- Per a què serveixen les enquestes?
- Enquestes d'opinió pública
- Enquestes governamentals
- Investigacions de mercat
- Sondejos d'audiència
- investigació social
- Avantatges de les enquestes
- representativitat
- estandardització
- Fiabilitat
- agilitat
- baix cost
- referències
La enquesta és una tècnica de recopilació de dades que serveix per reunir tota classe d'informació sobre un grup específic d'individus.
Normalment les enquestes estan compostes per una sèrie de preguntes tancades. Això fa que sigui una tècnica ràpida i econòmica, especialment útil per quan es requereix obtenir dades precises sobre moltes persones.
Les enquestes poden indagar sobre qüestions objectives com els ingressos d'una empresa o subjectives com les opinions polítiques.
Això fa que sigui una tècnica molt flexible i aplicable a una gran varietat d'àmbits.
Gràcies a això és usada en diferents disciplines i per a diferents finalitats. S'aplica per a la recerca en ciències socials, estudis de màrqueting, sondejos electorals i d'opinió pública, així com per a assumptes empresarials i governamentals, entre d'altres.
Per a què serveixen les enquestes?
Enquestes d'opinió pública
Els estudis sistemàtics de l'opinió pública són realitzats per firmes enquestadores privades per a mesurar les tendències en temes determinats.
S'interessen per qüestions polítiques com la intenció de vot per a unes eleccions o l'opinió sobre assumptes d'interès públic com la tauromàquia, l'experimentació amb animals o el matrimoni igualitari.
Aquest tipus d'enquestes sol tenir el poder de predir els resultats electorals malgrat la seva petit marge d'error. Per aquesta raó s'han convertit en importants instruments polítics.
Fins i tot n'hi ha que asseguren que aquestes enquestes es fan servir per manipular els resultats electorals.
Afirmen que alguns electors tendeixen a determinar la seva intenció de vot en funció dels resultats d'aquests sondejos.
Enquestes governamentals
Aquest tipus d'enquestes tenen com a propòsit reunir informació sobre un grup específic de ciutadans.
Serveix per mesurar la cobertura d'un servei, avaluar les condicions de vida o detectar els nivells d'atur.
Aquests sondejos solen tenir gran influència en la vida quotidiana de les persones. Això es deu a el fet que, en gran mesura, els governs es basen en els seus resultats per prendre decisions sobre les seves polítiques.
Investigacions de mercat
Les enquestes també són usades dins de les investigacions de mercat. En aquest cas, s'usen per identificar els hàbits de consum relacionats amb un producte específic, bé sigui que ja estigui disponible al mercat o que tot just hagi de ser llançat.
Aquest tipus de sondejos permeten saber quina és la demanda sobre un producte o les característiques que el públic espera en el mateix.
Aquesta informació serveix d'orientació per tenir un major èxit dins d'un nínxol de mercat determinat.
L'enquesta és particularment útil en l'àmbit de l'emprenedoria. Quan un emprenedor no compta amb molt capital per a la realització d'un estudi de màrqueting ampli, l'enquesta és un recurs ideal gràcies al seu baix cost.
Sondejos d'audiència
Les enquestes també s'apliquen per identificar les tendències en les audiències de ràdio i televisió.
En aquest cas, l'interès rau en identificar els hàbits dels televidents o radiooients per determinar quins són els horaris i els programes que compten amb més audiència.
Aquesta informació es fa servir per determinar quins són els horaris i els programes més "valuosos".
D'acord amb aquestes dades s'estableix el preu de la publicitat i el cost de les regalies per la música que s'utilitza.
investigació social
Dins dels estudis d'investigació social també es fan servir enquestes per a la comprensió de fenòmens socials.
En aquest cas, s'usa per identificar les conductes, actituds i opinions d'un grup demogràfic determinat. Normalment, aquestes conductes s'analitzen en relació amb un fet social específic.
Per exemple, pot estudiar l'impacte social de la construcció d'una carretera que travessa un poblat, sobre les pràctiques socials d'un grup social determinat o sobre els efectes d'una decisió governamental.
Avantatges de les enquestes
representativitat
De totes les tècniques de recopilació de dades, l'enquesta és aquella permet obtenir informació de més persones amb menor esforç.
Respondre un qüestionari concret, és senzill, pot aplicar-se a un grup de persones simultàniament, es pot fer de forma anònima i només pren uns minuts. Això fa que pugui arribar-se a moltes més persones.
A més, gràcies a les tecnologies disponibles en l'actualitat, és possible realitzar-les per telèfon o fins i tot per correu electrònic. Això facilita un major abast geogràfic de la mostra.
Per aquesta raó, els resultats que donen les enquestes solen ser més representatius de la realitat d'una població, que altres tècniques com l'entrevista que només permeten cobrir a una persona alhora.
estandardització
Les enquestes permeten recopilar informació estandarditzada. En els qüestionaris s'apliquen les mateixes preguntes amb unes opcions delimitades a un grup gran de persones. Aquesta característica permet que els resultats es puguin presentar de forma numèrica.
Gràcies a aquesta qualitat, l'anàlisi de la informació és molt àgil i precís perquè no permet moltes interpretacions de la realitat.
Fiabilitat
Les enquestes ben aplicades permeten recol·lectar informació fiable. Una adequada selecció de la mostra i un plantejament clar de les preguntes, permet obtenir informació precisa.
Un dels principis de les enquestes és que si es repeteix, els resultats haurien de ser similars. Per tant, si s'aplica aquesta tècnica després d'un temps i es troben resultats diferents, es pot assumir que ha passat un canvi.
agilitat
En contrast amb altres tècniques de recopilació de dades, les enquestes són summament àgils. Les preguntes tancades són fàcils i ràpides de respondre, per tant una enquesta només pren alguns minuts a diligenciar.
D'altra banda, poden aplicar estratègies que redueixen el temps sense comprometre els resultats. Per exemple, aplicar-la simultàniament a un grup gran de persones o emprar recursos tecnològics com el correu electrònic.
baix cost
Aquest mètode d'investigació és un dels més econòmics. A diferència d'altres tècniques, no requereix la presència de l'investigador per dur-se a terme, per tant pot estalviar-se en contractació d'enquestadors i desplaçaments.
D'altra banda, les eines disponibles actualment com a enquesta per telèfon o per internet. Aquests recursos agiliten encara més el procés alhora que redueixen el pressupost a l'reduir el temps d'anàlisi i el cost de les impressions.
referències
- A dictionary of sociology. (1998). Survey. Recuperat de: encyclopedia.com
- Aprèn en línia. (SF). L'enquesta social. Recuperat de: aprendeenlinea.udea.edu.co
- Debois, S. (2016). 9 Advantages and Disadvantages of Questionnaires. Recuperat de: surveyanyplace.com
- Survey Methods. (2011). Benefits and Weaknesses of Survey Research. Recuperat de: surveymethods.com
- The University of Auckland. (SF). Some Further Usis of Survey Methods. Recuperat de: stat.auckland.ac.nz.