ANÀLISI PESTANYES: PER A QUÈ SERVEIX, COM FER-HO I EXEMPLE - DUDAS - 2025

L' anàlisi PESTA (acrònim per Polític, Econòmic, Sociocultural, Tecnològic i Ambiental) és una eina simple i àmpliament utilitzada que ajuda a analitzar els canvis polítics, econòmics, socioculturals, tecnològics i ambientals a l'entorn de l'negoci.

El factor ambiental es va afegir fa només uns anys, ja que la importància d'aquest factor ha vingut creixent. Això ajuda a comprendre les forces de canvi a gran escala a què s'està exposat i, a partir d'allí, aprofitar les oportunitats que es presentin.

És part de l'anàlisi externa quan es porta a terme una anàlisi estratègica o una investigació de mercat, oferint una visió global a considerar dels diferents factors macroambientales. És una eina estratègica per a comprendre la posició de l'negoci, el desenvolupament o caiguda de mercat i el potencial de les operacions.

El professor de Harvard Francis Aguilar és el creador de l'Anàlisi PESTA. En el seu llibre de 1967, Escanejant l'entorn empresarial, va incloure una eina d'escaneig anomenada ETPS. El nom va ser modificat posteriorment per crear l'acrònim actual PEST.

Per a què serveix?

L'anàlisi PESTA és útil per quatre raons principals:

- Ajuda a detectar oportunitats de negoci o personals, i dóna un advertiment anticipada d'amenaces importants.

- Revela la direcció de l'canvi dins del seu entorn de negoci. Això ajuda a donar-li forma al que s'està fent, de tal manera que es treballi amb el canvi en lloc de fer-ho contra ell.

- Ajuda a evitar començar projectes que probablement fracassin, per raons que s'escapen de control.

- Pot ajudar a alliberar de suposicions inconscients quan s'ingressa a un nou país, regió o mercat, perquè ajuda a desenvolupar una visió objectiva d'aquest nou entorn.

Utilitat segons el tipus d'empresa

Els factors de el model variaran en importància per a una companyia determinada en funció del seu tipus d'indústria i els béns que produeix.

Per exemple, les empreses de manufactura i comercials tendeixen a veure més afectades pels factors socials, mentre que un contractista de defensa global tendeix a veure més afectat per factors polítics.

A més, tindran una major importància els factors que tinguin més probabilitat de canviar en el futur o siguin més rellevants per a una companyia determinada.

Per exemple, una companyia que hagi demanat un fort préstec necessitarà enfocar-se més en els factors econòmics (especialment en les taxes d'interès).

Les empreses corporatives que produeixen una extensa escala de productes (com Disney, Sony o BP) poden considerar més útil analitzar un departament a la vegada amb el model PESTA, concentrant d'aquesta manera en concret en els factors més rellevants per a aquest departament.

Com fer-ho?

Cal seguir els següents passos per analitzar l'entorn de l'Negoci, així com les oportunitats i amenaces que es presenten.

- PESTA s'usa per intercanviar idees sobre els canvis que succeeixen al seu voltant. Primer es fa una pluja d'idees sobre les oportunitats que sorgeixen de cada un d'aquests canvis.

- Després es fa una pluja d'idees sobre les amenaces o problemes que puguin ser causats per ells.

- Posteriorment es prenen les accions apropiades.

Pas 1: tempesta d'idees dels factors

factors polítics

- Quan és la pròxima elecció local o nacional d'al país? Com podria canviar això la política governamental o regional?

- Qui són els possibles contendents pel poder? Quins són els seus punts de vista sobre la política empresarial i sobre altres polítiques que afecten a l'empresa?

- Podria una legislació pendent o els canvis impositius afectar el negoci, ja sigui positiva o negativament?

- Com afectarà el negoci la regulació comercial? Hi ha tendència cap a la regulació o la desregulació?

- Com aborda el govern la responsabilitat social corporativa, els assumptes ambientals i la legislació de protecció a el client? Quin impacte té això? És probable que canviï?

factors econòmics

- Què tan estable és l'economia actual? Està creixent, està estancada o disminuint?

- ¿Els tipus de canvi clau són estables o tendeixen a variar significativament?

- Estan augmentant o disminuint els nivells d'ingrés disponible dels clients? Com és possible que això canviï en els propers anys?

- Quina és la taxa d'atur? Serà senzill aixecar una força laboral qualificada? Serà costós contractar mà d'obra qualificada?

- ¿Els consumidors i les empreses tenen fàcil accés a el crèdit? Si no és així, ¿com afectarà això a l'empresa?

- Com està afectant la globalització a l'entorn econòmic?

factors socioculturals

- Quina és la taxa de creixement de la població i el perfil d'edat? Com és possible que això canviï?

- Quins són els nivells de salut, educació i mobilitat de la societat? Com estan canviant i quin impacte tenen?

- Quins patrons d'ocupació, tendències de mercat laboral i actituds cap al treball es poden observar? Són diferents per a diferents grups d'edat?

- Quines actituds i tabús socials podrien afectar el negoci? Hi ha hagut canvis socioculturals recents que puguin afectar això?

- Hi ha algun altre factor sociocultural que pugui generar canvis per al negoci?

factors tecnològics

- Hi ha alguna nova tecnologia que es podria estar utilitzant?

- Hi ha alguna nova tecnologia que podria afectar radicalment el treball o la indústria?

- ¿Algun dels seus competidors té accés a noves tecnologies que podrien redefinir els seus productes?

- En quines àrees les institucions educatives centren la seva investigació? Hi ha res que es pugui fer per aprofitar això?

- Com han afectat els canvis d'infraestructura als patrons de treball (per exemple, nivells de treball remot)?

- Existeixen centres tecnològics amb els quals es podria treballar o aprendre?

- Hi ha algun altre factor tecnològic que s'hagi de considerar?

factors ambientals

Són tots aquells factors que influeixen en l'ambient i impacten en els aspectes ecològics. És crucial per a certes indústries, particularment turisme i agricultura, entre d'altres.

Inclouen la ubicació geogràfica, canvis globals en el clima, procediments de reciclatge, compensacions ambientals, eliminació de residus, etc.

Pas 2: tempesta d'idees d'oportunitats

Després que s'hagin identificat els canvis que s'estan produint en l'entorn empresarial, és hora d'analitzar cada canvi i pensar en les oportunitats que això podria brindar.

Per exemple, podria ajudar a desenvolupar nous productes, obrir nous mercats o ajudar a fer que els processos siguin més eficients?

Pas 3: tempesta d'idees d'amenaces

També és important pensar com aquests canvis podrien soscavar el negoci. Si això s'entén amb suficient temps d'anticipació, és possible que es puguin evitar aquests problemes o minimitzar el seu impacte.

Pas 4: actuar

On s'hagin identificat oportunitats significatives, es desenvolupen les accions que es prendran per explotar-les en el pla de negocis. On s'hagin identificat riscos significatius, cal prendre les mesures adequades per administrar-los o eliminar-los.

exemple

A continuació presentem un exemple de l'anàlisi PESTA, que pot donar una comprensió clara de com funciona:

referències

1. WikiLingue the free encyclopedia (2018). PEST analysis. Pres de: en.wikipedia.org.
2. Mindtools Content Team (2018). PEST Analysis. Identifying «Big Picture» Opportunities and Threats. Mind Tools. Pres de: mindtools.com.
3. PESTLEanalysis Contributor (2013). Understanding Pest Analysis with Definitions and Examples. Pestle Analysis. Pres de: pestleanalysis.com.
4. Jennifer Post (2017). What Is a PEST Analysis? Business News Daily. Pres de: businessnewsdaily.com.
5. Business Balls (2018). Pest Market Analysis Tool. Pres de: businessballs.com.