ELS 14 PRINCIPIS DE LA DIRECCIÓ SEGONS FAYOL - DUDAS - 2026

Els principis de la direcció segons Fayol són declaracions que es basen en una veritat fonamental. Serveixen com una guia per a la presa de decisions i les accions de gestió. S'elaboren mitjançant l'anàlisi d'esdeveniments i les observacions que els gerents troben en la pràctica diària.

Els 14 principis de direcció van ser sintetitzats per Henri Fayol després d'anys d'estudi. Amb aquests principis es van establir les primeres bases per a la gestió científica moderna. Aquests primers conceptes, denominats també principis de gestió, són factors que influeixen en una gestió d'èxit.

Font: pixabay.com

Els principis de gestió i investigació de l'industrial francès Henri Fayol es van publicar en el llibre Gerència General i Industrial en 1916. Fayol és reconegut com el pare de la direcció moderna.

A principis de segle XX, les grans empreses com les fàbriques de manufactura, havien de ser gestionades també. Per a aquest llavors només hi havia disponibles poques eines, models i mètodes de gestió.

Els 14 principis de direcció poden utilitzar-se per gestionar les organitzacions. Són eines útils per a la previsió, planificació, gestió de processos, gestió de l'organització, presa de decisions, coordinació i control.

Els 14 principis de direcció de Fayol

Divisió de la feina

Aquest és el principi de l'especialització. En la indústria, els treballadors s'especialitzen en diferents àrees i tenen habilitats diferents. Es poden identificar diversos nivells d'experiència dins de les àrees de coneixement, des del generalista fins l'especialista.

Segons Henri Fayol, l'especialització ajuda a augmentar l'eficiència de la força laboral, generant millores en la productivitat i la rendibilitat de l'empresa.

Addicionalment, l'especialització dels treballadors incrementa la seva rapidesa i precisió. Aquest principi és aplicable tant a les activitats tècniques com a les de gestió.

Balanç entre autoritat i responsabilitat

Segons Henri Fayol, per poder fer les coses en una organització, l'autoritat li dóna a la direcció el dret de donar ordres als empleats. Per descomptat, amb aquesta autoritat ve també la responsabilitat.

La responsabilitat es refereix a el rendiment i, per tant, cal arribar a un mateix nivell entre ambdues.

Hi ha d'haver un balanç entre autoritat (poder) i responsabilitat (deures). Si l'autoritat és més gran que la responsabilitat, el més probable és que un gerent pugui donar-li un mal ús. Si la responsabilitat és més gran que autoritat, llavors el gerent podrà sentir-se frustrat.

En altres paraules, autoritat i responsabilitat van juntes i són les dues cares d'una mateixa moneda.

Unitat de comandament

Aquest principi estableix que un empleat ha de rebre mandats només d'un superior. Aquest empleat és responsable només davant d'aquest superior.

Si més d'un cap li estipula a l'empleat tasques i responsabilitats relacionades, això pot crear una confusió que pot conduir als empleats a possibles conflictes.

A l'utilitzar aquest principi es pot determinar més fàcilment la responsabilitat pels errors.

Unitat de direcció

Tota activitat que comparteixi el mateix objectiu ha de ser dirigida per un mateix gerent, i ell ha d'usar un pla.

Per exemple, totes les activitats de màrqueting, com a publicitat, promoció de vendes, política de preus, etc., han de ser dirigides per un sol gerent.

Aquestes activitats de màrqueting han d'estar descrites en un pla d'acció. El gerent és el responsable final d'aquest pla, supervisant el progrés de les activitats definides i planificades.

Per tant, la unitat de direcció vol dir que les activitats dirigides a complir un mateix objectiu s'han d'organitzar de manera que hi hagi un pla i una persona a càrrec.

Totes les activitats han de ser realitzades per un grup de persones, conformant un equip de treball.

disciplina

És el respecte pels acords que s'enfoquen a aconseguir obediència i aplicació. Vol dir respectar les regles i regulacions de l'organització.

Fayol explica que la disciplina requereix que es tinguin bons superiors en tots els nivells, convenis clars i justos, i una aplicació assenyada de les sancions.

És part dels valors fonamentals d'una missió empresarial, en la forma de bona conducta i d'interaccions respectuoses.

Aquest principi de direcció és fonamental i es considera com l'oli necessari per fer que el motor d'una empresa marxi sense problemes.

remuneració

Pel que fa a la bona operació d'una empresa, la motivació i la productivitat són a prop una de l'altra. Aquest principi de direcció sustenta que la ha d'haver una remuneració suficient perquè els empleats es mantinguin productius i motivats.

El pagament ha de ser just tant per a l'empleat com per a l'empresa. Si una organització vol empleats eficients i un millor acompliment, llavors hauria de tenir una bona política de remuneració.

Aquesta política hauria de donar la màxima satisfacció tant a l'ocupador com als empleats. Ha d'incloure incentius financers i no financers.

La compensació s'ha de basar en un intent sistemàtic de recompensar el bon acompliment.

Subordinació dels interessos individuals

L'interès individual ha de rebre menys importància, mentre que l'interès general ha de rebre la major importància. En cas contrari, l'organització col·lapsarà. Això s'aplica a tots els nivells de l'organització, inclosos els gerents.

L'interès de la meta organitzacional no ha de ser sabotejat per l'interès d'un individu o grup. Henri Fayol indicava que els interessos personals han d'estar subordinats a l'interès general de l'empresa. Quan els interessos difereixen, és funció de la direcció conciliar.

Grau de centralització

Aquest principi es refereix a la mesura en què l'autoritat es troba concentrada o disseminada en una companyia.

La centralització implica concentrar l'autoritat per a la presa de decisions en l'alta direcció o junta executiva. Si es canvia aquesta autoritat a nivells més baixos, com la gerència mitjana i baixa, Fayol ho denomina com descentralització.

L'autoritat per a la presa de decisions ha de tenir un adequat equilibri en una empresa. Això depèn de la mida de l'organització, incloent la seva jerarquia. Cap empresa pot ser totalment descentralitzada o centralitzada.

Si hi ha una total centralització, llavors els empleats no tindran autoritat per dur a terme la seva responsabilitat. De manera similar, si hi ha una total descentralització, llavors el superior no tindrà autoritat per controlar l'organització.

Cadena de comandament

La jerarquia es presenta en qualsevol organització donada. Aquesta va des de l'alta gerència o junta executiva fins als nivells més baixos de l'organització.

Aquest principi de direcció de «jerarquia» estableix que hi ha d'haver una línia clara a l'àrea d'autoritat: de dalt a baix i de tots els gerents a tots els nivells.

Fayol pensa que la cadena de comandament és com una línia d'autoritat, una cadena que va des dels rangs més alts fins als més baixos. Això es pot veure com un tipus d'estructura de direcció.

Aquesta cadena implementa el principi d'unitat de comandament i permet el flux ordenat d'informació.

Cada empleat pot posar-se en contacte amb un gerent o un superior en un escenari d'emergència sense afrontar la jerarquia. Essencialment, quan es refereix a informar sobre ineptituds dels superiors o gerents immediats.

ordre

D'acord amb aquest principi, els empleats d'una companyia han de tenir a la seva disposició els recursos adequats per poder operar correctament a l'empresa.

Hi ha d'haver un ordre dels materials / coses i de les persones en l'organització. L'ordre per a les coses es diu ordre material i l'ordre per al personal es diu ordre social.

L'ordre material vol dir «un lloc per a tot i tot al seu lloc». D'altra banda, l'ordre social correspon a la selecció de la «persona correcta en el lloc correcte».

A més de l'ordre social, que és responsabilitat dels directius, l'entorn laboral ha de ser segur, net i ordenat.

iniciativa

Es concep com el procés de pensar i executar un pla. Ja que és una de les satisfaccions més agudes que pot experimentar un home intel·ligent, Fayol incita els superiors a sacrificar la seva suficiència personal per permetre que els subordinats l'exerceixin.

Fayol argumentava que amb aquest principi de direcció dels treballadors haurien de poder formular idees noves.

Això fomenta l'interès i la participació, i crea valor afegit per a l'empresa. Segons Fayol, les iniciatives dels empleats són una font de fortalesa per a l'organització. Això anima els empleats a estar involucrats i interessats.

equitat

Aquest principi de direcció sovint es troba entre els principals valors d'una organització. Segons Fayol, als treballadors se'ls ha de tractar amb igualtat i amabilitat.

S'obté la lleialtat i devoció de el personal quan els gerents combinen cortesia i justícia a l'tractar els subordinats.

Els empleats han d'estar en la posició correcta en l'organització per poder fer bé les coses. Els gerents han de supervisar aquest procés i tractar els empleats de manera equànime i imparcial.

Estabilitat de tinença d'el personal

A l'descobrir que la inestabilitat de el personal és tant la causa com l'efecte d'una mala gestió, Fayol assenyala els perills i costos d'una rotació innecessària de personal.

Un treballador requereix temps per poder aprendre la seva tasca i ser eficaç. Els empleats han de tenir seguretat laboral perquè la inestabilitat condueix a la ineficiència. Les empreses exitoses usualment tenen un grup estable d'empleats.

La direcció s'esforça per minimitzar la rotació d'empleats i tenir a el personal adequat en el lloc correcte. Han de manejar bé les àrees d'interès, amb canvis freqüents de posició i un desenvolupament suficient.

Esperit d'equip

Aquest principi implica que la unió és la força. És una extensió del principi d'unitat de comandament. Fayol aquí posa l'accent en la necessitat de treballar en equip i la importància de la comunicació per obtenir-lo.

Significa lluitar per la participació i la unitat dels empleats. Els gerents són responsables de el desenvolupament de la motivació en el lloc de treball, de forma individual i en l'àmbit de la comunicació.

Aquest principi contribueix a el desenvolupament de la cultura organitzacional i crea una atmosfera de confiança i comprensió mútues.

referències

1. Van Vliet (2009). 14 Principles of Management (Fayol). Toolshero. Pres de: toolshero.com.
2. Sonia Kukreja (2019). Principles of Management by Henri Fayol. Management Study HQ. Pres de: managementstudyhq.com.
3. IEdu Note (2019). 14 Management Principles of Henri Fayol. Pres de: iedunote.com.
4. 12Manage (2019). Principles of Management Fayol. Pres de: 12manage.com.
5. EPM (2019). 14 Principles of Management. Pres de: expertprogrammanagement.com.
6. Janet Krenn (2011). Management Theory of Henri Fayol. Business. Pres de: business.com.