10 CARACTERÍSTIQUES DELS EQUIPS DE TREBALL EFECTIUS - TREBALL - 2026

Les característiques dels equips de treball efectius es divideixen en característiques de l'clima organitzacional, característiques de l'líder i altres que es refereixen a la psicologia dels grups i les dinàmiques que tenen lloc dins d'ells.

El treball en equip a qualsevol situació en la qual dues o més persones han de reunir-se amb la finalitat de realitzar un conjunt de tasques que, en general, no es poden fer en solitari. Però, formar un equip de treball no implica, automàticament, que s'aconsegueixi un bon treball en equip. El segon és una cosa que s'ha d'aprendre i fomentar.

Donat l'alt nivell de competitivitat que existeix en els entorns laborals, no sempre és senzill sumar els esforços individuals de cada empleat per aconseguir un bon treball en equip. Es requereix d'un clima laboral propici, d'un bon sistema de lideratge i d'un conjunt de característiques específiques dels que participen de l'equip.

Però, quan s'aconsegueix cimentar les bases per a un bon treball en equip, els resultats superen les expectatives i es controla més fàcilment l'eventual error o conflicte, natural en les accions humanes. De manera que val la pena posar una obstinació addicional a aconseguir que la bona feina en equip sigui l'estàndard de tot el que s'ha fet en una ocupació.

Característiques de l'clima organitzacional en els bons equips

No hi ha treball en equip de qualitat possible si l'entorn no és l'adequat per permetre a l'equip treballar al seu aire. L'empresa és el lloc on es reuneix el grup de treball, però també és el principal motor de les relacions d'aquests. D'acord a la filosofia d'aquesta empresa, els equips tendiran a estar més o menys units.

Per això la principal responsabilitat envers el treball en equip de qualitat la té l'empresa mateixa, i ha de ser aquesta la que doni l'exemple per promoure millors relacions laborals. A continuació, s'oferiran les tres característiques a fomentar per millorar el clima organitzacional i, amb això, la qualitat de la feina en equip.

-Es busca en el grup el benestar de l'individu

Si una empresa, com a entitat, no es preocupa per com són els seus empleats, què els agrada i desagrada, com passen el seu temps lliure, és menys probable que els empleats es relacionin bé entre si.

Si, en canvi, l'empresa, a través de les seves figures directives o dels seus programes corporatius, es mostra atenta a les necessitats de l'empleat, aquest se sentirà més apreciat i envoltat d'humans. Això despertarà el seu interès per contactar humanament amb els seus companys de treball.

Així doncs, figures rellevants poden preguntar per les metes i aspiracions personals dels empleats i mostrar-se disposats a ajudar-los a complir-les. Per exemple, si la meta d'un empleat és culminar o iniciar un postgrau, que aquesta li permeti flexibilitzar els seus horaris, sense que necessàriament l'empleat ho demani.

Altres formes que té l'empresa de mostrar el seu interès per l'empleat, és organitzar activitats esportives, familiars o d'oci extramurs. Programar dies pare-fill, per exemple, i que els caps es mostrin còmodes i complaguts per la presència dels nens és una forma de dir-li "m'interesses més que com un simple empleat".

Finalment, mostrar interès pels empleats és preocupar-se per la seva comoditat. Permetre'ls personalitzar les seves oficines o cubicles, tenir sales de descans, menjador o cafeteria i fins i tot gimnàs, envia un clar missatge: "vaig contractar a l'humà, no a l'empleat", però també "gràcies per confiar-nos la teva feina; així t'ho recompensem ".

-El equip està actualitzat a nivell de formació i tecnologia

Demanar-li a un equip de treball que faci un bon treball d'equip és equivalent a demanar-los que estiguin actualitzats professionalment per enfrontar-se a cada nou repte. I resultaria incongruent demanar això, quan les polítiques de les empreses són inflexibles o molt lentes per procurar les actualitzacions necessàries en matèria laboral.

Comptar amb els ordinadors, programaris, maquinàries i serveis actualitzats és vital si es vol un treball en equip a l'altura de les exigències tecnològiques actuals. Així que caldria anticipar-se a aquests canvis i refrescar contínuament la cara tecnològica de l'empresa. Escoltar les propostes dels empleats a l'respecte també és útil.

Però l'esperit d'actualització no acaba allà. També en matèria de processos és rellevant l'actualització. Manuals de procediment, manuals de càrrec, contractes, reglaments interns, programes de remuneració, etc.; tot s'ha de mantenir actualitzat a la mateixa velocitat que se'ls exigeix ​​als empleats actualitzar-se.

-Es promou una política de llibertat de comunicació plena

Si, com a empresa, mostres interès pels teus empleats i et mantens al capdavant dels avenços en el món laboral, però el teu empleat no pot expressar-se plenament en totes les situacions en què està involucrat, llavors tot l'anterior es cau. L'empleat ha de sentir-se sempre en plena confiança per expressar-se a pler.

Però, tot i mostrant una obertura total cap a una bona comunicació, sempre és possible que hi hagi situacions prou delicades o polèmiques com perquè l'empleat tema donar la seva opinió en veu alta. Allà l'empresa ha d'establir mecanismes anònims, però eficients, per a la comunicació. Una bústia de reclams i suggeriments virtual, per exemple, pot ser molt útil.

Finalment, així com moltes empreses apliquen avaluacions de el rendiment laboral de forma periòdica, amb la mateixa periodicitat, se li hauria de permetre a l'empleat avaluar a l'empresa. I que es notin els canvis de l'empresa després d'aquesta avaluació perquè no perdi sentit el comunicar les opinions negatives o els suggeriments.

Característiques de l'lideratge en els equips efectius

Si ja l'empresa com a entitat està fent un treball notable per millorar el seu clima intern, s'han guanyat passos importants per a l'assoliment d'un bon treball en equip. Però cada projecte de treball té un líder principal, qui té el deure de guiar i administrar els esforços de l'equip. Per això, el seu paper és fonamental per a aquest procés.

Molt és el que s'ha parlat sobre el que ha de fer i el que no ha de fer un bon líder. Però aquí es farà èmfasi únicament en els aspectes d'un líder que promouran un millor treball en equip. A continuació, s'explicaran les tres característiques de l'lideratge que permeten construir un treball en equip efectiu.

-Hi ha un lideratge mòbil

Si bé la responsabilitat més gran d'un projecte recau sobre el seu líder, i aquest ha d'aprendre a gerenciar i delegar funcions, allà no acaba l'assumpte. Delegar funcions implica únicament que el líder no faci la feina que és responsabilitat d'altres. Però un lideratge mòbil implica el canvi de rols i responsabilitats de treball.

Això vol dir que el líder promotor d'un bon treball en equip en ocasions cedirà el seu rol de líder a una o més persones i assumirà ell un paper semblant a el de qualsevol altre membre de el grup. Això no implica rebaixar-se de la seva investidura, ni eliminarà el respecte que el líder intenta forjar-se en el seu grup. Per contra, li donarà una major autoritat.

Quan un líder cedeix el seu paper als altres i assumeix el d'altres, i aquesta és una dinàmica contínua, el grup sap que el líder és capaç de comprendre la part operativa de el projecte, que és eficient en moltes àrees, però que també confia en el lideratge de cada membre. Això augmentarà la confiança de tot l'equip, necessària per aconseguir l'èxit.

-El líder promou la justícia

En un projecte laboral no tot pot ser color de rosa en tot moment. En qualsevol fase de la feina poden sorgir disputes, debats, problemes, trampes, mentides, etc. Si bé, una part fonamental de la feina en equip és que cada membre compti amb habilitats de resolució de conflictes, el pes més gran recau sobre el líder de projecte.

Quan un problema no pot resoldre directament pel grup de treball o quan permetre que el grup busqui una solució retardaria molt el projecte, el líder ha d'intervenir i arbitrar la situació. Però si vol sortir ben parat d'aquesta situació, ha de fer ús d'un profund sentit de la justícia.

-El líder promou una comunicació efectiva

És deure de cada membre de l'equip polir les seves eines comunicacionals. Però en el líder això és vital, ja que serà ell qui fa a el grup sobre cadascuna de les tasques que componen el projecte a realitzar, les regles i altres components. A més, és molt probablement qui comunicarà els resultats als seus superiors.

El bon líder, llavors, comunica amb claredat i de forma oportuna tots els entretelones d'un treball a realitzar al seu equip, i els manté informats contínuament sobre qualsevol canvi rellevant en les seves bases. Això, mentre promou una comunicació sincera i fluida entre els membres, i entre aquests i ell.

Però promoure la comunicació efectiva és una cosa molt més fàcil de dir que de fer. Fins i tot en els millors equips de treball sempre subjacents picabaralles velles, vestigis de competència insana, introversió i altres bloquejadors de la bona comunicació. I ni el millor dels líders coneixerà totes les barreres que amaga un grup de treball.

altres característiques

-Es encoratja la autoconformació dels grups

En la majoria de les ocasions, els equips de treball són armats per tercers, fins i tot aliens a l'equip en qüestió. Els membres de l'equip no tenen més opció que ajuntar-se i aprendre a tolerar. Però, sempre que sigui possible, és recomanable permetre que els equips es conformin a si mateixos.

Permetre que un equip es autoconforme pot fer de dues maneres. A la primera, se'ls permet a les persones triar el projecte en el qual els agradaria treballar d'entre una llista limitada. I en el segon, amb un projecte ja definit cada membre que s'incorpora suggereix la incorporació d'un altre fins a omplir les places per a l'equip.

Això pot ser arriscat en alguns casos, ja que pot propiciar relacions laborals enquistades, on uns són els sempre afavorits i altres els sempre ignorats. Perquè funcioni, els empleats s'han de conèixer molt bé entre si, s'han d'evitar les picabaralles o gelosia professional, i procurar que tots apostin a l'assoliment col·lectiu.

Els equips autoconformados poden ser molt més eficients, ja que estan plens de persones que volen ser-hi i / o que van ser triades pel grup mateix. Aquestes persones se sentiran molt més valorades i, en efecte, l'equip comptarà amb un personal més qualificat per a cada àrea important.

-Es encoratja l'autoregulació dels grups

Sigui que s'hagi aconseguit o no que els equips es autoconformen, és igual d'important que s'autoregulin. Encara que hi hagi un líder, cada membre ha de creure en el que fa i vetllar perquè es faci bé. En comptes de motivar el seguiment de normes, el líder ha de convèncer els membres de la importància del que estan fent.

En els molt famosos i vigents sistemes de gestió àgil de projectes (com el Scrum Management) els grups s'autoregulen. Hi reunions diàries on cadascú informa sobre el que ha fet, el que farà aquest dia i les dificultats que tindrà. I sense necessitat que un líder ho ordeni, els membres oferiran la seva ajuda a l'company.

La base d'un grup autoregulat és aconseguir una bona organització inicial. Si tots saben el que han de fer, com i per què ho han de fer, quant de temps tenen per fer-ho, què és més prioritari, quin problema poden trobar-se, etc., és més senzill que es prenguin decisions autònomes en el camí.

Un grup autoregulat sent una major motivació a l'assoliment, que el d'un que és arreado per un líder carismàtic. Això genera, també, relacions laborals més madures i fraternes, menys competitives, i fa que els èxits es sentin com a producte de l'esforç col·lectiu.

-Es fomenta la creativitat

Un bon treball en equip no és el que es limita a completar les tasques. És el que s'encarrega d'oferir un valor afegit, el que innova, el que trenca amb els esquemes i és creatiu.

Però això no és possible en un grup on la creativitat es censura o és producte de burles. Un bon equip de treball se sent contínuament convidat a crear.

-El grup té uns valors característics

Una tendència vigent dins el món de la psicologia organitzacional indica que l'èxit o la qualitat d'un empleat no ha de ser mesurada només per la seva capacitat de complir ordres o resoldre problemes laborals. Perquè un empleat es consideri reeixit, el seu treball ha catapultar-a convertir-se en millor persona en totes les àrees.

Així doncs, cada tasca, projecte o activitat que es realitzi en una empresa, pot comportar un aprenentatge vital. Pot ajudar a fixar valors; tant els de l'empresa com molts altres. Si cada projecte de treball en equip es configura d'una manera holística, l'empleat sortirà sent una millor persona d'allà.