VALORS INSTITUCIONALS DE L'ADMINISTRACIÓ: PER A QUÈ SERVEIXEN, IMPORTÀNCIA - DUDAS - 2026

Els valors institucionals de l'administració són aquells principis, idees i creences que expressen el que una empresa aprecia, a més de donar suport a la missió i donar-li un perfil a la cultura organitzacional.

Moltes empreses estan orientades principalment cap als atributs tècnics, oblidant sovint quines són les capacitats subjacents que fan que puguin funcionar sense problemes, que són els valors institucionals. Establir valors sòlids proporciona a la companyia avantatges internes i externes.

En l'era moderna de l'administració s'escolten assíduament termes com ara valors institucionals, declaracions de cultura i missió, els quals s'han anat integrant en el llenguatge empresarial entre tants altres termes.

Una empresa necessita tenir un sistema o patró de valors que li serveixi per operar amb ètica i poder satisfer els requeriments de l'entorn en el qual funciona. Tota organització moderna hauria de buscar tenir valors institucionals, perquè a l'obtenir-incorreran de forma directa en la seva millora.

Per a què serveixen els valors institucionals?

Així com cada individu té els seus propis valors, les empreses implanten criteris per donar-li un sentit a la manera de treballar i de identificar-se amb el seu medi. També fa que siguin universals a l'transmetre'ls als que componen l'organització i es relacionen amb ella.

Per a la cultura organitzacional d'una companyia, els valors institucionals són la plataforma de les motivacions, actituds i expectatives dels treballadors. Són el fonament principal en la qual es basen les seves actuacions.

Els valors no poden ajustar ni són elements que defineixen a una indústria. Es poden mantenir els mateixos valors institucionals que els competidors, sempre que siguin autèntics per a l'empresa i els seus empleats.

Si es decideix invertir recursos i temps en aquesta tasca es tindrà com a resultat la instauració d'una organització forta, on els seus integrants poden assolir els objectius de forma més satisfactòria i eficient, sentint-se motivats i units per formar-ne part.

Suport a presa de decisions

Els valors institucionals de l'administració són útils en el procés de presa de decisions. Per exemple, si un dels valors és donar suport a la qualitat dels productes, s'eliminarà automàticament tot producte que no arribi un estàndard de qualitat satisfactori.

Il·lustrar als clients

Il·lustren als clients tant actuals com potencials sobre de què es tracta l'empresa, aclarint així la seva identitat real. Poder tenir un conjunt de valors específics per mostrar a el públic és definitivament un avantatge competitiu.

Eina per als empleats

D'altra banda, els valors institucionals s'estan convertint en importants eines de reclutament i retenció de treballadors.

Amb la facilitat que hi ha actualment per investigar empreses, els sol licitants d'ocupació poden fer la tasca d'esbrinar el que identifica les diferents empreses, sospesant si les mateixes tenen o no els valors que consideren importants.

importància

Els valors institucionals de l'administració són els assumptes més importants que es posen a consideració per reglamentar la conducta dels treballadors amb l'objecte que es compleixin els compromisos de l'organització.

Les empreses són cada cop més conscients de la importància de promoure i decidir els seus valors institucionals, a més de l'impacte que genera això en l'àmbit intern i social.

Aquests valors no només tenen influència en contextos de clima laboral, sinó que són decisius també en terrenys tan diversos com la creació de serveis per als clients, estratègies de competitivitat, processos d'innovació, decisions d'inversió o relacions de treball.

Compromís de l'empresa

Cal recalcar que els valors institucionals de l'administració fan que l'empresa pugui tenir una personalitat pròpia dins de l'mercat en el qual es desenvolupa. Aquests valors conformen el compromís de l'organització amb els seus consumidors, els seus inversors i amb el seu entorn.

El repte de les empreses és aconseguir entendre que quan es refereixin als valors institucionals tindrà molta més importància la forma en què hagin d'actuar que el que puguin dir i pensar.

No obstant això, perquè tinguin sentit els valors institucionals en els equips de treball humans, resulta imprescindible que els membres comparteixin el que volen dir aquests valors plantejats.

Els valors han de tenir un significat pràctic perquè així no es converteixin en només bons propòsits publicats en un marc de la paret, sinó que el seu contingut tingui un clar benefici pràctic per a tots els integrants.

Per aconseguir això, han de conèixer-los tots els membres, han d'estar d'acord amb el seu significat, entendre les actuacions que impliquen i convenir posar-los en pràctica.

Exemples de valors institucionals

responsabilitat

Assumir i reconèixer la responsabilitat de les accions, polítiques, decisions i productes. Es pot aplicar tant a la responsabilitat de l'empresa en el seu conjunt com la responsabilitat individual de part dels treballadors.

compromís

Comprometre amb realitzar excel·lents productes, serveis i altres iniciatives que impactin en la vida tant dins com fora de l'empresa.

equilibri

Cercar adoptar una posició proactiva per així poder crear i mantenir un saludable equilibri entre la vida laboral i personal dels treballadors.

empoderament

Incitar als empleats a que prenguin la iniciativa i donin el millor de si. Patrocinar un ambient que comprengui els errors per així capacitar els empleats a que liderin i prenguin decisions.

diversitat

Respectar la diversitat i donar el millor possible d'aquesta composició. S'ha d'establir un programa d'equanimitat dels empleats, assegurant que els processos interns siguin oberts, lliures de barreres i sense obstacles

innovació

Perseguir noves idees creatives que tinguin el potencial de canviar el món. Fomentar un ambient que recompensi la presa de riscos i la creativitat per part dels empleats, responent a les oportunitats de millora de tots els aspectes de l'empresa cap al bé públic.

excel·lència

Aspirar que els productes i serveis tinguin un nivell d'excel·lència que sigui reconegut tant a nivell nacional com internacional, caracteritzat per alts estàndards de qualitat.

integritat

Actuar amb honor sense comprometre la veritat. Adoptar els valors d'equitat, honestedat i respecte a l'realitzar totes les activitats professionals, com un mitjà fonamental per servir els altres.

seguretat

Garantir la seguretat i la higiene dels treballadors, anant més enllà dels requeriments legals per així oferir un lloc de treball lliure d'accidents.

obertura

Promoure i facilitar un ambient de treball en el qual es comparteixi àmpliament la informació, es respectin i entenguin els processos de presa de decisions, es promogui una àmplia participació i es valori la retroalimentació.

referències

1. Administració (2010). Valors Institucionals de l'empresa. Pres de: citlali-solis.blogspot.com.
2. Comerç i Justícia (2015). La importància dels valors en les organitzacions. Pres de: comercioyjusticia.info.
3. Wendy Pat Fong (2013). Company Core Values: Començant Have Them and How to Defineix Them. The official 7Geese bloc. Pres de: 7geese.com.
4. Western University (2020). Institutional principles and values. Pres de: president.uwo.ca.
5. Lumen Learning (2020). Mission, Vision, and Values. Pres de: courses.lumenlearning.com.