WALTER DILL SCOTT: BIOGRAFIA I APORTACIONS - PSICOLOGIA - 2025

Walter Dill Scott va ser un psicòleg nord-americà, pioner en l'aplicació de la psicologia en l'àmbit industrial. Va revolucionar les pràctiques de selecció de personal i la publicitat a principis de segle XX. Va estudiar a Alemanya al costat de Wilhelm Wundt a la Universitat de Leipzig, que va ser una de les figures fundadores de la psicologia moderna.

Scott va ser cap de departament de psicologia a la Universitat de el Nord-oest a Illinois, i va impartir cursos en psicologia aplicada i publicitat a l'Escola de Comerç. Va escriure el llibre La psicologia de la publicitat, teoria i pràctica en 1903.

Walter D. Scott va revolucionar els processos de selecció estandarditzats

Es va interessar àmpliament en l'aplicació científica de la psicologia en les pràctiques industrials i els problemes comuns en els negocis.

Va desenvolupar tests estandarditzats per mesurar les aptituds que els seus clients buscaven per als seus empleats, canviant per sempre els mètodes de selecció en les indústries.

Biografia

Walter Dill Scott va néixer l'1 de maig de 1869 a l'estat d'Illinois, a la regió de l'Oest Mitjà dels Estats Units. Ve d'una família de grangers, en la qual ell i els seus quatre germans havien de donar suport a les tasques. Va estudiar a les escoles de la seva localitat rural i va obtenir una beca per a la seva educació universitària.

Va estudiar a la Universitat de el Nord-oest, a Illinois, i va aconseguir completar les seves despeses donant tutories als seus companys.

El seu interès radicava en la teologia, per la qual cosa es va graduar en estudis de la Divinitat. Planejava presidir una universitat a la Xina, però al no ser possible optar per anar a Leipzig a Alemanya.

La influència de Wilhelm Wundt

Va estudiar i treballar al costat de Wilhem Wundt, un dels primers acadèmics de la psicologia moderna; Wundt va ser qui va encausar la psicologia pel camí de la ciència a l'separar-la de la filosofia. Això va ser una gran influència per a Scott en els seus treballs futurs.

Després de tornar de la seva estada amb Wundt, Scott va ser elegit professor i successivament cap de Departament de Psicologia de la Universitat de el Nord-oest.

De la mateixa manera incursionó en l'ensenyament de la psicologia aplicada i la psicologia de la publicitat. Va escriure dos llibres sobre aquest últim tema, que encara es trobava en la seva etapa primerenca en aquell temps.

Innovació en els mètodes de selecció

Un gir decisiu en la seva carrera va ser quan va passar d'explicar teòricament els elements psicològics trobats a la publicitat, a portar-los a l'àmbit pràctic per concebre vendes molt més efectives. Gràcies a això, es va instruir àmpliament en els mètodes de selecció per obtenir el personal necessari per a certes tasques.

Durant la Primera Guerra Mundial, Scott i molts dels seus col·legues acadèmics van decidir oferir els seus serveis a país. Va demanar se li permetés implementar els seus coneixements de selecció per elegir els oficials de manera científica; les primeres proves van ser un èxit i el mètode es va utilitzar per a la selecció de més membres de l'armada.

Se li va atorgar la medalla per servei distingit de l'exèrcit en 1919 i pels seus innovadors aportacions va ser elegit president de l'Associació Americana de Psicologia aquest mateix any. El 1920 va fundar la seva pròpia companyia de selecció de personal industrial, la qual va ser un èxit immediat.

Com a president de la Universitat de el Nord-oest

Va ser nomenat president de la Universitat de el Nord-oest el 1921 i durant el seu període aquesta va millorar notablement les seves finances.

A més, Scott va inaugurar les escoles de Periodisme i Discurs. Va optimitzar l'administració de campus, convertint a la seva ànima mater en una escola privada autosuficient i prestigiosa.

Va viure a Illinois amb la seva dona per la resta de la seva vida, on va continuar treballant en la universitat i es va tornar editor dels seus llibres de text. Walter Dill Scott va morir el 23 de setembre de 1955 una hemorràgia cerebral a l'edat de 86 anys.

aportacions

Walter D. Scott va revolucionar els mètodes de la psicologia aplicada en l'àmbit industrial de la publicitat quan aquesta era tot just una pràctica nova.

Amb els seus coneixements de la psicologia estandarditzada -influència d'Wundt- va desenvolupar un sistema efectiu de selecció de personal, canviant per sempre els processos de reclutament en les institucions.

La psicologia aplicada a la publicitat

En les seves primeres incursions en la publicitat per mitjà de la psicologia, Scott es va enfocar en aplicar els seus coneixements en la matèria als negocis, no a explicar-los de manera teòrica, com era acostumat pels acadèmics de l'època.

A diferència d'altres acadèmics que estudiaven els components visuals de la publicitat (color, iconografia, tipografia), Scott va anar més enllà i va prendre en compte els aspectes psicològics, com les creences i aspiracions de el públic a què s'esperava arribar.

Va postular a més que la persuasió de el client és irracional, ja que es mesura en desitjos i no necessitats.

Una altra de les seves importants aportacions va ser en l'àmbit físic de la publicitat, ja que va implementar l'ús d'estadístiques i dades durs per trobar què és allò que desitja el client per mitjà d'enquestes.

Per exemple, es va descobrir que les figures rectangulars són molt més efectives que les quadrades per obtenir l'atenció de client.

Innovació en el camp de selecció de personal

Després d'obtenir una àmplia experiència realitzant tests estandarditzats per a la indústria publicitària, Scott va aplicar els seus coneixements per a la selecció d'oficials nord-americans en la Primera Guerra Mundial. L'èxit va ser tal que el seu mètode es va implementar per a la selecció de cossos i brigades completes amb tasques específiques.

Havia nascut la selecció estandarditzada com la coneixem en l'actualitat. Amb el seu mètode quantitatiu, es podia elegir els oficials i caps més aptes per a diferents tasques fent molt més efectiva l'estratègia i el combat. Tal va ser l'èxit que Scott portaria el seu coneixement de tornada a el comerç.

Va fundar la seva pròpia companyia amb oficines a Chicago i Filadèlfia; en el seu primer any va oferir serveis a més de 40 indústries i negocis diferents.

Les seves proves estandarditzades milloraven l'administració de les empreses i, com a conseqüència, això era una millora per al compliment de metes.

Les aportacions revolucionàries de Walter Dill Scott són revisades actualment per professionals de la psicologia industrial, de la publicitat i per teòrics de la psicologia quantitativa.

referències

1. Ad Age (2003) Scott, Walter Dill (1869-1955) AdAge Encyclopedia of Advertising. Recuperat de adage.com
2. Kneessi, D. (2004) Bioscopes: Walter Dill Scott. Psychography. Recuperat de faculty.frostburg.edu
3. Lynch, I. (1968) Walter Dill Scott: Pioneer Industrial Psychologist. The Business History Review (42; 02) pp. 149-170. Recuperat de hbr.org
4. Northwestern University Archives (sf) Walter Dill Scott. The Presidents of Northwestern. Recuperat de library.northwester.edu
5. Study (sf) Industrial-organizational psychology: History, movement & Walter Dill Scott. Psychology courses. Recuperat de study.com