QUÈ FA UN TREBALLADOR SOCIAL? 10 FUNCIONS I ACTIVITATS - CULTURA VOCABULARI - 2025

Un treballador social s'encarrega d'assistir, restaurar i millorar les condicions de vida de les persones, creant ambients favorables perquè les persones menys afavorides puguin assolir els seus objectius. Els professionals d'aquesta àrea estan formats en conducta i desenvolupament humà, i estudien en institucions econòmiques, socials i culturals.

Aquesta disciplina va sorgir a la fi de segle XIX, l'any 1898, a la Universitat de Columbia, als EUA, on es va dictar la primera classe de treball social.

Es van iniciar programes de benestar social durant la recepció d'immigrants. Va formar part dels aspectes de el nou acord de govern de el president nord-americà Franklin D. Roosvelt, on es van crear mesures econòmiques com ara la construcció d'infraestructura i millores laborals per a la classe treballadora.

El treballador social realitza visites per avaluar l'entorn social a nivell individual, d'un grup familiar o una comunitat, per tal de recomanar polítiques conduents a millores en l'entorn. En aquesta avaluació, es busca el contacte casa per casa.

Aquestes visites poden servir per a informes de Seguretat Social, poder judicial, Fiscalia, altres. En el sector privat, la tasca de l'treballador social permet ampliar les anàlisis que poden aportar a l'àrea de Gestió de Recursos Humans.

Quines funcions i activitats fa un treballador social?

1. Assistir a Nens i Famílies

El treball amb persones socioeconòmicament vulnerables es desenvolupa a través d'eines per enfrontar problemes d'addiccions, buscar-li feina a les persones aturades i llar per a famílies en situació de carrer. Brinden opcions de solució als problemes que puguin presentar les famílies.

2. Realitzar seguiment a processos d'Adopció i Orfenats

Els treballadors socials reben expedients dels tribunals de menors, per investigar les famílies que es postulen en processos d'adopció de millores pel que fa a com estan constituïts les llars, els ingressos i entorn d'ell mateix.

A nivell dels orfenats, inspeccionen les condicions en les quals els orfenats brinden servei de cura i educació als menors d'edat que hi resideixen. Elaboren informes amb conclusions i recomanacions.

3. Donar Consultoria i Planificació per l'Advocacia

Assessoren als professionals de el Dret en assumptes judicials en on es trobin menors d'edat en processos de divorci o on aquests siguin processats.

Així mateix, recomanen estratègies per poder orientar els casos en els quals les dones i menors d'edat vulnerables estiguin dins d'un procés judicial.

4. Brindar Assistència a la Justícia Criminal

Serveixen com a suport a l'hora de les investigacions que realitzen les autoritats competents en els processos penals.

Fan visites als llocs on viuen els involucrats, aporta conclusions i recomanacions sobre els perfils de les persones processades, de si són o no un perill o potencial perill per a la societat.

5. Fer seguiment a Tractaments per al Dolor Crònic

Els treballadors socials, amb base en el tractament prescrit pel metge tractant als pacients amb aquesta patologia, s'encarreguen de visitar els pacients en els seus domicilis amb el propòsit de supervisar com va el tractament amb fàrmacs i la rutina d'exercicis recomanada pel mèdic. D'aquesta manera, es verifica que el pacient i el seu entorn participin en això.

6. Generar Polítiques de Desenvolupament

El treballador social visita zones econòmicament deprimides en les quals efectua la inspecció sobre les condicions actuals.

D'elles, es plantegen mesures de benestar social, implementació i el seu seguiment, per a la millora gradual de la situació individual, personal i col·lectiva. Aquesta funció es pot realitzar per a ens regionals, nacionals i multilaterals.

7. Realitzar Avaluacions de Salut Pública

Revisen informació epidemiològica de manera periòdica, la qual validen en els centres de salut.

Això serveix per a procedir a realitzar la inspecció en les zones on es puguin desenvolupar malalties infeccioses causades per les condicions climàtiques, de salubritat o altres.

A partir de la revisió dels resultats de la inspecció, s'estableixen polítiques d'educació i informació sobre els serveis de salut en situacions d'epidèmia.

8. Realitzar Avaluacions a Presons

Es realitzen visites als centres de reclusió amb el propòsit de diagnosticar l'estat de les instal·lacions i les condicions en què compleixen la seva pena.

Així mateix es revisen els expedients dels detinguts, en recerca d'informació rellevant sobre la situació de salut i els seus grups familiars.

S'elaboren polítiques de capacitació educativa per a la reinserció a la societat, dels detinguts a el moment que aquests compleixen amb la seva condemna.

9. Brindar Assistència en Zones Rurals

A les zones rurals, els centres de salut són d'atenció primària i els centres educatius són d'educació preescolar, primària i secundària.

Els treballadors socials monitoritzen les condicions en les quals funcionen aquests serveis públics i plantegen solucions sorgides de la seva interacció amb les comunitats beneficiàries d'aquests serveis.

10. Donar Serveis de Gerontologia

Van des de la visita als adults majors en els seus domicilis fins als adults majors residents a asils. Aquests serveis en alguns països, són proveïts per l'Estat.

S'encarreguen de coordinar i atendre les necessitats de la salut de les persones grans a través de l'seguiment de l'atenció mèdica preventiva, detecten els aspectes positius i mancances dels serveis d'aquesta especialitat.

Els treballadors socials tenen versatilitat per brindar resposta als reptes que es presenten en els llocs vulnerables, on la desocupació i l'escassetat d'oportunitats són el brou de cultiu per a la generació de problemes socials com la pobresa, delinqüència, situacions d'abús contra els menors i les dones.

Amb el suport de l'Estat, aquests professionals poden aconseguir de manera multidisciplinària, solucions a les iniquitats.

En el sector privat el suport dels treballadors socials és important ja que pot realitzar entrevistes als empleats en els seus llocs de treball i en les seves llars, per tal d'avaluar el compliment dels convenis de contractació col·lectiva i contemplar les millores per als treballadors i les seves famílies, en els propers procés de negociació de l'esmentat conveni.

En països o regions amb processos de conflicte intern, els treballadors socials són professionals que ajuden als equips internacionals de Negociació de Conflictes a diagnosticar les realitats de les zones afectades i estableixen plans en el que s'involucren donant suport als psicòlegs, advocats i internacionalistes, per a la implementació de les solucions.

referències

1. Definició Global d'el Treball Social. Melbourne, Austràlia. Recuperat de: adasu.org.
2. Moix, M. (2004). El Treball Social i els Serveis Socials. Madrid, Universitat Complutense de Madrid.
3. Mejía, P. Universitat Catòlica de Santiago de Guayaquil: Introducció a l'Treball Social. Recuperat de: ucsg.edu.ec.
4. Roldán, J. Càritas: El Treball Social a l'Empresa. Recuperat de: caritas.es.
5. What does a social worker do? Recuperat de: apu.edu.
6. Guez, W. i Allen, J. Social Work. França, UNESCO.