l'Edat de Pedra.
L'evolució del màrqueting s'associa a la idea de com es intentaven presentar els productes per a ser comprats pels consumidors, i sorgeix com a disciplina quan finalitza la Segona Guerra Mundial.
L'esforç per desenvolupar comunicacions persuasives per vendre béns i serveis va aparèixer en les civilitzacions antigues, com les de la Xina i l'Índia.
Encara que en aquests temps no eren conegudes com màrqueting, eren un clar exemple de negoci i comercialització.
Evolució del màrqueting: des de la Revolució industrial fins a l'actualitat
L'objectiu de l'intercanvi comercial, principal fi del màrqueting, és saber què produir, quina és la millor manera d'oferir-i com fer-ho arribar als consumidors.
A partir d'això es poden distingir diferents etapes dins de la història del màrqueting: l'era de el comerç simple, l'era de la producció i vendes, i l'era de l'orientació a l'mercadeig.
Era d'el comerç simple
Els productes es realitzaven en manualment i eren a poques quantitats. La distribució de les mercaderies estava limitada.
Era de la producció i de les vendes
La producció en massa va crear moltes indústries dedicades a la mateixa tasca per satisfer les necessitats d'un mercat de consum en creixement. La infraestructura per al transport i els mitjans de comunicació es van afermar.
Va crear la necessitat que els productors trobessin millors formes de desenvolupar els productes que els clients necessitaven, i un enfocament més sofisticat per informar-los sobre aquests productes.
Amb la fi de la Segona Guerra Mundial, l'objectiu del màrqueting va ser vendre, a través de les comunicacions i les publicitats, els objectes que les empreses produïen.
Això va portar com a conseqüència un augment de la competència entre les empreses i el preu es va convertir en la veritable avantatge competitiu.
Era de l'orientació a l'mercadeig
L'etapa de l'orientació a el màrqueting s'estén des de 1940 fins 1960 i és el moment de el gran despertar en els negocis. Els consumidors adquireixen més poder en el mercat.
Les empreses van organitzar les activitats relacionades amb la comercialització en un sol departament, que responia a les necessitats de publicitat, vendes, promocions i relacions públiques.
En l'orientació a el Màrqueting, que va començar en la dècada de 1960, tots els esforços dels professionals de l'mercadeig estan enfocats específicament a donar resposta a les necessitats dels clients.
El client és el rei. Els gerents de màrqueting comencen a desenvolupar plans estratègics per imposar els productes, i el seu treball consisteix a determinar els costos dels seus productes i els mitjans de difusió més adequats per informar els clients.
Actualment es pot parlar d'una era de el màrqueting relacional, en què l'objectiu del màrqueting és construir una relació a llarg termini amb el client.
L'objectiu és la fidelització dels usuaris a través de la construcció del concepte de marca, i això és possible perquè les marques generen confiança.
En aquesta nova etapa, tant empreses com usuaris estan connectats quatre hores, tots els dies de la setmana, a través d'Internet i dels dispositius mòbils.
referències
- Steven White, "The evolution of màrqueting", 2010. Recuperat l'11 de desembre de 2017 de dstevenwhite.com
- The evolution of màrqueting: una breu history, 2016. Recuperat l'11 de desembre de 2017 de agencysparks.com
- Foundation Degree South West, "A brief history of màrqueting", 2016. Recuperat el 11 de diceimbre de 2017 de media3.bournemouth.ac.uk
- Suzanne Joel, "Life, the univers and màrqueting", 2017. Recuperat l'11 de desembre de 2017 de synup.com