MÈTODE SCAMPER: COM S'APLICA, VERBS I EXEMPLES - ART - 2025

El mètode SCAMPER és una tècnica que consisteix en un conjunt de preguntes i verbs d'acció que ajuden a les persones a resoldre problemes de forma creativa. El procés consisteix en Substituir, Combina, Adaptar, Modificar, Poponer, Eliminar i Reordenar.

Tot i que algunes persones són més creatives que d'altres, la creativitat és una habilitat innata en l'ésser humà. No obstant això, això no vol dir que no pugui ser apresa o perfeccionada. Moltes circumstàncies poden fer que la persona perdi la seva connexió amb la creativitat. I tècniques com SCAMPER ajuden a la reconnexió.

Aquesta tècnica es deriva d'una altra fins i tot més coneguda, que és, ni més ni menys que la tempesta o pluja d'idees. A mitjan el segle XX, Bob Eberle va crear SCAMPER basat en el "brainstorming" d'Alex Osborn, amb la idea que fos més organitzat i fàcil de recordar.

La idea fonamental és que una persona o un grup de persones es facin les preguntes dels verbs d'acció substituir, combinar, adaptar, modificar, proposar, eliminar i reordenar. Es tracta d'una espècie de llista de comprovació per millorar o modificar un producte, servei, procés o afí. Això, partint de la premissa que tot el que existeix és una adaptació d'una cosa que ja existia.

verbs SCAMPER

Abans d'explicar com és l'aplicació de la tècnica SCAMPER és fonamental conèixer, en el seu correcte ordre, el significat de cadascuna de les lletres d'aquesta paraula o, el que és igual, els verbs d'acció als quals al·ludeix la tècnica. A la següent taula queden clars aquests components.

Procés d'aplicació

1-Identificar el problema a resoldre o la idea a crear

El primer pas podria semblar el més senzill, però no sempre ho és. Saber definir quin és el problema requereix de precisió i de conèixer molt bé la situació. Si es defineix el problema d'una manera molt vaga, les respostes a les preguntes no aprofundiran prou.

Una estratègia per fer-ho és dividir la definició de el problema en tres elements. Primer, el problema en si mateix, després una solució hipotètica (no importa que no llueixi positiva) i finalment una asseveració. Això vol dir, transformar el problema i la solució en una afirmació o frase feta en positiu.

Per exemple, si el problema fos "De quina manera es pot eliminar l'olor a escombraries a la llar?", La solució podria ser "amb papereres segellades a el buit". A partir d'això, es podria asseverar "Mitjançant l'ús de papereres segellades a el buit s'elimina l'olor de les escombraries a la llar". Això serviria com a punt de partida per a la següent fase.

2-Fer les preguntes SCAMPER

El segon pas seria realitzar i contestar les preguntes SCAMPER. I ja que aquesta tècnica deriva de la tempesta d'idea, fer-ho respectant els principis d'una tempesta d'idees és l'elecció ideal. És a dir, dedicar-li un temps curt però intens a l'exploració, no censurar cap idea, anotar tot i buscar la participació col·lectiva.

Serviria, per exemple, dedicar 2 o 3 minuts a cada verb d'acció si ja es part d'alguna de les llistes de preguntes SCAMPER, com la que s'oferirà en aquest article. Se li pot donar fins a 5 minuts per verb si es desenvoluparan també les preguntes des de zero. Es pot triar algú que apunti, o cadascú anoti tot el que pugui.

3-Organitzar les respostes

Després de finalitzada aquesta fase, s'han de tenir moltíssimes idees, preguntes i respostes, però estaran molt desordenades. Per això, la tercera fase és ordenar tot el que es va produir en la fase anterior. Però encara no és moment de jutjar o censurar idees, així que s'han d'organitzar de manera que cap quedi per fora, per absurda que sembli.

4-Avaluar les idees

El quart pas és, ara sí, avaluar les idees derivades de l'pas dos. Aquí serà molt útil reprendre la descripció de el problema i l'asseveració, ja que aquests components poden servir com a marcadors per al criteri de selecció d'idees a usar ia rebutjar. De vegades l'asseveració canviarà, però el problema ha de seguir intacte.

Una qüestió important en aquesta fase és notar si algunes de les idees aportades que no ajuden a resoldre el problema poden ser útils per a resoldre altres.

És bastant comú que d'un sol exercici SCAMPER sorgeixin idees noves per a més d'una situació. Així que no cal rebutjar aquestes opcions i val la pena explorar-les a fons després.

5-Seleccionar les idees

L'última fase de l'aplicació de la tècnica SCAMPER seria seleccionar les idees que es van alçar com a millors candidates per resoldre el problema. Això requeriria redactar una justificació de per què aquestes idees poden ser útils i una breu presentació de les mateixes. Després, només caldria posar a proves aquestes idees.

Suggeriments de preguntes per a cada verb

Sigui el que sigui que es vulgui crear, resoldre, modificar, millorar o promoure, aquestes preguntes bàsiques poden ser adaptades per utilitzar SCAMPER. A la fi de cada verb s'inclou una pregunta matriu, que intenta abastar a les altres.

S d'Substituir

• Pot substituir-se una peça, component o part per una altra?
• Poden substituir-se les persones encarregades?
• Pot substituir-se o canviar la població a la qual va dirigida?
• Pot substituir-se o canviar una regla, una llei, norma o principi?
• Pot substituir-se aquest servei per un altre?
• Pot substituir-se aquesta resposta / emoció de l'consumidor / creador per una altra?
• Pot substituir-se aquest procediment?
• Pot substituir-se aquest ingredient o material?
• Pot substituir-se el paper / càrrec que juga / exerceix aquesta persona / equip?
• Què més es pot substituir?

Pregunta matriu: Quin (és) element (s) puc substituir i quin (és) no de la meva solució?

C de Combinar

• Poden combinar-se diferents components, parts o peces?
• Poden fusionar-idees, estratègies, premisses, objectius o solucions?
• Poden barrejar-persones / equips de diferents divisions / habilitats?
• Poden fusionar-diferents serveis?
• Poden combinar-se diferents procediments?
• Poden fusionar-se els usos que se li dóna a l'objecte / servei?
• Poden combinar-se diferents materials o ingredients?
• Pot fusionar aquesta solució a la de la competència?
• Poden recombinarse elements prèviament combinats?
• Què més es pot combinar?

Pregunta matriu: Quins factors interns i / o externs a l'context de la meva solució es poden combinar part o la totalitat d'aquesta solució?

A d'Adaptar

• ¿Pot adaptar alguna funció, utilitat o benefici?
• ¿Pot adaptar un component, part o peça?
• Pot adaptar-se una idea, estratègia, premissa, objectiu o solució?
• Pot adaptar-se a un altre país, mercat, públic meta o necessitat?
• Pot adaptar-se per resoldre un altre problema simultàniament?
• ¿Pot adaptar el servei?
• ¿Pot adaptar la llei, norma, regla o principi?
• ¿Pot adaptar el format?
• ¿Pot seguir adaptant-se en mesura que segueixi canviant el context?
• Què més es pot adaptar?

Pregunta matriu: Com es pot adaptar la meva solució i / o algun (alguns dels seus) element (s) perquè resolgui un altre (s) problema (s)?

M de Modificar i Magnificar

• Pot magnificar alguna funció, utilitat o benefici?
• Pot augmentar-se el mercat o públic objectiu?
• Pot exagerar o sobredimensionar sense perdre sentit?
• Pot modificar-se per ser més forta, durador, ràpid, eficient, intel·ligent, etc.?
• Pot ampliar-se l'equip de treball i / o la producció?
• Pot millorar-se l'experiència de l'usuari o la seva apreciació de el servei o producte?
• Poden augmentar els beneficis o recompenses materials rebuts?
• Pot modificar el seu nom, mida, color, textura, significat, presentació, distribució, màrqueting, etc.?
• Pot magnificar la seva credibilitat o popularitat?
• Pot viralizarse?
• Què més es pot modificar o magnificar?
• Quant més i per quant més pot magnificar abans de tocar sostre?

Pregunta matriu: Quins elements de la meva solució i com poden modificar-se per tal de magnificar el seu abast i / o sobrepassar els seus límits?

P de Proposar altres usos

• Pot usar-se per a alguna cosa diferent?
• Pot usar-se d'una manera diferent?
• Pot usar-se per persones, animals o institucions (o també objectes o serveis) diferents?
• Poden trencar els esquemes, regles o convencions sobre el seu ús?
• Podria considerar-se multiús, multiplataforma, etc.?
• Pot el consumidor, usuari o destinatari crear nous usos, solucions o millores per mitjà de la seva pròpia creativitat?
• A més dels usos principals i afegits, ¿pot presentar un valor afegit a nivell emocional, espiritual o de transcendència?
• Quins altres usos se li pot donar?

Pregunta matriu: Quins altres usos o valors agregats se li pot donar als elements o la totalitat de la meva solució, per compte propi o per part dels seus destinataris?

I d'Eliminar o Minimitzar

• Pot eliminar alguna funció, utilitat o benefici?
• Pot minimitzar o limitar-se a allò més bàsic sense perdre la seva essència?
• Pot modificar-se per ser més petit, lleuger, suau, senzill, curt, etc.?
• Poden eliminar materials, ingredients, components, peces o parts?
• Pot eliminar alguna part de l'procediment?
• Es pot reduir l'equip de treball o el temps o esforç de producció?
• Pot eliminar part de l'experiència de l'usuari sense canviar la seva apreciació de el servei o producte?
• Poden minimitzar les despeses o inversions materials realitzades?
• Pot minimitzar la necessitat de reparació, actualització o canvis?
• Poden minimitzar els errors, riscos o accidents de possible ocurrència?
• Pot magnificar la seva credibilitat o popularitat?
• Què més es pot eliminar o minimitzar?
• Quant més i per quant més pot minimitzar-se abans de tocar fons?

Pregunta matriu: Quins elements de la meva solució i com poden eliminar-se o minimitzar-se sense reduir la seva qualitat, rellevància o importància, ni perdre la seva essència?

R de Reordenar i Inverteix

• Poden reordenar o invertir-les diferents parts de l'procediment?
• Poden reordenar les persones / equips involucrades?
• Poden invertir els rols / càrrecs de les persones / equips involucrats?
• Pot reordenar les estratègies, premisses, objectius o solucions?
• Poden intercanviar-components, formats o models?
• Pot alterar el pla de treball o acció?
• Pot reordenar el calendari d'esdeveniments, prioritats o necessitats?
• Pot invertir-se la lògica de la solució?
• Pot reordenar o invertir-se la història, els argument o les explicacions sense perdre el seu sentit?
• Què més es pot reordenar o invertir?

Pregunta matriu: Quins elements de la meva solució i com es poden reordenar o invertir sense reduir la seva qualitat, rellevància o importància, ni perdre la seva essència?

Exemples d'aplicació

Recepta d'ou fregit

Un exemple a l'aplicar aquesta tècnica seria a l'crear una recepta (ou fregit):

• Quins ingredients puc substituir? (S). Es podria utilitzar mantega en lloc d'oli per fregir.
• Quines tècniques de cocció puc combinar? (C). Es podria utilitzar una altra forma que no sigui fregir per cuinar-lo.
• Com la adapto al meu país? (A). Si al meu país fa calor, podria cuinar en una pedra neta i calenta.
• Com podria modificar el seu gust? (M). Es podria afegir ingredients que creixen localment.
• Quins altres usos es poden proposar? (P). Podria ser una obra d'art.
• Què es pot eliminar? (E). Podem eliminar l'ús de sal.
• Què es pot reordenar? (R). Podem cuinar l'ou en un altre ordre? Es podria per exemple coure l'ou primer.

Com veus, aquesta tècnica fa que et qüestions coses que no faries, donant-se un resultat original.

Creació de curs virtual

El problema en qüestió està emmarcat en la creació d'un curs virtual. El docent o grup de docents que ho estan creant s'anticipen a la dificultat d'aconseguir la interacció dels estudiants en les activitats col·laboratives i es pregunten com podrien fomentar una major participació de tots els involucrats.

Per poder iniciar amb la tècnica SCAMPER se li dóna una solució hipotètica o de treball, que indica textualment el següent: Permetre "… als alumnes proposar situacions de la seva comunitat per tractar-les dins de les activitats col·laboratives". Sobre la base d'això es va redactar una asseveració i es van abordar les preguntes.

En aquest enllaç es pot accedir a el document en PDF amb l'exemple d'aplicació de la tècnica SCAMPER. Com en qualsevol aplicació d'aquesta tècnica, cap de les respostes, idees o solucions plantejades és o ha de considerar-se definitiva. És perfectament possible que qualsevol concebi una idea millor per al mateix problema.

Amb tots aquests elements en joc, llavors, es pot notar clarament la versatilitat i utilitat d'aquesta tècnica per propiciar solucions creatives a qualsevol tipus de problema. La invitació és a provar-la i descobrir els seus beneficis per compte propi. I poden deixar els seus comentaris si ho fan o ja ho han fet.