ANÀLISI PESTEL: PER A QUÈ SERVEIX, FACTORS, COM FER-HO, EXEMPLE - DUDAS - 2025

L' anàlisi PESTEL és un instrument analític que s'utilitza per identificar els propulsors claus de l'canvi en l'entorn estratègic empresarial i per donar suport a la presa de decisions estratègiques. En PESTEL s'inclouen els factors Polítics, Econòmics, Socials, Tecnològics, Ecològics i Legals.

L'eina permet avaluar l'entorn actual, a més dels possibles canvis. La idea és que, si el projecte es troba millor situat que el dels competidors, tindria la capacitat de respondre als canvis de manera més efectiva.

Font: Flickr Designed by Greg Emmerich CC by-SA 2.0

L'anàlisi PESTEL està delineat per contribuir a identificar oportunitats per a una organització, tal com decisions de govern per fomentar una determinada indústria.

Igualment, a identificar amenaces potencials, tal com una bretxa d'habilitats a nivell nacional que pugui conduir a problemes amb la contractació.

origen

La referència inicial d'aquest terme es remunta a el llibre "Recorrent l'entorn corporatiu" de Francis Aguilar, publicat el 1967, on s'introduïa l'anàlisi ETPS (Econòmic, tècnic, Polític i Social).

Posterior a aquest llibre es va fer un treball que va alterar la teoria per denominar STEP: "Procés d'Avaluació de Tendències Estratègiques". Aquesta va ser modificada i es va fer conèixer després com anàlisi STEPE, que contenia tots els factors de PESTEL, excepte el legal.

Al començament de 1980 es va crear l'acrònim PESTEL, a més de variants com Steeple, que afegeix el factor ètic, STEEPLED, que afegeix el factor educatiu i demogràfic, o PESTLIED, que afegeix el factor internacional i demogràfic.

Per a què serveix l'anàlisi PESTEL?

L'anàlisi PESTEL es pot utilitzar per a la planificació estratègica, la planificació organitzacional i la planificació de màrqueting. Brinda als gerents factors que han de ser ben analitzats.

Abans de posar en pràctica algun tipus d'estratègia de màrqueting és molt recomanable realitzar una anàlisi detallada de la situació. L'anàlisi PESTEL és una excel·lent eina per ajudar a constituir aquesta anàlisi per a l'organització.

Com les situacions poden canviar amb certa freqüència, aquest procés s'ha de repetir en etapes periòdiques per identificar així qualsevol canvi en el macroentorn.

A l'revisar i reaccionar amb èxit als canvis en l'entorn en què opera l'empresa, es podrà distingir l'organització de la competència i així establir un avantatge competitiu.

Utilitat de l'anàlisi PESTEL

- Ajuda a fer notar oportunitats comercials o brindar amb anticipació advertències de possibles amenaces.

- Revela els canvis futurs que enfrontarà el negoci. Això ajudarà a adequar el que s'està fent, perquè s'estigui a punt per al canvi, en lloc d'estar en contra.

- Ajuda a evitar que s'iniciïn projectes a l'ingressar a un nou país, regió o mercat, que probablement sucumbiran a les pressions externes i fracassaran.

- Posarà com evidència fets reals darrere de la investigació departamental d'avaluació de mercat, afrontant així qualsevol especulació.

avantatges

- L'eina és simple i fàcil d'entendre i utilitzar.

- L'eina ajuda a comprendre millor l'entorn empresarial.

- Fomenta el desenvolupament de el pensament estratègic.

- Ajuda a reduir l'efecte de futures amenaces comercials.

- L'eina permet als projectes detectar noves oportunitats i explotar-les de manera efectiva.

factors

polítics

Cada projecte té les seves polítiques internes i externes. Les polítiques internes, com ara la conformació de l'equip de treball, la cohesió de el projecte i els interessos personals, ocorren en tots els projectes i han de ser considerats i gestionats per les parts interessades.

Les polítiques externes es refereixen a aquelles que les parts interessades no controlen. Aquests incidents inclouen tots els esdeveniments polítics, com lleis laborals, polítiques fiscals, restriccions o reformes comercials, regulacions ambientals, estabilitat política, aranzels, etc.

econòmics

Aquest factor té en compte tots els fets que influeixen en l'entorn econòmic intern i extern.

Els fets interns o microeconòmics tenen a veure amb la factibilitat i solidesa de el projecte. Durant la fase d'avaluació s'han d'utilitzar els models financers i també les tècniques comptables per a garantir la viabilitat de el projecte.

Els esdeveniments externs o macroeconòmics inclouen els impostos interestatals, embargaments, taxes d'interès, creixement econòmic, recessió, taxa d'inflació, taxa de canvi, salari mínim, taxes salarials, atur, cost de vida, hores de treball, disponibilitat de crèdit, disponibilitat de finançament, etc.

sociològics

El factor sociològic té en compte tots els esdeveniments que afecten socialment a el mercat i també a la comunitat. Per tant, també s'han de considerar els avantatges i desavantatges per a les persones de l'àrea en la qual es desenvolupa el projecte.

Aquests esdeveniments inclouen les expectatives culturals, normes, dinàmica de la població, consciència de salut, nivells professionals, escalfament global, etc.

Tecnològics

Aquest factor té en compte tots els esdeveniments que afecten la tecnologia. Atès que la tecnologia sovint es torna obsoleta uns pocs mesos després del seu llançament, és important tenir això en compte.

Aquest factor també podria tenir en compte totes les barreres d'entrada en certs mercats i els canvis en les decisions financeres.

ecològics

Aquest factor té en compte els temes ambientals que podrien ser de naturalesa econòmica o social.

Aquests inclouen temperatura, vendavals, calamitats naturals, accés per ferrocarril, aire i carretera, condicions i contaminació de terra, fonts properes d'aigua, etc.

Legals

Aquest factor es refereix a tots els temes legals, com la seguretat social, quotes d'ocupació, pagament d'impostos, importacions i exportacions, etc.

Com fer l'anàlisi PESTEL?

Passos a realitzar

- Enumerar tots els factors de PESTEL que afecten l'organització i més realitzar una anàlisi exhaustiva d'idees amb els especialistes de cada àrea.

- Identificar les implicacions per a l'empresa que pugui tenir cada esdeveniment anotat en l'anàlisi. És important avaluar el seu nivell d'impacte al llarg de el temps, per tipus i per dinamisme.

- Tots els esdeveniments han d'estar classificats per la seva importància o criticitat. Per exemple, un gerent de projectes podria classificar-los en: summament importants, molt importants, importants, reveladors i insignificants.

- El resultat d'aquestes avaluacions es podrà usar per identificar les amenaces i debilitats que, al seu torn, es podran fer servir com a part d'una anàlisi FODA.

Característiques a analitzar

En l'anàlisi PESTEL cada característica identificar es registra sota un dels factors que pertanyen a aquest model, que es consideren els més propensos a afectar el patrimoni d'una empresa.

A continuació es presenten alguns exemples de el model PESTEL que mostren els tipus de característiques que s'inclourien normalment en cada factor PESTEL

Aquest llistat es podrà personalitzar com sembli millor per al negoci i el seu entorn operatiu. La llista és realment només una eina per ajudar a analitzar i monitoritzar de manera sistemàtica els factors de l'macroentorn de màrqueting.

polític

- Regulacions de la indústria.

- Regulacions de la competència.

- Incentius comercials.

- Polítiques fiscals.

- Eleccions.

- Subsidis.

econòmic

- Confiança de consumidor.

- Taxes d'interès.

-Producte intern brut.

- Tipus de canvi. Per exemple, si l'euro puja davant el dòlar, ¿se seguirà sent competitiu amb les agències de màrqueting rivals en EUA?

- Confiança dels inversors en empreses relacionades. Per exemple, com afectaria una caiguda de la confiança dels inversors a Facebook a la campanya de màrqueting de l'empresa en xarxes socials?

social

- Impacte dels grups de pressió. Per exemple, ¿es canviaran els requeriments de responsabilitat social corporativa?

- Canvis demogràfics. Per exemple, com afectaria una major longevitat en la demanda dels serveis?

- Canvis de comportament.

- Tendències de consumidor.

- Canvis en l'opinió pública. Per exemple, ¿com ha canviat l'opinió pública cap al màrqueting per correu electrònic per l'alt nivell de notícies al voltant de la regulació de protecció de dades?)

tecnològic

- Ús de dispositius i plataformes. Per exemple, està canviant l'ús de mòbils enfront de l'ús ordinadors d'escriptori ?, el creixement d'usuaris actius d'Instagram supera el creixement d'usuaris actius de snapchat?

- Tecnologia nova o disruptiva.

- Noves pràctiques amb les dades i la informació.

- Nous processos i eines de fabricació.

- Nous processos comercials liderats per la tecnologia. Per exemple, la dinàmica dels preus.

ecològic

- Sostenibilitat.

- Emissions de carbó.

- Abastament ètic.

Legal

- Normes d'higiene i seguretat.

- Llei d'ocupació. Per exemple, salari mínim i salari meritori.

- Regulacions ambientals.

exemple

Coca-Cola

És un famós productor de refrescos. Ofereix diferents productes al seu gran nombre de clients arreu del món.

factor polític

Els productes de Coca-Cola han de seguir les reglamentacions de cada país. També ha de brindar a les botigues locals les millors begudes.

Els països poden evitar que es distribueixin els seus productes si no segueixen bé totes les normes.

Les normes poden estar relacionades amb la comptabilitat, el màrqueting intern, la feina o els impostos.

factor econòmic

Coca-Cola té una gran base de clients a tot el món. La companyia produeix els seus productes en diversos països.

Ha de tenir en compte els gustos i preferències dels clients, ja que la major part dels ingressos prové de la venda de begudes.

factor social

Les àrees urbanes són el principal mercat per a aquesta empresa. Coca-Cola ha introduït més de trenta sabors alterns tant al Japó com a la Xina.

Quan es tracta d'Estats Units s'enfoca més en oferir productes saludables. L'aigua i el te són alguns dels productes que entren en aquesta categoria.

factor tecnològic

Coca-Cola pot ser molt eficaç amb l'ús de noves tecnologies, ajudant en la fabricació d'una gran quantitat de productes de qualitat.

Coca-Cola té una configuració tecnològica en diferents països, assegurant així que els clients obtinguin els millors productes en poc temps.

També ha utilitzat les xarxes socials per augmentar la seva popularitat. Les seves campanyes de promoció han estat un èxit en diferents plataformes de xarxes socials.

factor ecològic

L'accessibilitat a l'aigua és essencial perquè Coca-Cola fabriqui els seus productes. Si no té accés a l'aigua, llavors no pot operar.

A més, assegureu que el processament de l'aigua sigui respectuós amb el medi ambient.

factor legal

La companyia ha fet bé en assegurar tots els drets del seu negoci. Per tant, té els drets de tots els productes passats i futurs que desenvolupa amb un procés patentat.

referències

1. KB Manage (2019). Pestel Analysis. Pres de: kbmanage.com.
2. Amanda Dcosta (2019). Understanding a pestle Analysis and Its Components. Bright Hub Project Management. Pres de: brighthubpm.com.
3. Oliver Anderson (2017). 5 Best and Practical pestle Analysis Examples to Know. All Assignment Help. Pres de: allassignmenthelp.com.
4. How to Conduct a Pestel Analysis. Target Internet. Pres de: targetinternet.com.
5. Conceptboard (2019). How a PESTEL Analysis can help your business strategy. Pres de: conceptboard.com.
6. CFI (2019). PESTEL Analysis. Pres de: corporatefinanceinstitute.com.