- Concepte de soroll semàntic
- El soroll semàntic en els idiomes i els països
- Alguns exemples de soroll semàntic
- El soroll semàntic en l'escriptura
- El soroll semàntic com a obstacle de la comunicació efectiva
- referències
El soroll semàntic és un dels tipus de soroll en la comunicació en el qual la persona que parla utilitza un llenguatge complex, tècnic, autòcton o gramatical i qui el rep no entén aquest missatge.
Això passa quan qui emet el missatge fa servir una paraula o una frase el significat no és conegut, o s'utilitza d'una manera diferent de qui el rep. Per exemple, per exemple, en un cartell d'un bar que diu «no està permès beure», podria generar soroll semàntic. Tal cartell es podria interpretar com que no està permès beure en general o com que no està permès beure alcohol.
Al seu torn, és el terme que els professors de comunicació i llenguatge fan servir per descriure el que succeeix quan les paraules signifiquen coses diferents per a diferents persones. Això vol dir que entendre el missatge o el seu descodificació es fa més complex per a qui el rep.
La comunicació efectiva depèn que qui l'emet i qui el rep, coneguin el mateix significat de la cosa o tema en qüestió i el soroll semàntic.
És a dir, les complexitats, paraules tècniques o argot, han de mantenir-se a l'mínim. Les opinions, creences, actituds i valors es manifesten a través de el llenguatge que fem servir de manera directa o indirecta.
Dins el llenguatge, les paraules passen per canvis en els significats de les expressions a través del temps. Una paraula donada pot tractar sobre una cosa determinada, i després generalitzar-se per a representar altres coses similars.
Concepte de soroll semàntic
La comprensió del que significa el soroll semàntic, ajudarà a reconèixer quan es produeix, especialment en un mitjà empresarial o en un entorn educatiu, per ajudar a prendre precaucions i evitar-ho.
Malgrat que és impossible sortir de les vivències que formen part dels valors i actituds de l'ésser humà, aquestes també influeixen en com es rep el missatge en qüestió.
Tal és l'exemple de el nom d'una marca molt coneguda a nivell mundial que ha sofert una gran transformació del seu significat, com ho és la paraula "Kleenex" que fa referència a la caixa rectangular amb mocadors d'un sol ús, sigui o no sigui d'aquesta marca.
Mentre que en altres casos, una paraula pot començar com una descripció general d'alguna cosa i amb el temps, es pot referir només a una cosa específica.
Convertir-se en un comunicador intencional que sap com i quan ha d'utilitzar el missatge convenient en el moment adequat, requereix una mica de temps de dedicació en el seu coneixement lingüístic i el seu vocabulari.
Finalment, el maneig de l'llenguatge està totalment relacionat amb la comunicació efectiva.
El soroll semàntic en els idiomes i els països
Tots els idiomes estan formats per sons que formen paraules, i les paraules es pronuncien llavors en una estructura que es fa servir de manera formal o informal dins de la societat.
Com que aquests sons van progressar de manera diferent de cultura a cultura i d'èpoques a èpoques, han estat usats a l'atzar pels habitants de determinades regions per representar una cosa o una idea.
Com més abstracta és la representació simbòlica, més indefinit és el significat i més gran és la possibilitat que el parlant i el públic puguin establir un significat diferent a l'abstracte.
És comú observar que als països que parlen el mateix idioma, una paraula pot tenir diversos significats depenent de país, i fins i tot la zona dins el mateix en què es trobi el parlant.
Gràcies a l'internet, la cultura global i la tecnologia, any rere any proveeix noves paraules en els diccionaris, tant en la Llengua Anglesa com a la Reial Acadèmia Espanyola.
Alguns exemples de soroll semàntic
Els exemples més comuns que es poden observar tenen lloc en el camp de la comunicació i la publicitat.
Un cas particular és que un redactor va escriure aquest lema per a una campanya d'un medicament: "Prova el nostre xarop per a la tos. Mai milloraràs més ".
Es pot entendre de dues maneres el missatge, ja que crea soroll semàntic i els que el llegeixen poden preguntar-se si comprarien un producte que no els ajudarà a millorar la seva salut.
Hi ha molts exemples de soroll semàntic, i tots ells depenen de país, com és el cas d'un senyal d'incendi en un hotel de Viena en el qual el cartell d'incendi cita: "En cas d'incendi, feu tot el possible per alarmar el porter de l'hotel ".
Aquests són alguns exemples extrems, és clar. No obstant això, demostren que encara que el parlant intenti dir una cosa, les paraules poden entendre per una altra cosa.
Fins i tot una cosa tan senzilla com escriure «refresc», quan la gent normalment diu «soda» pot aturar el temps prou, com perquè una persona es confongui de significat.
El soroll semàntic en l'escriptura
Per als que treballen en l'escriptura i periodisme, és freqüent notar que poden tenir la tendència de patir d'aquest tipus de soroll en la comunicació.
Dins el periodisme, el soroll semàntic es refereix als errors que estan a l'interior de l'missatge que s'està transmetent.
Per a això, Dean Rieck de Direct Creative ofereix 3 solucions per combatre el soroll semàntic en l'escriptura, sobretot per als que es dediquen a ella:
- Identifiqui el soroll semàntic. Només ser conscient de la possibilitat de confusió, i que les paraules no tenen un significat precís, podria ajudar a evitar aquest tipus de situacions.
- Escriure amb calma, sense dificultats. Sempre és bo escriure, deixar "refredar" uns dies o hores la idea, i després reprendre-la. Això pot ajudar a veure coses que anteriorment no es van veure.
- Mostrar la seva còpia a altres persones. Pot ser un client, corrector de proves, amic, qualsevol persona. L'opinió d'una altra persona pot ajudar a silenciar el soroll semàntic.
El soroll semàntic com a obstacle de la comunicació efectiva
En el procés de comunicació, hi ha diversos tipus de sorolls. Hi ha els sorolls psicològics, físics, tècnics i el semàntic.
De tots aquests diferents tipus de soroll el semàntic és considerat per alguns experts com el de major importància, ja que si no s'entén el significat de les paraules o expressions, el missatge mai arribarà a ser entès pel receptor.
Si el propòsit és arribar a una comunicació efectiva amb altres per aconseguir un fi en particular, és de summa importància millorar el llenguatge a través de la lectura per enriquir i enfortir el vocabulari i la gramàtica.
Una altra opció molt positiva és demanar a l'emissor de l'missatge el 'feedback', és a dir una major explicació sobre la paraula o expressió utilitzada per així aconseguir entendre sense cap problema el missatge emès.
referències
- Dean Rieck. Semantic noise: the redactor s cursi. (2009). Source: directcreative.com
- Chi Tran. Understanding Semantic Noise. (2013). Source: app-skills.com
- Elizabeth Harrin. Overcoming Noisy Communication. (2016). Source: girlsguidetopm.com
- Sheila Steinberg. An Introduction to Communication Studies. (2007). Recovered from: books.google.com
- Rude en la comunicació: clubensayos.com