RESPONSABILITAT SOCIAL D'INSTITUCIONS, ORGANITZACIONS I EMPRESES - CULTURA VOCABULARI - 2025

La responsabilitat social de les institucions, organitzacions i empreses és un estàndard de comportament i una manera d'autoregulació que han de dur a terme per garantir un impacte positiu en la societat i el medi ambient.

En general, el terme es refereix sobretot a comportaments que són duts a terme de manera espontània per les empreses. És a dir, totes aquelles accions que siguin requerides per la llei no formarien part dels comportaments de responsabilitat social.

En general, les accions dutes a terme per una empresa, organització o instituación causa de la responsabilitat social no solen generar beneficis de manera immediata a la companyia. Per contra, estan pensades per generar un benefici social o ambiental a llarg termini.

Hi ha molts tipus d'accions que una companyia pot dur a terme per complir amb la seva responsabilitat social. Algunes de les més comunes són utilitzar materials reciclats i energies renovables, fomentar la igualtat en els llocs de treball o crear programes d'integració per a donar-li una oportunitat als més desfavorits.

Història de la responsabilitat social

Des de la dècada dels 60, cada vegada més empreses, organitzacions és institucions s'han interessat en la idea de la responsabilitat social. Tot i que al principi el capitalisme promou tan sols el benefici propi, un nombre creixent d'empresaris ha decidit aportar el seu gra de sorra a la societat. De vegades, fins i tot si fer-ho significa perdre alguns beneficis.

A causa de diversos problemes socials i ambientals ocorreguts en les últimes dècades de segle XX, especialment els relacionats amb el canvi climàtic, les companyies van començar a preocupar-se més per l'impacte que tenien al món.

El 1991, Carrol va iniciar un estudi sobre els tipus de responsabilitats que les empreses tenen amb la societat en què es troba. Bàsicament, va definir quatre tipus:

• Responsabilitat econòmica, és a dir, el deure de generar un benefici produint béns d'interès per al públic.
• Responsabilitat legal, o la necessitat de seguir les normes i lleis de la comunitat en què es trobin.
• Responsabilitat ètica, és a dir, el deure de dur a terme accions èticament correctes com la cura de l'entorn i la contribució a el benestar dels seus empleats.
• Responsabilitat filantròpica, és a dir, la necessitat de contribuir a la societat en general de forma desinteressada.

En general, es considera que les responsabilitats socials de les companyies pertanyen als dos últims tipus. Aquestes responsabilitats poden ser cobertes, sobretot, en tres àrees: mitjançant programes de reducció d'impacte ambiental, amb programes d'educació i socials, i pagant justament els empleats en funció dels seus recursos.

Exemples de responsabilitat social

Encara que l'exemple més clar d'accions que van acords a la responsabilitat social de les empreses, organitzacions o institucions són les que estan destinades a protegir el medi natural, no són les úniques. Les companyies poden (i han de) dur a terme un altre tipus de programes que els permetin complir les seves responsabilitats ètiques i filantròpiques.

En diferents zones de l'món, la responsabilitat social pot prendre formes molt diferents. Per exemple, mentre que a la Xina pot significar la creació de productes segurs i de bona qualitat, a Alemanya significa llocs de treball segurs i estables.

A continuació veurem alguns exemples de maneres en les que una empresa pot complir amb la seva responsabilitat social en qualsevol de les tres àrees.

Impacte mediambiental

Aquesta és, possiblement, la primera idea que se'ns ve a la ment quan pensem en la responsabilitat social de les empreses. A causa de l'avanç dels problemes ecològics en les últimes dècades (com la destrucció de la capa d'ozó o l'escalfament global), les companyies han desenvolupat gran quantitat de mecanismes per a ser més responsables a nivell ambiental.

Per exemple, Google és conegut per invertir en energies renovables i utilitzar materials reciclats a les seves oficines. D'aquesta manera, s'asseguren de no estar danyant el medi ambient amb les seves accions.

Comerç just

Molt relacionades amb les anteriors estan les polítiques de comerç just. Una companyia que es preocupi pel comerç just assegureu utilitzar materials obtinguts de manera legal i ètica per fabricar els seus productes.

Aquest tipus de responsabilitat social sorgeix sobretot a causa de l'ocupació de mà d'obra barata procedent de països en vies de desenvolupament. No obstant això, també poden estar provocades per l'ús de materials obtinguts de manera poc sostenible o nociva per al medi ambient.

Un bon exemple d'empreses preocupades pel comerç just són Starbucks (que tan sols utilitza cafè recollit en plantacions que no perjudiquin el medi ambient) i Fairphone, una companyia holandesa que fabrica telèfons mòbils exclusivament amb materials reciclats.

Desenvolupament dels treballadors

A causa de la rapidesa amb què canvien els llocs de treball avui en dia, moltes empreses estan començant a preocupar-se per la formació contínua dels seus empleats.

En aquest tipus de companyies, un treballador pot realitzar cursos de forma gratuïta, per posar a l'dia els seus coneixements i seguir podent competir en el mercat laboral.

Un exemple d'empresa especialment preocupada pel desenvolupament dels seus treballadors és Telefónica. Tots els seus empleats tenen accés a una plataforma virtual interna, des de la qual poden accedir a diferents cursos i formacions.

Igualtat en els llocs de treball

Amb la preocupació cada vegada més gran per la igualtat social i laboral de totes les persones, les empreses han hagut de posar-se a el dia en aquest sentit en les últimes dècades.

Per evitar la discriminació entre persones de diferent sexe, raça, orientació sexual o religió, s'han dut a terme gran quantitat de polítiques de discriminació positiva i accions afirmatives.

Tipus de responsabilitat social en aquest àmbit serien, per exemple, assegurar que hi hagués el mateix nombre d'homes i dones en una empresa, o que els seus salaris fossin iguals en el mateix lloc de treball.

Donacions i accions socials

L'última forma en què una empresa pot complir amb la seva responsabilitat social és mitjançant la inversió de part dels seus guanys en programes socials i d'ajuda.

Per exemple, en la creació i manteniment d'una ONG, o donant un percentatge dels seus ingressos a la caritat.

Una de les companyies que més diners donen a ONG és Microsoft; tan sols en l'any 2015, aquesta empresa va contribuir amb més de 135 milions de dòlars.

referències

1. "What is corporate social responsibility?" a: Business News Daily. Recuperat a: 26 gener 2018 de Business News Daily: businessnewsdaily.com.
2. "Social Responsibility" a: Investopedia. Recuperat a: 26 gener 2018 de Investopedia: investopedia.com.
3. "Corporate social responsibility" a: Wikipedia. Recuperat a: 26 gener 2018 de Wikipedia: en.wikipedia.org.
4. "Corporate Social Responsibility" a: Investopedia. Recuperat a: 26 gener 2018 de Investopedia: investopedia.com.
5. "The 20 Most Generous Companies of the Fortune 500" a: Fortune. Recuperat a: 26 gener 2018 de Fortune: fortune.com.