- Característiques
- Aconseguir clients
- -Productes substituts
- Productes substituts perfectes
- Productes substituts propers
- exemples reals
- Pizzes vs. hamburgueses
- Te vs. cafè
- referències
La competència indirecta és la competició entre els proveïdors de diferents tipus de productes que satisfan les mateixes necessitats. Per exemple, una pizzeria competeix indirectament amb una botiga de pollastre fregit, però directament amb una altra pizzeria.
En altres paraules, la competència indirecta és la competència entre companyies que fan productes lleugerament diferents però que persegueixen els mateixos clients. També es pot utilitzar el terme per a proveïdors de serveis.
Font: pixabay.com
A l'utilitzar el terme competència indirecta es podria estar parlant dels productes o dels proveïdors de productes. En altres paraules, es podria estar parlant de dos restaurants de menjar ràpid, o d'hamburgueses enfront de pizzes.
Les empreses han de ser conscients de qui són els seus competidors indirectes a l'dissenyar estratègies, ja que en aquest tipus de competència les empreses poden no competir directament, però els clients poden considerar-les com alternatives.
Fins i tot quan dues empreses ofereixen diferents productes o serveis, o pertanyen a diferents indústries, poden arribar a competir entre si.
Per exemple, en els últims anys, les vendes d'ordinadors d'escriptori han caigut, ja que molts consumidors van comprar en el seu lloc ordinadors portàtils. Els venedors d'ambdós tipus d'ordinadors són competidors indirectes.
Característiques
La competència indirecta és el conflicte entre proveïdors els productes o serveis no són els mateixos, però que podrien satisfer la mateixa necessitat de consumidor.
En una situació de competència indirecta, els dos negocis que competeixen són competidors indirectes. Ells contrasten amb els competidors directes, que no només es dirigeixen a el mateix grup de clients, sinó que també venen el mateix.
Qualsevol empresa que no competeixi sobre la base de el mateix producte amb una altra, però que pugui treure-li als clients potencials, està fent una competència indirecta.
Aconseguir clients
Les empreses poden tenir moltes estratègies per enfrontar la competència directa, però enfrontar la indirecta és difícil, ja que el poder d'elecció pertany als consumidors i no a l'empresa.
La competència indirecta es veu principalment entre venedors, ja que són els que tenen una relació directa amb el client. Per tant, també contribuïxen a promoure la marca concreta d'un producte mitjançant la seva comercialització directa.
La part més difícil d'aconseguir clients es dóna a nivell de competència indirecta. Les marques poden posicionar amb èxit els seus productes en la ment dels clients, però en el remolí de moment, els competidors indirectes poden robar als consumidors.
Per tant, l'objectiu d'una empresa és posicionar els productes i atraure la clientela de tal manera que es superi a la competència indirecta i es arrossegament als clilentes a el producte de la marca.
-Productes substituts
Els productes substituts són dos o més productes que es podrien fer servir per al mateix propòsit. Molts venedors de productes substituts es troben en una competència indirecta. Tots dos tenen la capacitat de satisfer la mateixa necessitat, de manera que els clients poden triar entre ells.
Per exemple, són productes substituts hamburgueses i pizzes. Si no es pot obtenir la primera opció, l'alternativa satisfà generalment aquesta mateixa necessitat.
El que importa és saber quin tipus de marques, les que venen pizzes o les que venen hamburgueses, són les que més atrauen al consumidor. En base a això, es buscarà un producte que satisfaci les necessitats.
El punt és que els clients no experimenten un producte en el buit. El experimenten juntament amb tots els altres productes, serveis i idees que lluiten per la seva atenció.
Alguns d'aquests competiran amb la marca i altres la contrariaran. Comprendre totes aquestes forces ajuda a contrarestar-amb els esforços de màrqueting.
Productes substituts perfectes
Els dos productes són pràcticament iguals, excepte pels seus noms de marca. Per exemple, Pepsi-Cola i Coca-Cola són substituts perfectes. En aquest cas estaríem parlant de competència directa.
Productes substituts propers
Els dos productes són lleugerament diferents, però es dirigeixen a el mateix grup de clients i satisfan les mateixes necessitats.
Amb les begudes fredes, hi ha molts competidors indirectes. Un grup són les begudes fredes com Coca-Cola, Sprite, Fanta, etc. Un altre grup és el te fred, el cafè fred, un tercer grup són els sucs de fruites, la llimonada i el quart és una aigua amb sabor.
Hi pot haver proveïdors que només venguin begudes calentes. Aquí hauria per exemple una competència creuada entre te fred i calent, així com cafè fred i calent.
exemples reals
Jonathan Klein, expresident de CNN, un cop va identificar la competència indirecta de la seva xarxa d'aquesta manera: «Estic més preocupat pels mil milions de persones que estan a Facebook cada dia, en comparació amb els 2 milions de persones que veuen Fox News ».
Exemples de productes substituts, és a dir, productes en competència indirecta són els següents:
- Kindle i llibres de butxaca.
- aspirina, ibuprofè, Tylenol i paracetamol.
- Mantega i margarina.
- Cotxes i motos.
- Peres, pomes i altres fruites.
Pizzes vs. hamburgueses
Un restaurant de menjar ràpid d'hamburgueses competeix indirectament amb un restaurant de menjar ràpid de pizza. No obstant això, es troba en competència directa amb altres restaurants de menjar ràpid d'hamburgueses.
Tant l'hamburguesa com la pizza estan dirigides a el mateix grup de clients, és a dir, a persones famolenques. Específicament, els seus clients objectiu tenen fam i volen un dinar barata i abundant.
Aquests clients també tenen alguna cosa en comú. No volen esperar molt després de realitzar la seva comanda. Per això se'ls anomena restaurants de menjar ràpid.
Per exemple, Pizza Hut i Domino 's Pizza, venen pizzes. És a dir, són competidors directes. McDonald 'si Burger King venen hamburgueses. També són competència directa.
Domino 'si McDonald' s venen pizzes i hamburgueses respectivament. No obstant això, tots dos apunten a clients famolencs que volen un servei ràpid i un preu econòmic. Per això són competidors indirectes.
En un lloc donat on les quatre marques estan presents, un consumidor farà una elecció basada en certs paràmetres. Curiosament, la competència indirecta entrarà abans en joc que la directa. Això es deu al fet que els clients primer triaran si volen menjar una pizza o una hamburguesa.
Te vs. cafè
El te Tetley i Nescafé són competidors indirectes. Encara que tots dos venen begudes, un ven te, que és més popular al Regne Unit i en alguns llocs asiàtics, mentre que l'altre ven cafè, que és més popular a les nacions occidentals.
No hi ha res a Nescafé pugui fer per canviar la preferència de les persones a les quals els agrada el te. De la mateixa manera, si a algú li agrada el cafè, Tetley no pot canviar la seva preferència. Sempre preferiran el cafè.
Les dues companyies poden atacar als seus competidors directes. No obstant això, només poden afectar a una petita part de l'negoci dels competidors indirectes.
referències
- Business Diccionari (2019). Indirect competition. Pres de: businessdictionary.com.
- Market Business News (2019). What Is Indirect Competition? Definition and Examples. Pres de: marketbusinessnews.com.
- Tech Target (2019). Indirect competition. Pres de: whatis.techtarget.com.
- Hitesh Bhasin (2018). Què és el Indirect Competition? Marketing91. Pres de: marketing91.com.
- Mba Skool (2019). Indirect Competition. Pres de: mbaskool.com.