- En què consisteix el
- El paper d'una estructura organitzacional
- aplicacions
- Com dissenyar una organització
- Símptomes d'una estructura organitzacional inadequada
- avantatges
- desavantatges
- referències
El model de Hax i Majluf posa un èmfasi especial en la necessitat d'establir correlacions entre el que és la cultura, l'estratègia i l'estructura de tota organització.
Tot i que els casos particulars de les empreses poden ser molt diversos i per això no es presten per a l'elaboració de receptes, no es pot negar que la coherència que hi pugui haver entre els tres elements assenyalats anteriorment és una condició que forma part d'una organització realment efectiva.
Els autors d'aquest model són dos enginyers xilens:
Arnoldo Hax, enginyer i professor de la Sloan School of Management de Massachusetts Institute of Technology (MIT), nascut el 1936. Mundialment conegut en l'àrea industrial per ser l'autor de el llibre "Model Delta" i una autoritat integral reconeguda en els temes de estratègia organitzacional, emprenedoria i innovació tecnològica.
Nicolás Majluf, enginyer i professor de l'Escola d'Enginyeria UC i director de la Classe Executiva, investigador i consultor nascut el 1945.
En què consisteix el
El treball de Hax i Majluf es troba principalment orientat a construir un enfocament il·lustrat de la gestió estratègica.
D'aquest treball es pot distingir un model per al disseny organitzacional que posseeix una clara utilitat per a l'anàlisi i diagnòstic de les organitzacions.
El model indica que l'estratègia d'una organització ha de apuntalar en la cultura de la mateixa. La cultura mostra la identitat de l'organització i és la que garanteix el traspàs de les creences que comparteixen tots els membres de l'organització als nous col·laboradors en ella.
Els membres d'una organització actuen no només com a individus, sinó també com a grup. Ells reaccionen als mecanismes formals i informals, els quals influiran en el seu comportament.
Com a resultat d'això es genera un clima organitzacional que pot col·laborar a l'assoliment dels objectius particulars i els de l'organització.
La gestió estratègica a més ha de buscar un permanent desenvolupament, la qual cosa implica un aprenentatge organitzacional, mitjançant la capacitació i el desenvolupament per a tots els membres de l'organització.
El paper d'una estructura organitzacional
Els autors estimen que són dos els rols principals que ha de complir una estructura organitzacional:
- Donar suport a la implementació de programes estratègics.
- Facilitar una conducta normal en les activitats operacionals de l'organització.
L'organització ha de tenir la capacitat d'integrar a tots els que la conformen i d'aconseguir donar-los una visió estratègica que comparteixin i basada en valors prèviament convinguts.
Per aconseguir això es fa necessari compartir, gravar i difondre una visió, que tindrà com a conseqüència una definició dels objectius per a l'organització total.
La plataforma estratègica serà el vehicle que permeti comunicar els programes d'acció que puguin desprendre d'aquesta visió organitzacional.
Perquè la visió es pugui gravar es requereixen en la mateixa dos processos:
- Un maneig adequat dels processos administratius (sistemes d'informació i comunicació, gestió de recursos humans, planificació, etc.).
- Una adequada comprensió i utilització dels processos informals. Això es refereix a les relacions existents amb els líders naturals, a l'igual que els mecanismes psicològics que afecten la forma de comportar-se, com ara l'obediència, l'empatia, etc.
Això crearà un clima organitzacional que permetrà que s'aconsegueixin els objectius, tant particulars com col·lectius.
aplicacions
Una de les aplicacions més importants d'aquest model es refereix a com realitzar un disseny global d'una organització empresarial.
Com dissenyar una organització
Segons Hax i Majluf, si es desitja dissenyar una organització és vàlid prendre els passos següents:
En primer lloc, s'ha de definir una estructura organitzacional bàsica, constituïda per les principals divisions de negoci que es troben en l'organització.
Aquesta estructura bàsica definida ha de mostrar com està delegada l'autoritat, la departamentalització existent i com és la seva jerarquització
El següent pas serà realitzar una definició molt més minuciosa de l'estructura organitzacional. Per a això s'ha de revestir l'estructura organitzacional bàsica definida en el primer pas amb tots els detalls operacionals específics que la conformen.
S'han d'incloure els objectius, els temps d'execució operatius i els acords existents entre cada àrea
Finalment, cal crear i completar un estudi comparatiu entre l'estructura organitzacional definida i els processos de gestió que l'acompanyen: planificació, sistemes d'informació i comunicació, control de gestió, i sistemes de recompenses i de recursos humans.
Els canvis externs i interns requeriran ajustaments continus d'aquesta estructura organitzacional, però també és possible que l'organització vagi perdent de mica en mica les seves potencialitats i per tant hagi de revisar periòdicament.
Símptomes d'una estructura organitzacional inadequada
Una altra aplicació molt important d'aquest model és que ens permet descobrir si alguna estructura organitzacional és inadequada, per mitjà d'l'anàlisi de certs símptomes que ho revelen.
Els símptomes indicats pel model de Hax i Majluf són els següents:
-Molt poc temps disponible per al pensament estratègic, ja que s'ocupa massa temps en assumptes netament operacionals.
-Manca d'oportunitats per al progrés executiu, la qual cosa fa que els membres de l'organització no puguin ascendir en la jerarquia existent.
Falta de coordinació entre les divisions, la qual cosa indica l'existència d'una falla en els mecanismes d'integració.
-Ambient laboral conflictiu, principalment per no tenir en compte que el sistema motivacional i de recompenses ha d'estar en consonància amb l'estructura.
Falta de definició en la planificació de negocis i oblit de mercats particulars, els quals són indicadors de que l'estructura organitzacional no respon a la posició estratègica de l'empresa.
Baix rendiment en els beneficis i baixes expectacions de retorn.
-Duplicación enorme de funcions en les diferents àrees de l'organització.
-Excesiva dispersió de funcions en una unitat de l'organització.
avantatges
Gràcies a el model de Hax i Majluf es facilita l'elaboració de plans estratègics adequats, que responguin a l'estratègia principal de l'empresa.
El model ens ajuda a realitzar una anàlisi de qualsevol organització i d'allí obtenir un excel·lent diagnòstic de la mateixa sobre la seva situació en particular.
Altres de les seves avantatges són:
-Permet crear de forma metodològica una estructura organitzacional eficient.
-Adapta la cultura organitzacional en la creació d'una estructura funcional, sense afectar els empleats.
Afavoreix el desenvolupament humà, buscant la superació de les persones.
-Revela els símptomes que deixen veure una estructura inadequada.
-Brinda un sentit bastant pràctic a la gestió estratègica.
-Genera un clima organitzacional molt favorable cap a l'assoliment dels objectius específics de l'organització.
desavantatges
Algunes de les seves desavantatges són:
-És recomanable implantar aquest model a través d'un consultor extern per així evitar qualsevol tipus de subjectivitat. Això implica una erogació de diners que possiblement no es tingui pressupostat.
-Requereix d'una anàlisi molt detallat i minuciós, involucrant tota l'organització, la qual cosa pot portar molt de temps en el plantejament de resultats.
-Els canvis pràctics proposats a dur a terme poden ser molt difícils d'acceptar per les persones involucrades. No totes les organitzacions estan disposades a realitzar canvis en la seva estructura, per diferents motius i interessos.
referències
- José Antonio Sánchez Cortés (2018). La Importància de l'Desenvolupament Organitzacional en una Institució Pública d'Educació Superior. 2.2.7 Models d'anàlisi. Eumed.net Enciclopèdia virtual. Pres de: eumed.net.
- Cap Gemini Ernst & Young (2001). Current Thinking on Strategic Planning and Implementation - Operating Principals. Pres de: operatingprincipals.com
- Arnoldo C. Hax, Nicolás S. Majluf (1991). The strategy concept and process: a pragmatic approach. Prentice Hall. Pres de: books.google.co.ve.
- Ximena Villalón (2014). Arnoldo Hax i Nicolás Majluf comparteixen les seves "Lliçons en Estratègia". Pontifícia Universitat Catòlica de Xile. Pres de: uc.cl.
- Arnoldo C. Hax, Nicolás S. Majluf (2015). Estratègia per al lideratge competitiu. De la visió als resultats. Prentice-Hall. Pres de: books.google.co.ve.
- Miracles Montell i Joaquín Barsanti (2013). Eines per operativitzar l'estratègia en estructures organitzades en unitats de negoci. PlanUba. Pres de: planuba.orientaronline.com.ar.
- Arnoldo Hax. Pres de: es.wikipedia.org.