COM PREVENIR EL CIBERBULLYING: 7 CONSELLS EFECTIUS - ECONOMÍA - 2025

Prevenir el ciberbullying en nens i adolescents és una de les accions més importants que es poden realitzar per evitar les conseqüències negatives que pot produir en la salut mental dels nens i adolescents.

Les Tecnologies de la Comunicació i la Informació (TIC) han experimentat un gran avanç en les últimes dècades i, com a conseqüència, la societat en què vivim també s'ha vist modificada.

Les TIC han suposat molts beneficis per al coneixement humà i per a la divulgació d'informació. No obstant això, tampoc podem negar que internet estigui exempt de perjudicis, entre els quals podem trobar el bullying a través de la xarxa.

Què és el ciberbullying?

Des que Olweus va començar a estudiar la violència entre iguals -més conegut com bullying-, l'any 1970, es va començar a despertar la sensibilitat per part de pares i educadors cap a la violència que es produeix entre els menors.

El concepte de bulying -o maltractament entre escolars- engloba no només la violència física, sinó també la psicològica, que es produeix a través d'insults, amenaces, crits, etc.

D'altra banda, s'entén per "ciberbullying" un tipus concret d'assetjament, que es produeix entre menors en el món de les tecnologies interactives, les actuacions poden definir-se com "conductes de xantatge, vexacions o insults d'uns nens als altres".

Encara que pot pensar-se que el bullying i el ciberbullying són manifestacions de el mateix tipus de violència, hi ha característiques que converteixen el ciberbullying en un tipus d'assetjament especialment perillós.

Les característiques que el converteixen en un fenomen particular són:

• Absència de contacte cara a cara.
• Manteniment dels missatges o accions agressives durant més temps.
• Existència d'una major audiència -i més difícil de controlar-.

Per tant, parlem d'un tipus d'assetjament els efectes es produeixen en diferents contextos -inclòs el pla personal, interpersonal, intragrupal i contextual- i que genera dubtes sobre el seu abordatge i tractament, a causa de el desconeixement per part de professors, familiars i alumnes.

A més, fa uns anys, abans de l'auge de les Tecnologies de la Informació i la Comunicació, quan un nen era víctima d'l'assetjament escolar, podia arribar a casa i sentir-se "fora de perill", ja que els seus agressors no podien envair aquest espai.

No obstant això, des que aquests comportaments d'assetjament entre escolars també es manifesten a través d'internet, les víctimes se senten desprotegides fins i tot a casa.

7 Estratègies per prevenir el ciberbullying

Per abordar aquest problema de forma adequada i prevenir el ciberbullying, cal dur a terme una intervenció multidisciplinària, en la qual es treballi des del col·legi -amb agressors, víctimes i espectadors passius-, i des de la pròpia família.

A més d'aquest treball per part de professionals, hi ha algunes pautes específiques per poder prevenir el ciberbullying, com ara les següents:

Educar nois i noies en hàbits d'autoprotecció

Molts adolescents confien dades personals, fotos íntimes o un altre tipus d'informació amb persones que poden arribar a utilitzar-la en la seva contra.

Per això, és important que els nois comencin a diferenciar entre la informació que han i no han d'aportar, que mantinguin fora de perill la seva intimitat i que no mantinguin una relació per internet amb persones que no coneixen en persona.

Cal fer-los veure que com més informació personal proporcionin a altres persones, més vulnerables són. Un altre aspecte a tenir en compte és fer-los veure la importància d'actuar en les xarxes socials igual que ho farien en la realitat.

D'aquesta manera, podran comprendre que, a l'igual que no parlen amb un desconegut pel carrer, tampoc ho haurien de fer a través d'internet.

Frenar l'assetjament a les xarxes davant les primeres manifestacions

El manteniment de l'ciberassetjament pot explicar-se per l'actitud passiva que sol presentar la víctima, ja que no actua per evitar-ho o no va a les persones adequades.

D'aquesta manera, els assetjadors comencen a percebre que ningú va a posar-los fre a les seves manifestacions de violència, de manera que experimenten una sensació de control sobre la situació.

El recomanable en aquests casos és que la víctima guardi les proves necessàries -fotos, comentaris, missatges privats-i acudir a professors o altres figures d'autoritat perquè prenguin cartes en l'assumpte.

En cap cas responguis als insults o actes provocadors, ja que això comporta l'agreujament de el problema -el agressor estarà satisfet per haver-te provocat i no percebrà cap càstig-.

Des de casa, és important mostrar-li una actitud oberta i comprensiva, que faciliti la comunicació entre els diferents membres de la família.

No permetre que es produeixi assetjament en cap de les seves manifestacions

Necessiteu que el JavaScript en els individus la disposició per actuar en funció d'uns continguts ètics, d'acord amb uns valors universals mínims i en contra de l'assetjament i la violència en qualsevol de les seves manifestacions.

Per tant, cal treballar per aconseguir que els menors no es converteixin en espectadors passius, tant si presencien violència real com a través de les xarxes, ja que els agressors han de percebre que ningú pot detenir-los.

Si coneixeu algú que es trobi en aquesta situació, pren cartes en l'assumpte i informa a l'autoritat competent -professorat, familiars, etc., perquè actuïn de la millor manera possible.

D'aquesta manera, la víctima rebrà més atenció per part de les persones que l'envolten, en aquells casos en què té por a explicar la seva situació.

És important que aquest problema es comenci a concebre com un tema que ens involucra a tots, tant si som víctimes, amics o familiars de víctimes o espectadors.

Ensenyar als menors a utilitzar contrasenyes i claus d'accés segures

Com hem vist anteriorment, una forma de ciberbullying es produeix quan els agressors usurpen els perfils de xarxes socials de les seves víctimes.

Per tant, cal que els menors comprenguin la importància de ser curosos amb les seves contrasenyes.

Alguns consells que se'ls han de donar són els següents:

• No triar contrasenyes intuïtives, com a data d'aniversari, nom i cognoms, etc. El recomanable és usar lletres i números que no tinguin un significat especial -o que només tinguin significat per al propi usuari-.
• No revelar les contrasenyes a ningú. El recomanable és que ningú tingui accés a les claus i contrasenyes, encara que es tracti d'amics propers o persones de confiança.
• Ser curosos a l'iniciar sessió en un lloc públic. Quan es fan servir ordinadors als que tenen accés altres persones, cal ser especialment cauts perquè la clau no guardi automàticament a l'ordinador, així com assegurar-se que s'ha tancat sessió correctament.

En cas contrari, si no es prenen aquestes mesures de seguretat, el menor s'exposa al fet que altres persones puguin accedir a informació privada, publiquin en el seu nom, etc.

Aprendre a actuar si un menor et diu que és víctima d'ciberbullying

El primer que has de fer, a el conèixer aquesta situació, és consolar el menor i mostrar-li el teu suport i comprensió. A l'haver-se sentit desprotegit durant un cert temps, el menor estarà necessitat de suport emocional i sentiment de seguretat.

Després, tracta d'extreure més informació sobre el cas concret -durada, freqüència, tipus d'assetjament a les xarxes-, amb l'objectiu d'avaluar la seva gravetat.

En el cas que es tracti d'un assetjament de llarga durada, amb amenaces constants i dutes a terme per nois que disposen d'informació personal de la víctima -com adreça personal, col·legi a què assisteix, vídeos o fotos comprometidas-, el més adequat és informar la policia perquè ofereixi protecció i informació.

Recorda que, en tot moment, has d'estar atent perquè la víctima d'el ciberbullying es senti protegit -i que estigui realment protegida-.

Fer que la víctima deixi de freqüentar les pàgines en què se li assetja

Per evitar que l'assetjament persisteixi, de vegades s'aconsella que el menor deixi de visitar aquelles pàgines o xarxes socials en les que és víctima d'ciberbullying.

En el cas de les xarxes socials, la víctima pot optar per crear un altre perfil -amb un nom més difícil de trobar-i eliminar l'anterior, amb l'objectiu que afegiu només a les persones que realment coneix i amb les que vol mantenir el contacte.

Pel que fa als dispositius mòbils, de vegades resulta necessari canviar de número, especialment si els insults, amenaces i altres manifestacions d'assetjament es duen a terme a través de trucades o missatges.

D'aquesta manera, restringint l'accés dels assetjadors -sobretot si són anònims- la víctima, s'evita que el ciberbullying persisteixi.

Ensenyar a valorar la part positiva de l'ús d'internet

Tot i els perills que comporta l'ús d'internet, no hem d'oblidar dels seus avantatges i utilitats -adquisició de nous coneixements, possibilitat de compartir aficions, entre d'altres-.

Si vols que els teus fills o alumnes es beneficiïn de la part positiva, ensenya'ls a utilitzar-lo de manera responsable, visitant pàgines del seu interès i establint horaris raonables -evitant el seu ús durant la nit o durant llargs períodes de temps-.

També és important que controls les pàgines que freqüenta i l'activitat que du a terme -amb l'objectiu de detectar si el teu fill està sent víctima o agressor de ciberbullying-.

A què es deu el ciberbullying?

Entre les causes que expliquen el sorgiment d'aquest nou tipus d'assetjament, podem trobar les següents:

Desenvolupament i domini de les Tecnologies de la Informació i Comunicació (TIC)

Com ja hem comentat anteriorment, un dels aspectes negatius de les TIC és que algunes persones fan un mal ús d'elles, utilitzant-les amb l'objectiu de perjudicar a uns altres.

assetjament camuflat

Un altre factor que explica aquest tipus d'abús és que els agressors mantenen el seu anonimat, s'amaguen darrere de la pantalla de l'ordinador i deshumanitzen la víctima (es prenen a broma les seves agressions, ja que no veuen la reacció que provoca en l'altra persona).

Impotència de la víctima

Quan l'agressor no mostra la seva veritable identitat, es crea en la víctima un sentiment d'impotència i frustració, pel que no pot defensar-se ni trobar als agressors, en moltes ocasions.

Desconeixement sobre el mètode d'actuació en ciberbullying

Molts professionals de l'ensenyament i familiars de les víctimes d'aquest tipus d'assetjament no saben com actuar per prevenir o aturar el ciberbullying.

Desemparament legal de l'assetjament a la xarxa

Tot i que és cert que poden eliminar certs continguts que apareixen a internet, aquest procediment es produeix, de vegades, massa tard.

A més, eliminar cert contingut ofensiu no assegura que no es tornarà a produir (o potser hi ha persones que han guardat aquesta informació o fotos pejoratives en els seus dispositius mòbils).

Com es manifesta?

Hi ha diferents formes en què els agressors poden dur a terme el ciberbullying, com per exemple les que es citen a continuació:

• L'agressor pot crear un perfil fals per guanyar la confiança de la víctima -o per mantenir la seva anonimat-, després de la qual cosa poden començar els insults, les amenaces, etc.
• A través de missatges privats, amenacen o insulten la víctima. Per exemple, missatges en què s'obliga la víctima a fer alguna cosa en contra de la seva voluntat sota l'amenaça que publicaran fotos compromeses o que li faran mal físic.
• També poden publicar informació accessible a tots els contactes de la víctima i l'agressor (per exemple, escriure insults al seu mur, o compartir fotos o vídeos en què es mostra com li peguen a la víctima).
• Una altra forma de violència es produeix quan es dóna d'alta a la víctima -amb foto inclosa- en pàgines webs on es vota a la persona més lletja, més grossa, etc.
• Envair les pàgines que freqüenta la víctima i assetjar repetidament, de manera que la persona que pateix l'assetjament tingui una sensació de complet aclaparament.
• Enviar o difondre rumors cruels sobre algú que danya la seva reputació o la danya davant els seus amics.
• Manipular materials digitals: fotos, converses gravades, correus electrònics, canviar-los, trucarlos i modificar-los per ridiculitzar i fer mal a persones.
• Robar contrasenyes per suplantar la seva identitat.

referències

1. González, EM (2011). De pares que no eduquen i educadors que no són pares. Responsabilitat de pares i educadors davant les conductes de »ciberbullying '». Revista de l'Associació Espanyola d'Advocats Especialitzats en Responsabilitat Civil i Assegurança, (38), 9-20.
2. Martínez, JMA (2010). Èxit escolar i ciberbullying. Butlletí de psicologia, (98), 73-85.
3. Martinez, JMA (2009). Ciberbullying: Diferències entre l'alumnat de secundària. Butlletí de psicologia, (96), 79-96.
4. Prats, M. Á. H., & Fernández, IMS (2007). Ciberbullying, un problema d'assetjament escolar / (cyberbullying, a bullying problema). Revista Iberoamericana d'Educació a Distància, 10 (1), 17.