- Què és la planificació administrativa d'una empresa?
- etapes
- Tipus principals de planificació administrativa
- planificació estratègica
- planificació tàctica
- - Pla financer
- - Pla de màrqueting
- - Pla de producció
- - Pla de recursos humans
- planificació operativa
- tècniques
- Matriu de creixement - participació de BCG
- Model de les 5 forces de Porter
- Cicle de vida del producte
- anàlisi PEST
- anàlisi DAFO
- Cadena de valor de Porter
- referències
La planificació administrativa d'una empresa és la determinació d'una estratègia que li permeti assolir els seus objectius mitjançant l'optimització dels recursos. Un pla adequat ha de ser flexible i involucrar tots els membres de l'organització. El pla es dissenya amb diversos horitzons temporals: llarg, mitjà i curt termini.
En la planificació administrativa es poden distingir diverses etapes: realitzar un diagnòstic de el sector, determinar tant la missió i la visió com els objectius, definir les estratègies, triar les eines, dissenyar un sistema de monitorització, implementar el pla, avaluar el pla i adaptar el pla.
La planificació administrativa pot ser de tipus estratègic, tàctic o operatiu. Cadascuna de les àrees de l'empresa disposarà del seu propi pla. Així, es poden trobar plans financers, plans de màrqueting, plans de producció, plans de recursos humans, entre d'altres.
Per dur a terme la planificació administrativa, l'empresa disposa de diverses tècniques. Les més conegudes són la matriu de creixement-participació de BCG, el model de les 5 forces de Porter, el cicle de vida del producte, l'anàlisi PEST, l'anàlisi DAFO i la cadena de valor de Porter.
Què és la planificació administrativa d'una empresa?
La planificació administrativa és l'estratègia que defineix una organització per assolir els seus objectius. Es tracta d'una eina de gestió que permet optimitzar l'ús dels recursos i està orientada a l'obtenció de resultats.
Els plans es poden formular a curt termini (menys d'1 any), mig termini (d'1 a 3 anys) i llarg termini (de 3 a 5 anys).
Els tres tipus de plans han de coexistir i ser complementaris. D'aquesta manera, per assolir objectius a llarg termini cal establir i superar fites immediats i intermedis.
La planificació administrativa ha de ser un instrument flexible, per poder adaptar-se a un entorn en constant evolució.
Per a l'èxit de la planificació administrativa, resulta fonamental involucrar l'organització a tots els nivells, incloent des dels treballadors fins als accionistes.
etapes
En la planificació administrativa es poden distingir les següents etapes:
- Realitzar un diagnòstic de el sector.
- Determinar la missió, visió i objectius.
- Definir unes estratègies que permetin assolir aquests objectius.
- Triar les eines necessàries per implementar les estratègies.
- Dissenyar un sistema de monitorització.
- Implementar el pla.
- Avaluar el pla.
- Adaptar el pla.
El diagnòstic permet conèixer el mercat i identificar potencials riscos; aquesta informació condicionarà la planificació.
En aquesta etapa s'estudien tots els factors que poden tenir influència en l'empresa: demografia, economia, política, societat, tecnologia, entre d'altres.
La missió d'una empresa és la seva raó de ser i marca un cap assolible. D'altra banda, la visió és el conjunt d'ideals que guien a l'organització, un cap utòpic.
La missió de l'empresa s'ha de plasmar en una sèrie d'objectius concrets, que contribuiran a realitzar-la. Aquests objectius han de ser assequibles, quantificables i mesurables.
A més, l'organització ha de definir les estratègies i eines que li permetran assolir els objectius. Per implementar el pla serà necessari descriure les activitats i programar-les d'acord amb un calendari.
S'han d'assignar els recursos necessaris, incloent el personal, el finançament i els mitjans materials. També és important identificar els responsables de dur a terme cada acció.
Per mesurar l'èxit de la planificació administrativa es defineixen indicadors que permeten mesurar el grau de compliment dels objectius.
El pla ha de ser revisat, actualitzat i corregit contínuament, per millorar-lo i adaptar-lo a l'evolució de les circumstàncies. En cas de detectar errors, s'han de dissenyar mesures correctores.
Tipus principals de planificació administrativa
Segons el seu abast, la planificació administrativa pot ser estratègica, tàctica o operativa.
planificació estratègica
Es realitza a nivell d'empresa i està enfocada a l'alta direcció. Sol ser una planificació a llarg termini.
planificació tàctica
Es fa a nivell de departament i està orientada als comandaments intermedis. L'horitzó temporal és el mitjà termini.
Els subtipus més habituals de planificació tàctica són els següents:
- Pla financer
Mitjançant el pla financer es dissenyen les estratègies d'inversió i despeses de l'empresa, i s'identifiquen les fonts de finançament.
- Pla de màrqueting
El pla de màrqueting identifica les oportunitats de mercat i determina les propostes de valor que oferirà l'empresa. També proposa el màrqueting mix (producte, preu, promoció i distribució).
- Pla de producció
El pla de producció determina els terminis de fabricació, els recursos personals i materials necessaris i el nivell d'estoc per fer front a les previsions de demanda.
- Pla de recursos humans
El pla de recursos humans determina les polítiques de reclutament, motivació, comunicació, direcció, retribució, formació i avaluació que se seguiran en l'organització.
planificació operativa
Es realitza a nivell de secció i s'orienta als comandaments operatius. Es planifica a curt termini.
tècniques
Existeixen nombroses tècniques que permeten dur a terme una planificació administrativa adequada a l'empresa. Algunes de les més utilitzades són les següents:
Matriu de creixement - participació de BCG
La matriu classifica les diferents activitats de l'empresa en funció de la seva quota de participació en el mercat i el creixement d'aquest mercat.
Depenent de la posició d'un determinat negoci dins de la matriu, el model recomana augmentar, mantenir o retirar la inversió.
Model de les 5 forces de Porter
Permet avaluar els cinc factors d'influència en un mercat. Aquestes forces són els clients, els proveïdors, els productes substitutius, els nous competidors i el nivell de rivalitat.
Cicle de vida del producte
El producte es concep com un element orgànic que passa per diverses fases en funció de l'volum de vendes. Aquestes fases són la introducció, el creixement, la maduresa i el declivi.
anàlisi PEST
Avalua l'impacte de l'macroentorn (economia, política, societat, tecnologia, entre d'altres) i el microentorn (clients, proveïdors, productes substitutius i competidors) a l'empresa.
anàlisi DAFO
Tècnica que es basa en identificar les oportunitats i amenaces a què s'enfronta l'empresa, així com la manera d'afrontar-les tenint en compte les seves pròpies fortaleses i debilitats.
Cadena de valor de Porter
Permet comparar l'acompliment de cada activitat de l'empresa amb el dels competidors. L'objectiu és augmentar el valor afegit que s'ofereix als clients.
referències
- Aileron. 2011. Five Steps to a Strategic Pla. Forbes. Disponible a: forbes.com
- Alonso, M. 2013. Claus per a la gestió de firmes i despatxos professionals. Espanya: Almuzara.
- Mata, G. Estratègia: Les regles de joc en els negocis. Disponible a: gustavomata.com
- Silbiger, S. 2013. The Tingues-Day MBA. Estats Units: Portfolio.
- UNESCO. 2010. Strategic Planning: Concept and Rationale. Paris: International Institute for Educational Planning.