PLANEJAMENT OPERATIVA: CARACTERÍSTIQUES, IMPORTÀNCIA I EXEMPLE - DUDAS - 2025

La planificació operativa és una eina de gestió que facilita la coordinació dels recursos de l'organització (humans, financers i físics) perquè sigui possible assolir les metes i els objectius que estan continguts en els plans estratègic i tàctic d'aquesta empresa.

Assumint que l'alta gerència ha preparat un pla estratègic i la gerència mitjana un pla tàctic, la gerència baixa ha de tenir una idea clara del que s'està tractant d'aconseguir. Només s'ha d'elaborar un pla operatiu detallat per fer-ho realitat.

L'objectiu principal de la planificació operativa és proporcionar el personal de l'organització una visió clara de les seves tasques i responsabilitats, congruents amb les metes i objectius continguts en el pla estratègic. Es concentra en els serveis i productes (producció, equips, personal, inventaris i processos) d'una companyia.

La finalitat és desplegar plans amb l'objecte de desenvolupar projeccions financeres i maximitzar la participació de l'empresa en el mercat. Un pla operatiu usa els índexs financers d'una organització per analitzar la seva rendibilitat.

El pla pot incloure una anàlisi de contribució per a veure els processos es requereixen per incrementar els guanys. Això podria implicar concentrar-se en vendre els productes Premium o reduir els costos variables.

Característiques

Limitat a divisions específiques

El pla operatiu es limita a una sola part de l'organització. Per exemple, una gran corporació (pla estratègic) té una divisió de fabricació (pla tàctic) que produeix els productes A, B i C.

Cada un d'aquests productes es fabrica per separat en plantes diferents, administrades per diferents gerents de planta, els que preparen el seu pla operatiu per separat.

Per tant, el pla operatiu és creat per la gerència de baix nivell d'una unitat pertanyent a una divisió de l'negoci.

detallat

Inclou plans específics per a les activitats i processos de baix nivell i de el dia a dia que donaran suport i s'habilitaran el pla tàctic. És extremadament detallat (qui, què, on i quan).

terminis curts

Ha d'establir les activitats i pressupostos per a cada àrea de l'organització durant els propers 1 a 3 anys. Vinculen el pla tàctic amb les activitats que l'organització realitzarà i els recursos necessaris per a realitzar-les.

La planificació operativa descriu fites, condicions per a l'èxit i explica com (o quina part de) un pla tàctic es posarà en funcionament durant un període operatiu donat.

Realitzat pel departament que l'aplicarà

Ha de ser preparada per les persones que participaran en la seva implementació. Sovint es necessita tenir una significativa comunicació interdepartamental, ja que els plans creats per una part de l'organització inevitablement tenen implicacions per a altres parts.

pressupost operatiu

Està basat i justificat pel requeriment d'un pressupost operatiu anual. Per tant, un pla estratègic de cinc anys requeriria comunament de cinc plans operatius, la base són cinc pressupostos operatius.

El pla operatiu és tant el primer com a últim pas en la preparació de l'pressupost operatiu. Com a primer pas, proveeix un pla per a l'assignació de recursos; com a últim pas, el pla operatiu pot ser modificat per reflectir decisions polítiques o canvis financers fets durant el procés de desenvolupament de l'pressupost.

Aquests plans i pressupostos han de considerar documents vius i s'han de revisar per reflectir els canvis. La seva verificació periòdica és la clau per a la seva sostenibilitat.

Contingut d'un pla operatiu

Un pla operatiu es basa directament en els plans tàctics que descriuen missions, objectius, metes i activitats.

A l'igual que un pla tàctic, un pla operatiu aborda quatre preguntes: on ens trobem ara ?, on volem estar ?, com arribarem allà? i com mesurem el nostre progrés?

La planificació operativa ha de contenir:

- Objectius clars.

- Activitats a ser lliurades.

- Normes de qualitat.

- Resultats desitjats.

- Requeriments de personal i recursos.

- Calendaris d'implementació.

- Un procés per monitoritzar el progrés.

El pla operatiu presenta informació altament detallada destinada a les persones que realitzaran les tasques diàries requerides en l'administració de l'organització.

La gerència i el personal han de consultar freqüentment el pla operatiu per dur a terme el seu treball diari.

La planificació operativa indica el què, qui, quan i quant:

Què

Les activitats i tasques que s'han de dur a terme.

qui

Les persones que tenen la responsabilitat de cadascuna de les activitats.

quan

Els terminis en els quals les activitats han de completar-se.

quant

La quantitat de recursos financers proporcionats per completar cada activitat.

categories

El pla operatiu es pot dividir en dues categories:

Plans d'ús únic

Només aborden el període actual o un problema específic. Porten a terme un curs d'acció que no és probable que es repeteixi en el futur. Aquests plans es fan servir un sol cop per aconseguir objectius únics per al negoci.

Un exemple d'això és quan una empresa té un esdeveniment únic especial que s'acosta. Poden tenir un pla d'un sol ús per a cobrir tot el relacionat amb aquest esdeveniment, tal com reduir costos durant el proper any.

Plans continus

Es transfereixen a futurs períodes i es modifiquen segons sigui necessari. Es desenvolupen per a activitats que tenen lloc repetidament durant un període de temps per ajudar a l'empresa a resoldre problemes repetitius.

Un exemple d'això seria una gran empresa que tingui activitats que es repeteixen i hagi de tenir una estructuració que permeti que tots sàpiguen el que passi tot el temps. Un altre exemple seria un pla a llarg termini per retenir els treballadors en lloc de acomiadar-los.

importància

Un pla operatiu és important perquè ajuda a l'equip de treball a:

- Tenir en clar on s'obtindran els recursos necessaris.

- Fer servir aquests recursos de manera eficient.

- Definir clarament els requeriments de recursos més crítics.

- Reduir els riscos on sigui possible i preparar plans de contingència quan sigui necessari.

- Pensar en el futur a llarg termini de el projecte, inclosa la seva sostenibilitat.

Un benefici de la planificació operativa és que una companyia pot analitzar el resultat que tenen les seves operacions en la rendibilitat.

La planificació operativa dissecciona la posició financera que té una empresa, estableix les seves debilitats i desenvolupa formes d'augmentar els guanys.

Els plans operatius d'una empresa tenen una influència positiva en diferents àrees de l'empresa. El pla que s'implanti ajuda a establir els objectius de l'negoci ia aconseguir metes particulars.

Té un impacte positiu tant en l'aspecte operatiu com en el físic, pel que fa a dotació de personal, aparença de l'negoci i procediments diaris.

És una excel·lent manera de garantir que totes les àrees de l'negoci estiguin sent dirigides d'una manera constructiva.

exemple

Sempre s'ha de recordar que l'assignació d'activitats a les persones és un element vital en la implementació d'un pla operatiu.

La següent taula és un exemple dels components principals que es troben en un pla operatiu.

Normalment haurà de 8 a 10 àrees clau de resultats. Com a exemple, es mostra una de sola.

- Àrea clau de resultat: creixement de la membresía.

referències

1. Rose Johnson (2018). Tactical and Operational Planning. Small Business - Chron.com. Pres de: smallbusiness.chron.com.
2. WikiLingue the free encyclopedia (2018). Operational planning. Pres de: en.wikipedia.org.
3. Leo Isaac (2018). Purpose of an Operational Pla. Online Learning for Sports Management. Pres de: leoisaac.com
4. Rodney Michael (2018). What Are Operational Plans for a Business? - Definition, Types & Examples. Study.com. Pres de: study.com.
5. Alison Job (2018). Create An Operational Pla. Enterpreneur magazine. Pres de: entrepreneurmag.co.za.
6. Leo Isaac (2018). Operational Pla Sample. Online Learning for Sports Management. Pres de: leoisaac.com.