NIVELLS ORGANITZACIONALS O PIRÀMIDE ORGANITZACIONAL - DUDAS - 2026

Els nivells organitzacionals o piràmide organitzacional corresponen als tres nivells de gestió en la majoria de les organitzacions, que són la gerència de nivell inferior, nivell mitjà i nivell superior.

Aquests gerents es classifiquen segons una jerarquia d'autoritat i realitzen diferents tasques. En moltes empreses, el nombre de gerents en cada nivell li dóna a l'organització una estructura piramidal.

Font: pixabay.com

Quan s'observen els diferents nivells de gestió des d'un marc vertical, el valor de separar l'organització d'aquesta manera permet essencialment diferents nivells d'abast.

L'objectiu en la part superior de la jerarquia és considerar l'estratègia a mitjà i llarg termini de l'organització.

Els gerents intermedis prenen un aspecte més específic d'aquesta estratègia àmplia i asseguren una implementació més detallada.

Els gerents de l'nivell inferior se centren gairebé exclusivament en una execució efectiva, a més estan molt més orientats a l'curt termini.

Això permet que cada nivell de gerència redueixi prou la seva perspectiva com perquè el treball sigui realment manejable.

Nivell superior o estratègic

Els gerents d'alt nivell prenen decisions que afecten la totalitat de l'empresa. No obstant això, no dirigeixen les activitats quotidianes de la mateixa. En el seu lloc, estableixen objectius per a la companyia i dirigeixen l'organització per assolir-los.

Al final, aquest nivell de gerència és responsable de l'acompliment de l'organització i, sovint, aquests gerents tenen treballs molt visibles. Requereixen tenir molt bones habilitats conceptuals i de presa de decisions.

Característiques

Els gerents d'alt nivell tendeixen a tenir una gran quantitat d'experiència, idealment en una àmplia varietat de funcions.

Molts gerents d'alt nivell es converteixen en part de l'equip executiu, a l'dominar les seves disciplines funcionals en diversos rols, convertint-se així en director d'operacions, director de màrqueting, director de tecnologia, director financer o director executiu.

Els equips d'alta direcció també solen ser experts en la indústria, i tenen una estreta relació amb la trajectòria a llarg termini de les empreses en què operen.

Sovint es beneficien de ser comunicadors carismàtics i poderosos, amb un fort sentit de responsabilitat, confiança, integritat i grat amb el risc.

responsabilitats

El paper principal de l'equip executiu, o gerents de nivell superior, és mirar a l'organització com un tot i derivar amplis plans estratègics.

Sovint prenen iniciatives d'alt risc i d'alt rendiment en la presa de decisions, com ara les polítiques de la companyia, inversions financeres substancials, aliances estratègiques, discussions amb la junta i altres tasques administratives d'alt nivell.

Per tant, els rols de gestió d'alt nivell solen ser d'alt estrès i d'alta influència dins de l'organització.

Nivell mitjà o tàctic

Aquest nivell és responsable davant l'alta gerència i responsable pels líders de l'nivell inferior. Poden incloure a gerents generals, gerents de sucursal i gerents de departament.

Dediquen més temps a les funcions organitzacionals i supervisores que la gerència superior. El paper d'un gerent intermedi emfatitza a:

- Executar plans organitzacionals d'acord amb les polítiques de la companyia i els objectius de l'alta direcció.

- Definir i discutir informació i polítiques des de l'alta gerència fins a la baixa gerència.

- Inspirar i brindar orientació als gerents de nivell inferior per ajudar-los a millorar l'acompliment i també assolir els objectius de l'negoci.

A causa que els gerents intermedis estan més involucrats en el treball diari d'una empresa, poden brindar informació valuosa als gerents superiors, que ajudarà a millorar l'acompliment de l'organització utilitzant una visió més àmplia i estratègica.

funcions

Els rols dels gerents intermedis poden incloure diverses tasques depenent del seu departament. Algunes de les seves funcions són les següents:

- Dissenyar i implementar sistemes efectius d'informació i treball grupal.

- Definir i monitoritzar indicadors d'acompliment a nivell de grup

- Diagnosticar i resoldre problemes dins i entre grups de treball.

- Dissenyar i implementar sistemes de recompensa.

- Donar suport al comportament cooperatiu.

- Informe de rendiment.

- Realitzar estadístiques i, quan correspongui, recomanar canvis estratègics.

A causa que els gerents intermedis treballen amb gerents del primer nivell i amb gerents operatius tendeixen a tenir excel·lents habilitats interpersonals relacionades amb la comunicació i la motivació.

Nivell inferior o operatiu

La gestió operativa equilibra l'experiència funcional amb fortes habilitats interpersonals per així optimitzar processos operatius específics.

En la línia de base els gerents són sovint especialistes altament qualificats i fins i tot funcionals. Un gerent operatiu està millor posicionat quan s'enfoca en controlar i dirigir a empleats específics. Per exemple, supervisors, líders d'equip i gerents de projecte.

Conjunt d'habilitats

Un gerent de nivell inferior ha de tenir un conjunt d'habilitats distintives: habilitats interpersonals per a administrar a les persones, a més d'experiència tècnica per estar en les línies operatives que executen activament tasques funcionals.

Com a resultat, els gerents de base són membres de l'equip molt valuosos, amb la versatilitat de contribuir de diferents maneres. A la banda interpersonal haurien de ser efectius en:

- Comunicar.

- Observar i escoltar activament.

- Donar i rebre comentaris.

- Prioritzar.

- Alinear recursos.

- Organitzar processos i tasques.

Si es parla d'un gerent de comptabilitat, ha de ser capaç de quadrar els llibres i comprendre prou la funció específica de tots.

Si es tracta d'un gerent operatiu en una fàbrica d'automòbils, el gerent ha de saber com manejar la majoria de les màquines i com avaluar la productivitat dels diferents llocs.

Els gerents de base tenen sovint la tasca de contractar, avaluar l'acompliment, brindar retroalimentació, delegar tasques funcionals, identificar buits, maximitzar l'eficiència, programar i alinear equips.

Sent el principal contacte per a la majoria dels empleats, aquests gerents han de ser oients curosos capaços de comprendre les necessitats dels empleats, eliminar els obstacles i també optimitzar el rendiment.

Nivell de base

Coordinadors

Estan un pas per sobre dels membres de el personal. Se'ls ha donat algun tipus de treball de projecte de baix nivell o un lloc que exigeix ​​realitzar tasques simples i contínues per als gerents.

Un coordinador pot gestionar tasques com ara realitzar una enquesta a clients o empleats, crear una base de dades d'informació de contacte de clients actius i potencials, manejar la logística per a una reunió o esdeveniment que un gerent hagi projectat, etc.

Personal de base

Són els treballadors que no tenen responsabilitats gerencials ni persones que els reportin.

Es caracteritzen per tenir poca o cap autonomia en la forma en què realitzen el seu treball. Sovint treballen com a assalariats per hora.

Són el nivell més baix en una organització, es poden reemplaçar fàcilment i no acostumen a entrar en contacte amb els alts executius o directius.

referències

1. Lumen (2019). Management Levels and Types. Pres de: lumenlearning.com.
2. Sam Ashe-Edmunds (2019). The Levels in an Organizational Structure. Az Central. Pres de: yourbusiness.azcentral.com.
3. Iedu Note (2019). 3 Management Levels in Organizational Hierarchy. Pres de: iedunote.com.
4. Reference for Business (2019). Management Levels. Pres de: referenceforbusiness.com.
5. Management Study Guide (2019). Levels of Management. Pres de: managementstudyguide.com.