- 1- Comunicació
- 2- Comerç en línia
- 3- Sistemes d'inventari
- 4- Banca electrònica
- 5- Comptabilitat
- 6- Suport tècnic
- 7- Recerca d'informació
- 8- Bases de dades
- 9- Disseny
- 10- Xarxes
- referències
Les TIC o tecnologies de la informació i la comunicació són un conjunt de conceptes, idees, serveis i equips informàtics que serveixen per a l'emmagatzematge, processament i transmissió de la informació a través de mitjans i dispositius digitals.
Normalment s'entén per TIC a l'agrupació formada pels equips capaços de realitzar tasques complexes mitjançant una interfície senzilla (com ordinadors, telèfons mòbils o lectors d'empremtes) i als serveis necessaris per al seu funcionament, com internet, els senyals sense fils (bluetooth, infrarojos, microones) i el programari encarregat d'executar les operacions.

En l'àmbit laboral i empresarial, les TIC han arribat a un punt d'importància notablement alt.
Gràcies a aquestes tecnologies la vida humana s'ha desenvolupat de manera més reeixida, donant accés a una millor qualitat de vida.
No obstant això, hi ha certes crítiques respecte a aquest tema. En ocasions les activitats laborals de gairebé qualsevol índole són dependents de les TIC, ja sigui per ús de l'internet o dels equips informàtics.
1- Comunicació
La comunicació de múltiples tipus, oral, escrita o visual, és potser el factor que més ha modificat la forma en què les oficines funcionen actualment.
Aquest fet ha agilitzat l'intercanvi d'informació i permet a una empresa oferir serveis en qualsevol lloc de món.
2- Comerç en línia
Serveis de venda en línia com Amazon o eBay han modificat la forma com les persones fan les seves compres.
També ha fet sorgir l'oferta de serveis digitals com vídeo sota demanda, música i pel·lícules.
3- Sistemes d'inventari
Les TIC permeten (mitjançant programes informàtics) comptar amb informació referent a l'inventari de productes de manera gairebé instantània.
4- Banca electrònica
Els serveis financers a través d'internet o missatgeria de text permeten a les empreses mantenir els clients informats en tot moment i des de qualsevol lloc amb cobertura de xarxa.
5- Comptabilitat
El maneig de comptabilitat, impostos i utilitats és més ràpid gràcies a les computadores, capaços de processar grans quantitats de dades en poc temps.
6- Suport tècnic
Molts béns i serveis de consum massiu necessiten suport tècnic, el qual es pot efectuar perfectament a distància per estalviar temps i costos.
Escriptoris remots, reinicis o instruccions poden ser proporcionats a clients en qualsevol lloc.
7- Recerca d'informació
En el cas de mitjans de comunicació, l'accés a immenses quantitats d'informació gràcies a l'ús d'equips digitals i internet, ha revolucionat el món de les notícies, les quals estan disponibles a la web més ràpidament, i en la majoria dels casos de manera gratuïta.
8- Bases de dades
A l'igual que en el cas dels inventaris, una base de dades proporciona accés a informació referent a un grup de persones, objectes o béns de forma ràpida i senzilla.
Les bases de dades són presents en pràcticament qualsevol activitat comercial on s'involucri la venda de béns i serveis.
9- Disseny
L'elaboració de fotografies, pel·lícules, animacions i altres elements publicitaris ha avançat molt gràcies a la millora d'equips (càmeres, tauletes digitalitzadores) i el programari, com editors d'imatges i vídeos.
10- Xarxes
Internet com a mitjà de treball és indispensable en el cas de moltes oficines, utilitzat per a l'accés a eines i aplicacions, intercanvi d'informació (amb proveïdors i clients) i emmagatzematge en el núvol.
referències
- How ICT has Affected Working Styles (3 d'agost de 2009). Recuperat el 12 de novembre de 2017, de Yapaca.
- Margaret Rouse (març de 2017). Recuperat el 12 de novembre de 2017, de Tech Target.
- The Role of ICT in Office Work Breaks (16 de maig del 2017). Recuperat el 12 de novembre de 2017, de Research Gate.
- Què és el ict and why is it important in today 's world? (2 de març de 2016). Recuperat el 12 de novembre de 2017, de Tech Project.
- Jim Riley (sf). What is ICT? Recuperat el 12 de novembre de 2017, de Tutor 2U.
