ROLS GERENCIALS DE MINTZBERG - DUDAS - 2025

Els rols gerencials de Mintzberg són les principals activitats que es poden utilitzar per classificar les diferents funcions d'un gerent. Van ser desenvolupats per l'expert en gestió Henry Mintzberg, qui és una autoritat en el camp de el disseny organitzacional i de les estructures organitzacionals.

Mintzberg va publicar el 1990 els rols gerencials en el seu llibre Mintzberg sobre la gerència: Endins del nostre estrany món de les organitzacions. Distingeix 10 rols claus que compleixen els gerents.

Font: pixabay.com

Per exemple, els gerents a més de liderar a l'equip de treball, poden trobar-se resolent un conflicte, negociant nous contractes, representant a la seva àrea en una reunió de junta directiva o aprovant la sol·licitud d'un nou sistema informàtic.

És a dir, canvien constantment de rols a mesura que canvien les situacions, les tasques i les expectatives. Per tant, els rols gerencials de Mintzberg faciliten la comprensió de la naturalesa de la feina gerencial.

A l'estudiar aquests rols gerencials és possible descobrir en quines àrees els gerents poden millorar, a més de com poden desenvolupar les habilitats adequades.

Llistat de rols gerencials

Mintzberg descriu el treball operatiu dels gerents en termes de rols gerencials. Aquests rols gerencials es divideixen en tres categories:

-Contacte interpersonal

Es refereix a el contacte entre el gerent i les persones en el seu entorn. Per exemple, subordinats, altres gerents, junta directiva, clients i proveïdors.

líder

És el seu paper principal. El gerent motiva i desenvolupa a el personal, fomentant un ambient de treball positiu.

Entrena i dóna suport a el personal, entaula converses formals amb ells, avalua el seu acompliment, oferint cursos educatius i de capacitació.

figura representativa

S'espera que el gerent tingui responsabilitats socials, protocolares i / o legals. Representa a l'empresa tant interna com externament en tots els assumptes formals.

És un relacionista, però també serveix com a font d'inspiració i exemple a seguir. És qui es dirigeix ​​a les persones que celebren els seus aniversaris, assisteix a sopars de negocis ja recepcions.

enllaç

Un gerent serveix com a intermediari i enllaç entre els nivells alt i baix. A més, desenvolupa i manté una xarxa externa.

Té contactes externs i reuneix les parts correctes. Això resulta finalment en una contribució positiva a l'organització.

-Processament d'informació

Segons Mintzberg, la funció gerencial implica el processament d'informació, el que significa enviar, transmetre i analitzar informació.

S'espera que intercanviïn fluxos verticals d'informació amb els seus subordinats i fluxos horitzontals d'informació amb els seus col·legues gerents, així com amb la junta directiva.

difusor

El gerent transmet informació potencialment útil als seus subordinats i també a altres persones dins de l'organització. Aquesta informació va poder haver estat obtinguda interna o externament.

monitor

El gerent reuneix tota la informació interna i externa que sigui rellevant per a l'organització.

També és responsable d'organitzar, analitzar i avaluar aquesta informació per poder identificar fàcilment problemes i oportunitats, i identificar canvis rellevants en l'entorn.

Portaveu

El gerent representa a la seva organització i comunica a el món exterior sobre les polítiques i metes corporatives, l'acompliment, a més de qualsevol altra informació rellevant per a ens externs.

-Presa de decisions

Els gerents són responsables de la presa de decisions i poden fer-ho de diferents maneres ia diferents nivells. L'estil de lideratge és important en la presa de decisions.

Un líder autoritari està més inclinat a prendre decisions de forma independent que un líder democràtic.

Gestor de conflictes

El gerent sempre respondrà immediatament a esdeveniments inesperats ja falles operatives. Busca solucions que es puguin utilitzar.

Els problemes poden ser interns o externs. Per exemple, situacions de conflicte o escassetat de matèries primeres.

emprenedor

El gerent dissenya i inicia els diferents canvis i estratègies que l'empresa requereix. Això vol dir resoldre problemes, generar noves idees i implementar-les.

negociador

El gerent participa en negociacions amb altres individus i organitzacions, representant els interessos de l'empresa.

Això pot estar relacionat amb el seu propi personal o amb tercers. Per exemple, negociacions salarials o negociacions pel que fa als termes de compra d'un producte.

Assignador de recursos

El gerent necessita determinar on es podran aplicar millor els recursos de l'organització. A més, controla i autoritza l'ús d'aquests recursos.

Assigna recursos financers, empleats, màquines, materials i altres recursos perquè totes les activitats puguin executar-se bé dins de l'organització.

habilitats requerides

Reconèixer les fortaleses i debilitats d'acord amb aquests deu rols pot ajudar a l'gerent a desenvolupar les seves habilitats i coneixements per convertir-se així en un gerent més complet.

Els gerents efectius utilitzen els seus rols gerencials de manera independent i saben fer servir el paper correcte per a la situació correcta.

líder

Aquest és el paper que probablement s'estarà complint la major part de el temps. S'ha de aprendre a ser un líder autèntic, per ser respectat per l'equip.

A més, concentrar-se en millorar la intel·ligència emocional. Aquesta és una habilitat important per ser un líder eficaç.

figura representativa

Cal començar amb la imatge, el comportament i la reputació. S'ha de cultivar la humilitat i l'empatia, aprendre a fer un bon exemple a la feina i també pensar en com ser un bon model a seguir.

monitor

S'ha de aprendre com recopilar informació de manera efectiva, superant així l'excés d'informació.

A més, utilitzar estratègies efectives de lectura, de manera de poder processar el material de manera ràpida i absoluta, aprenent a mantenir actualitzat amb les notícies de la indústria.

enllaç

S'ha de treballar en tècniques professionals de construcció de relacions per al benefici mutu. Així s'obtindran excel·lents xarxes de negoci.

Portaveu

Cal assegurar-se saber com representar a l'organització en una conferència. També aprendre com realitzar excel·lents presentacions ia treballar amb els mitjans de comunicació.

difusor

Es necessita saber com compartir informació i diferents punts de vista de manera efectiva. Això vol dir que és vital una bona habilitat de comunicació.

Aprendre a compartir informació organitzacional en reunions d'equip. Després, enfocar-se en millorar les habilitats d'escriptura.

Gestor de conflictes

S'ha de sobresortir en la mediació i resolució de conflictes. També és útil poder gestionar les emocions en l'equip.

emprenedor

S'han de desenvolupar les habilitats de gestió de l'canvi, a més d'aprendre què no fer a l'implementar un canvi en l'organització.

També es necessitarà treballar en les habilitats de resolució de problemes i creativitat, per poder presentar noves idees i implementar-la amb èxit.

negociador

S'han de millorar les habilitats de negociació per mitjà de cursos sobre negociació de benefici mutu i negociació distributiva.

Assignador de recursos

S'ha d'aprendre a administrar un pressupost, reduir i prioritzar costos, de manera de poder fer el millor ús dels recursos.

referències

1. Toolshero (2019). Mintzberg Managerial Rols. Pres de: toolshero.com.
2. Mind Tools (2019). Mintzberg 's Management Rols. Pres de: mindtools.com.
3. Medium (2016). Mintzberg Model: 10 Different Rols of a Successful Manager. Pres de: medium.com.
4. Iedu Note (2019). 10 Managerial Rols by Henry Mintzberg. Pres de: iedunote.com.
5. Sammi Caramela (2018). The Management Theory of Henry Mintzberg. Business. Pres de: business.com.