15 TEMES D'ADMINISTRACIÓ FONAMENTALS - DUDAS - 2026

Alguns dels temes d'administració més comuns i importants són el màrqueting, producció, finances, recursos humans, gestió de el coneixement, gestió de projectes, cadena de subministrament, utsourcing, entre d'altres. L'estudi de l'administració implica necessàriament un examen dels factors, tant interns com externs a l'empresa que afecten la seva operació.

Comprendre l'entorn extern de l'empresa permet a la gerència identificar qualsevol tendència, el que tindrà un impacte en els mercats o productes de l'empresa. Tot i que els gerents no controlen els canvis externs, poden adaptar les empreses per garantir l'èxit en un entorn canviant.

Font: pixabay.com

La gestió interna de l'empresa és controlada més fàcilment pel gerent. Els empresaris poden assumir personalment la responsabilitat de cadascuna de les àrees funcionals de l'administració.

Per tant, comprendre el paper de cada un d'aquests gerents és essencial per a l'èxit d'una empresa.

Principals temes d'administració i en què consisteixen

màrqueting

Les activitats promocionals i la publicitat són les millors maneres de comunicar-se amb els clients objectiu perquè puguin conèixer els productes i serveis de la companyia.

Les activitats efectives de màrqueting i promoció impulsaran l'èxit a llarg termini, la rendibilitat i el creixement de les quotes de mercat. Aquest departament és responsable de promoure el negoci per generar vendes i també ajudar a l'empresa a créixer.

La seva funció consisteix a crear diverses estratègies de màrqueting i planificar campanyes promocionals. També són responsables de supervisar les activitats de la competència.

producció

És vital per al negoci que els productes siguin de bona qualitat i també lliures de defectes. El departament de producció s'ocupa de la fabricació dels productes, on les entrades o matèries primeres es converteixen en productes acabats a través d'una sèrie de processos de producció.

La seva funció és garantir que les matèries primeres es converteixin en productes acabats de manera efectiva, eficient i de bona qualitat. Aquest departament també ha de mantenir el nivell d'inventari òptim.

Finances

El flux d'efectiu és l'element vital de qualsevol negoci. És important administrar les sortides i entrades d'efectiu de l'negoci. L'empresa no pot operar sense diners.

Si no es pot gestionar els diners adequadament, es perdrà el control de l'negoci. Aquí és on entra el departament de finances, que forma part de l'organització que administra els diners de l'empresa.

Aquest departament és responsable de la comptabilitat, auditoria, planificació i organització de les finances. També són responsables en la producció dels estats financers de la companyia.

recursos humans

El recurs humà és l'actiu més important en el negoci. El cor d'una organització està en la seva gent. Sense les persones, l'operació diària d'una empresa deixaria de funcionar.

L'èxit d'una empresa depèn completament de les mans dels empleats que hi treballen.

Per assolir les metes i els objectius de l'empresa, el departament de recursos humans de la companyia és responsable de reclutar les persones adequades amb les habilitats, qualificacions i experiència requerides.

Són responsables de determinar els sous i salaris dels diferents llocs de treball a l'empresa. També estan involucrats en la capacitació dels empleats per al seu desenvolupament.

Gestió de el coneixement

És el procés de crear, compartir, utilitzar i administrar el coneixement i la informació d'una organització. Es refereix a un enfocament multidisciplinari per assolir els objectius organitzacionals fent el millor ús de el coneixement.

Inclou cursos impartits en els camps d'administració, sistemes d'informació i arxiu. És important ensenyar constantment als empleats perquè tinguin èxit en el seu treball i mantenir-los motivats.

Es poden dividir les coses que es tracten d'ensenyar als empleats en dos grups. Un és l'estratègia i la direcció de l'negoci, l'altra és el conjunt d'habilitats que necessiten per tenir èxit.

La comunicació i la capacitació de forma contínua són realment importants, ja que tots dos temes són objectius mòbils.

Gestió de projectes

És la pràctica de començar, planejar, elaborar, controlar i concloure la tasca d'un equip de treball per assolir objectius concrets i així poder complir amb criteris d'èxit específics en el moment especificat.

Enginyeria de Sistemes

És un camp interdisciplinari d'enginyeria i gestió que se centra en com dissenyar i gestionar projectes de sistemes complexos al llarg dels seus cicles de vida.

Enginyeria Industrial

És una branca de l'enginyeria que s'ocupa de l'optimització dels processos, sistemes o organitzacions complexos. Es treballa en projectes per eliminar la pèrdua de temps, diners, materials, hores de treball, temps de màquina, energia i altres recursos que no generen valor.

Cadena de subministraments

Implica la mobilitat i emmagatzematge de les matèries primeres, de l'inventari de productes acabats i dels treballs en procés, des del lloc d'origen fins a la localitat de consum.

La compra és una funció bàsica d'una empresa. Aquest departament és responsable de l'adquisició de matèries primeres, maquinàries, equips i subministraments.

Garanteix que els materials necessaris estiguin en la quantitat correcta, a preu correcte, disponibles en el moment adequat i més amb el proveïdor adequat.

D'altra banda, no importa el bo que sigui el producte, es considera inútil si no arriba als clients. El departament de distribució és responsable de rebre les comandes, lliurant aquestes comandes a client en el lloc correcte, i en el moment adequat.

Outsourcing

L'outsourcing legal té la tasca de supervisar i identificar problemes legals en tots els departaments.

Aquest servei d'assessoria també pot oferir capacitació i assistència amb els manuals dels empleats per garantir que la companyia i els seus empleats es mantinguin com sobre la llei de el lloc de treball i manegen la presentació de documents legals en les agències governamentals.

També manegen les queixes dels clients amb un estil professional i representen a la companyia en cas de ser demandada. Actuen com a representants oficials i formals en nom de l'empresa o de l'fundador.

vendes

A cada negoci, el departament de vendes exerceix el paper més important en l'èxit de qualsevol organització. El departament de vendes és responsable de generar ingressos.

El departament de vendes té la tasca de garantir que la venda de productes i serveis tingui com a resultat un benefici. Es coordina amb el departament de màrqueting en termes de reconeixement de marca, llançament de productes i més.

Des del moment en què el producte hagi sortit de el departament de producció, aquest departament ha de desenvolupar les formes de vendre el producte als seus usuaris o clients objectiu.

Servei a el client

El departament de servei a el client és responsable d'interactuar amb els clients pel que fa a consultes, queixes i comandes. També inclou tenir una taula d'ajuda / recepció i centres de contacte.

És important per a una empresa mantenir i crear una relació amb els seus clients. El servei a el client ha de proporcionar-se abans, durant i després de la compra. Aquest departament s'enfoca en oferir un bon suport de servei, especialment a clients potencials, nous i existents.

Part de la gestió de la relació amb el client d'una empresa és tenir un servei d'atenció a client eficient. Una bona relació amb els clients crearà així la lleialtat de client.

Recerca i desenvolupament

La innovació és la clau per al futur de cada negoci. A través de la innovació, s'obrirà un nou avantatge competitiu per a l'empresa. La investigació i el desenvolupament actua com a catalitzador en el procés d'innovació.

Seran responsables de les innovacions en el producte, creant el seu nou disseny i estil. A més de buscar noves formes de fabricar els productes a l'actualitzar-se amb respecte a les últimes tendències tecnològiques i econòmiques.

Gestió d'oficina

La gestió d'oficina es pot definir com l'organització d'una oficina per aconseguir un propòsit específic i fer el millor ús de el personal mitjançant l'ús de les màquines i equips més apropiats, els millors mètodes de treball possibles i el subministrament de l'ambient més adequat.

Els temes principals de l'administració de l'oficina són: disseny i ambient de l'oficina, comunicació, maneig de correspondència, transcripció i còpies, arxiu de registres, formularis i papereria, màquines i equips, organització i mètodes, informes, mesurament de treball i supervisió d'oficina.

Tecnologia d'informació

Els ordinadors i els sistemes d'informació són essencials en els negocis actualment. El departament de TI actua com la columna vertebral d'una operació sense problemes, que involucra l'última tecnologia rellevant per al negoci.

Aquest departament és responsable de crear el programari per altres departaments, brindant assistència operativa directa en l'ús del programari i també l'administració de dades per mantenir les àrees de l'organització.

estratègia

Tots els operadors de negocis potencials han de crear declaracions de visió i missió perquè s'entengui el que volen fer, per què volen fer-ho i com ho faran.

A més, els estrategs han d'analitzar el panorama competitiu i els mercats per determinar on es troba l'oportunitat per al negoci i com s'accedirà a aquesta oportunitat.

Quan es forma una estratègia, es determina exactament en quin mercat s'operarà i després es realitza una anàlisi FODA (Fortaleses, Oportunitats, Debilitats i Amenaces) en els principals competidors i en l'empresa.

Això proporcionarà una bona imatge sobre on es troba la companyia en el panorama competitiu. També ajudarà a determinar l'estratègia d'accés a l'mercat.

Gestió de la qualitat

Garanteix que una empresa, producte o servei sigui consistent. Posseeix quatre elements importants: assegurament de qualitat, planificació de la qualitat, millora de la qualitat i control de qualitat.

Se centra no només en la qualitat del producte i el servei, sinó també en els mitjans per aconseguir-ho. Per tant, fa servir el control dels processos i la garantia de qualitat, a l'igual que els productes, per aconseguir una qualitat més sòlida.

El que un client vol i està disposat a pagar, determina la qualitat. Per tant, és un compromís amb el consumidor en el mercat.

referències

1. Dalhousie University (2019). Introducció a l'Business Administration. Pres de: dal.ca.
2. Charisma Mae Sevilla (2015). Functional Àrees of a Business. Founder 's Guide. Pres de: foundersguide.com.
3. BDC (2019). Starting a business? Understand these 6 àrees of business management. Pres de: bdc.ca.
4. Nathan Sharpe (2018). Functional Àrees Of Business: Business Departments Explained. Pres de: biznas.co.uk.
5. Kalpana (2019). 5 Main Functional Àrees of Management. Business Management Idees. Pres de: businessmanagementideas.com.
6. WikiLingue the free encyclopedia (2019). Outline of business management. Pres de: wikipedia.org.