- Motivació i presa de decisions
- Característiques
- Comparació amb altres teories
- Principi i factors de la teoria
- expectativa
- autoeficàcia
- control percebut
- Dificultat dels objectius
- instrumentalitat
- València
- Com aplicar la teoria de les expectatives de Vroom en una empresa?
- expectativa
- instrumentalitat
- València
- exemple
- bonificació financera
- referències
La teoria de les expectatives de Vroom és una teoria motivacional que planteja que un individu es comporta o actua de certa manera perquè està motivat la selecció un procedir específic sobre els altres, a causa del que espera tenir com a resultat per aquest procedir seleccionat.
En l'estudi de l'comportament organitzacional, la teoria de les expectatives és una teoria sobre la motivació que Victor Vroom, de l'Escola d'Administració de Yale, va proposar per primera vegada.
Font: pixabay.com
En essència, la motivació per a seleccionar un procedir està determinat per la conveniència de l'resultat. No obstant això, el centre de la teoria és el procés cognoscitiu sobre com una persona tracta els diferents components motivacionals.
Això és fet abans de fer l'elecció definitiva. El resultat no va ser l'únic element concloent per decidir com comportar-se.
Motivació i presa de decisions
Vroom defineix la motivació com un procés que governa les eleccions entre formes alternatives d'activitats voluntàries, un procés controlat per l'individu.
L'individu pren decisions en funció de les seves estimacions sobre què tan bé els resultats esperats d'un determinat comportament coincidiran o finalment conduiran als resultats desitjats.
A primera vista, la teoria de les expectatives semblés més aplicable a una situació laboral tradicional, on el grau de motivació de l'empleat depèn de si vol que s'ofereixi una recompensa per fer una bona feina i si creu que un major esforç de portar a aquesta recompensa.
No obstant això, també podria aplicar-se a qualsevol situació en què algú faci alguna cosa perquè espera obtenir un cert resultat.
Característiques
La teoria de les expectatives té a veure amb els processos mentals relacionats amb una elecció. Explica els processos que un individu experimenta per prendre decisions.
Aquesta teoria emfatitza la necessitat que les organitzacions relacionin directament les recompenses amb l'exercici, i s'assegurin que les recompenses atorgades siguin les recompenses que els destinataris busquen i mereixen.
Vroom afirmava que l'esforç i l'acompliment estan vinculats amb la motivació d'una persona. Usa les variables d'expectativa, instrumentalitat i valència per donar compte d'això.
Fonamentalment, la teoria de les expectatives de Vroom treballa amb les diferents percepcions.
Per tant, tot i que un empresari cregui que ha proporcionat tot el apropiat per a la motivació, i fins i tot si això funciona amb la majoria de les persones en aquesta organització, no vol dir que algú no percebi que no funciona per a ells.
Comparació amb altres teories
Mentre que Maslow i Herzberg analitzen la relació entre les necessitats internes i l'esforç consegüent que es realitza per satisfer-les, la teoria de les expectatives separa l'esforç, que sorgeix de la motivació, l'acompliment i els resultats.
Hi ha un vincle útil entre la teoria de les expectatives i la teoria de l'equitat de la motivació d'Adam. És a dir, les persones compararan els resultats de si mateixos amb els dels altres.
La teoria de l'equitat suggereix que les persones alteraran el nivell d'esforç que tenen perquè sigui just pel que fa a el dels altres, segons les seves percepcions.
Llavors, si s'aconsegueix el mateix augment aquest any, però es creu que un altre fa molt menys esforç, aquesta teoria suggereix que es reduirà l'esforç que es va fer.
Principi i factors de la teoria
La teoria de les expectatives explica el procés conductual de per què els individus trien una opció de comportament sobre altres.
Aquesta teoria exposa que els individus poden estar motivats a assolir fites si creuen que hi ha una correlació positiva entre l'esforç i l'acompliment, i que el resultat d'un exercici favorable implicarà una recompensa desitjable.
La recompensa pel bon acompliment ha de satisfer una necessitat important com perquè l'esforç hagi valgut la pena. Existeixen tres factors dins de la teoria de les expectatives, que són:
expectativa
És la creença que l'esforç d'algú donarà com a resultat l'assoliment dels objectius desitjats d'acompliment.
És a dir, si es treballa més dur, llavors es farà millor. Això es veu afectat per coses com ara:
- Tenir disponibles els recursos adequats.
- Posseir les habilitats adequades per fer la feina.
- Tenir el suport necessari per a realitzar el treball.
Es basa en la confiança en si mateix (autoeficàcia), la dificultat percebuda de la meta i el control sobre el resultat.
autoeficàcia
La creença l'individu sobre la seva aptitud per realitzar amb èxit una conducta particular. L'individu avaluarà si té les habilitats o el coneixement desitjat per assolir les metes.
control percebut
Les persones han de pensar que posseeixen cert nivell de control sobre el resultat que s'espera.
Dificultat dels objectius
Quan els objectius s'estableixen massa alts, les expectatives d'acompliment es fan massa difícils. Això probablement conduirà a una baixa expectativa.
instrumentalitat
És creure que un individu obtindrà una recompensa si compleix l'expectativa d'acompliment.
És a dir, si es fa una bona feina, s'obtindrà una mica per això. Això es veu afectat per factors com ara:
- Clara comprensió de la relació entre acompliment i resultats. Per exemple, les regles de joc de la recompensa.
- Confiança en les persones que prendran les decisions sobre qui obté quin resultat, en funció de l'acompliment.
- Transparència de el procés de decisió sobre qui obté quin resultat.
La instrumentalitat és baixa quan la recompensa és la mateixa per a totes les realitzacions lliurades.
València
És el valor que un individu atorga a la recompensa per un resultat esperat, que es basa en els seus objectius, necessitats, fonts de motivació i valors.
Per exemple, si algú està motivat principalment pels diners, possiblement no valori obtenir com a recompensa temps lliure addicional.
La valència es caracteritza per la mesura en què una persona valora una recompensa oferta. Aquesta és la satisfacció esperada d'un resultat en particular, i no un nivell real de satisfacció.
La valència es refereix a la valor que l'individu li dóna personalment a les recompenses. Perquè la valència sigui positiva, la persona de preferir aconseguir el resultat que no aconseguir-ho.
Com aplicar la teoria de les expectatives de Vroom en una empresa?
La teoria de les expectatives és una teoria de la gestió centrada en la motivació. Aquesta teoria prediu que els empleats d'una organització estaran motivats quan creguin que:
- Un major esforç donarà un millor acompliment en el treball.
- Un millor exercici laboral conduirà a recompenses, com ara un augment en el salari o beneficis.
- Aquestes recompenses organitzacionals previstes són apreciades per l'empleat en qüestió.
expectativa
Com a gerent, és important pensar clarament sobre els objectius que s'estableixen davant els membres de l'equip.
Aquests objectius han de portar a una gran expectativa, la creença que l'esforç es traduirà en èxit.
Si els objectius que es planegen no són assolibles per diferents raons, no motivaran adequadament a l'equip.
instrumentalitat
Si els empleats poden esperar raonablement rebre més pagament quan puguin assolir els objectius d'acompliment, és molt probable que facin la seva millor esforç en el treball.
Un altre tipus de recompensa pot ser la promoció a un càrrec de major rang, o fins i tot una cosa tan simple com el reconeixement davant els altres.
Per sentir motivades amb aquesta variable, les persones necessiten abans de res poder confiar en el cap. Han de creure que aquest mantindrà l'oferta d'augment de salari o qualsevol altre tipus de recompensa disponible, a l'complir les metes d'acompliment.
A més, les metes d'acompliment en qüestió han d'estar ben definides, per així evitar confusions i conflictes pel que fa a el judici de l'acompliment.
Una manera com funcionen els resultats instrumentals són les comissions. Si l'exercici és alt i es venen molts productes, més diners guanyarà la persona.
València
A l'proposar una recompensa potencial per acompliment enfront dels empleats, s'ha d'assegurar que el premi que s'ofereix sigui una cosa que realment és valorat pels treballadors.
Només estaran motivats a treballar dur per obtenir la recompensa que s'ha ofert, si realment volen aquesta recompensa.
Per descomptat, els augments de sou o els bons són una aposta bastant segura, però fins i tot aquests podrien no ser tan atractius per a alguns treballadors com per a altres.
Per exemple, si es té un equip de persones que ja estan ben pagades pels seus esforços, és possible que aquests empleats prefereixin rebre temps lliure en lloc d'una bonificació.
exemple
Es recicla paper perquè es té la creença que és important conservar els recursos naturals i poder prendre una posició pel que fa als temes ambientals (valència).
Hi ha la creença que com més esforç es posi en el procés de reciclatge, es podrà reciclar més paper (expectativa).
Es té la creença que com més paper es recicli, s'utilitzaran llavors menys recursos naturals (instrumentalitat).
Per tant, la teoria de les expectatives de motivació de Vroom no té a veure amb l'interès propi a les recompenses, sinó amb les associacions que les persones fan per obtenir els resultats esperats i la contribució que senten que poden fer per aconseguir aquests resultats.
bonificació financera
La repercussió de la teoria de les expectatives de Vroom és que les persones canvien el seu nivell d'esforç d'acord amb el valor que li atorguen a la bonificació que reben de l'procés, i en la seva percepció de la fortalesa dels vincles entre esforç i resultat.
Per a les bonificacions financeres, les persones han de sentir que amb un major esforç podran assolir el nivell necessari per obtenir la bonificació. Si no necessiten cap esforç addicional, no s'han d'esforçar.
Això vol dir que, si es va a atorgar una bonificació financera, s'ha de crear un equilibri entre fer-assolible i no fer-la massa fàcil d'aconseguir. Cal que hi hagi objectius clars d'assoliment.
A més d'això, la pregunta és fins a quin punt les persones realment valoren les bonificacions financeres.
Si s'observen les teories de les necessitats i els factors de motivació de Herzberg, els diners són només una petita part d'una figura molt més àmplia.
referències
- Yourcoach (2019). Vroom expectancy motivation theory. Pres de: yourcoach.be.
- WikiLingue the free encyclopedia (2019). Expectancy theory. Pres de: en.wikipedia.org.
- Mulder (2018). Vroom 's Expectancy Theory. ToolsHero. Pres de: toolshero.com.
- Free Management ebooks (2019). Vroom 's Expectancy Theory. Pres de: free-management-ebooks.com.
- Business Balls (2019). Vroom 's Expectancy Theory. Pres de: businessballs.com.
- Business Jargons (2019). Vroom 's Expectancy Theory. Pres de: businessjargons.com.