ELS 13 TIPUS DE DECISIONS I LES SEVES CARACTERÍSTIQUES (AMB EXEMPLES) - CULTURA VOCABULARI - 2025

Hi ha diferents tipus de decisions que es poden prendre quan cal decidir davant d'una situació difícil o d'incertesa. Generalment les decisions poden ser classificades en funció del seu abast, programació, situació informativa i objectiu.

Una decisió és una selecció realitzada entre dos o més alternatives disponibles. La presa de decisions és el procés pel qual es tria la millor alternativa per fer aquesta elecció. Darrere d'un procés de decisió senzill ha molts processos de raonament que influencien aquesta presa de decisió.

Una persona pot prendre una decisió emocional, en l'eufòria de moment, o pot prendre una decisió ben pensada i investigada. Segons sigui el cas, poden definir-se diferents processos per a la presa de decisions.

El primer pas per prendre decisions reeixides és saber que no totes les decisions són generades de la mateixa forma. És important diferenciar la naturalesa de la decisió per poder fer l'elecció més apropiada.

Tipus principals de decisions i les seves característiques

1- Decisions programades

Les decisions programades són aquelles que tenen a veure amb assumptes o problemes de naturalesa repetitiva o rutinària, pel que generalment es desenvolupen maneres específiques per a manejar-les.

En una organització aquestes decisions generalment són preses pels gerents de baix nivell.

exemple

Les decisions d'aquest tipus poden incloure aspectes com adquirir materials en brut, garantir un permís a un empleat, subministrar els béns als empleats, entre altres escenaris.

A la vida quotidiana, aquestes decisions podrien incloure prendre cafè al matí, esmorzar civada amb fruites o raspallar-se les dents després de dinar.

2- Decisions per consens

Les decisions per consens són aquelles en què els membres d'un grup desenvolupen una decisió i accepten recolzar-la, donant prioritat als millors interessos d'aquest grup.

El consens pot ser definit professionalment com una resolució acceptable, que pot ser recolzada fins i tot si no és l'opció «favorita» de cada individu.

Les decisions per consens prenen en compte els efectes socials, econòmics, legals, ambientals i polítics de l'aplicació posterior d'aquestes decisions; i es relacionen amb els processos de deliberació i finalització d'una resolució.

exemple

La democràcia i les votacions són exemples comuns de decisions per consens. En un àmbit més personal, serviria com a exemple quan un grup d'amics decideix el seu viatge de fi de curs a l'finalitzar els estudis universitaris.

3- Decisions amb processos extensius

Generalment, aquestes són les decisions que es prenen quan l'elecció de l'individu implica realitzar una inversió important.

Usualment el procés de decisió és extensiu, ja que l'individu busca tenir els beneficis màxims. També hi ha riscos involucrats en aquest tipus de decisions, de manera que l'individu ha de prendre en compte.

exemple

Exemples d'aquesta decisió poden ser comprar una casa, mudar-se a un altre país o invertir en un negoci en particular.

4- Decisions amb processos limitats

Aquestes decisions impliquen inversions nominals i no molt altes. Aquestes decisions no mereixen tant de temps per ser preses, perquè l'individu té certa experiència en el tema.

En l'actualitat, les decisions amb processos limitats solen estar molt relacionades amb l'exposició als mitjans de comunicació, ja que les persones poden informar-se més sobre els elements, el que ajuda en la presa de decisions.

exemple

Exemples d'aquest tipus de decisions poden ser comprar una nova marca de cereal l'anunci va ser vist a la televisió, o veure una pel·lícula després que es va llegir la ressenya en una pàgina web.

5- Decisions personals

Les decisions personals es refereixen a aquelles que es relacionen directament amb el mateix individu que les pren. Generalment, l'efecte d'aquestes decisions incideix directament en la vida personal de l'individu.

Una decisió personal ha de ser presa per l'individu mateix, ja que no pot ser delegada a altres persones, per més properes que siguin.

exemple

Les eleccions sobre possibles tractaments mèdics en una malaltia són un bon exemple d'aquest tipus de decisions.

6- Decisions operacionals

En una empresa o organització, les decisions operacionals són menys significatives que altres decisions. Estan relacionades amb les operacions del dia a dia de l'empresa.

Les decisions operacionals són preses mentre es tenen en compte les polítiques que han estat decidides per l'organització.

Les decisions operacionals són dutes a terme pels gerents de nivell baix i mitjà, perquè en aquestes decisions la supervisió també està involucrada.

exemple

Per exemple, si es decideix que se li va a lliurar un bo als empleats d'una companyia, la quantitat exacta que es pagarà a cada empleat serà una decisió operacional.

7- Decisions organitzacionals

Aquest tipus de decisions involucren a un individu amb un caràcter oficial, que és qui prendrà una decisió determinada. Aquestes decisions poden ser delegades dins d'una organització.

exemple

Un exemple d'aquest tipus de decisions pot ser les preses pel president d'un país.

Moltes vegades aquestes decisions poden afectar el funcionament d'una organització o estat. Per exemple, si el president d'un país deixa el seu càrrec, afectaria l'organització política d'aquesta nació.

8- Decisions intuïtives

En el context de la presa de decisions, la intuïció pot ser definida com una manera no seqüencial de processar la informació.

La intuïció és el mecanisme pel qual el coneixement implícit es fa disponible durant un procés de decisió. La intuïció pot influenciar el judici a través de l'emoció o la cognició; ha estat suggerit que aquest tipus de decisió combina tots dos enfocaments.

Els individus poden utilitzar de manera intercanviable tant la intuïció com altres estils més deliberats de prendre decisions, però hi ha evidència que les persones tendeixen a gravitar més cap a un dels dos estils.

Generalment les persones amb bon humor s'inclinen cap als estils intuïtius, mentre que les persones que estan de mal humor tendeixen a ser més deliberats. La presa intuïtiva de decisions implica una entesa instantani o immediat d'una reacció o situació.

Aquest tipus de presa de decisions generalment és ràpid i es recolza en les emocions de l'individu. Les decisions intuïtives poden ser preses en la gerència, en les finances i en situacions d'alt risc.

exemple

Si un gerent conversa amb un proveïdor de productes i, com a resultat d'aquest intercanvi, intueix que no serà possible una relació harmoniosa, aquest gerent pot decidir no treballar amb aquest proveïdor.

9- Decisions no programades

Les decisions no programades solen ser decisions que impliquen situacions úniques, de manera que són menys estructurades que les decisions programades.

Solen ser més complicades, ja que no hi ha una situació antiga que es pugui aplicar a aquest escenari en particular.

exemple

Una fàbrica que ha produït farina de blat de moro durant tota la seva vida útil deixa de rebre inputs de blat de moro per part dels seus proveïdors habituals. La gerència d'aquesta fàbrica ha de decidir com afrontar aquest nou escenari.

10- Decisions de risc

En aquest tipus de decisions generalment hi ha una probabilitat que el resultat sigui molt seriós o catastròfic.

El que diferencia les decisions de risc d'un altre tipus de decisions és la possibilitat d'un o més resultats indesitjats que s'han de prendre en compte.

exemple

Alguns exemples de situacions on es prenen decisions de risc inclouen: canviar de carril a l'autopista, què es pot fer per baixar el risc de tenir càncer algun dia, endarrerir una tasca sense afectar el projecte final, entre d'altres.

11- Decisions emocionals

Les decisions emocionals van de la mà dels impulsos que ens genera la necessitat o sentiments més difícils de controlar (amor, ira, tristesa, histèria). Poden combinar-se amb la lògica o deixar-se portar per la simple emoció. En el cas de la segona, les probabilitats de cometre un error són grans.

No obstant això, caldria aclarir que les decisions emocionals també tenen una comesa bo, ja que estan determinades per la homeòstasi, és a dir, la que garanteix la nostra supervivència i equilibri.

exemple

Una persona que acaba d'assabentar-se de la pèrdua del seu fill petit, pot prendre la decisió emocional de suïcidar-se, ja que les seves emocions no deixen treballar a la racionalitat.

12- Decisions estratègiques

S'apliquen principalment a l'àmbit empresarial, concretament a alts càrrecs de les companyies o persones amb capacitat o llibertat de moure recursos i personal. Tenen com a finalitat millorar les prestacions de l'empresa i obtenir el major benefici econòmic.

exemple

Una empresa tradicional cervesera decideix també a produir i vendre vi i altres licors, destinant gran part dels recursos a aquests nous productes.

13- Decisions d'emergència

Es procedeix a aquest tipus de decisions quan es presenta una situació desesperada i en la qual no hi ha precedents previs sobre com tractar-la. És pròpia d'àmbits empresarials, però també d'altres sectors com el sanitari o financer, així com en moments en què la supervivència està en perill.

exemple

Un bar perd per impagament seva llicència per posar vetlladors, sent aquests els que reportaven un 80% dels guanys a el local. Davant aquesta tessitura d'emergència ha de decidir si definitivament tancar o contractar un repartidor perquè la gent pugui gaudir del menjar a domicili.

referències

1. «Definition of risk based decision making» a Occupational Safety and Health Training. Recuperat de Occupational Safety and Health Training: oshatrain.org
2. «Consensus decision-making» en Wikipedia. Recuperat de Wikipedia: wikipedia.org
3. «Types of decisions and decision making process» (2008) en Management Innovations. Recuperat de Management Innovations: managementinnovations.wordpress.com
4. Brasin, H. «Types of decision making process» (1 Desembre 2016) en Marketing91. Recuperat de Marketing91: marketing91.com
5. «Quins són els tipus de decisions que hi ha» a La Prestampa. Recuperat de la Prestampa: laprestampa.wordpress.com
6. Chand, S. «Decision types: 6 types of decisions every organització needs to take» a Your Article Library. Recuperat de Your Article Library: yourarticlelibrary.com
7. «Intuition and decision making» en Wikipedia. Recuperat de Wikipedia: wikipedia.org
8. Singh, K. «Explain the different types of decisions?» en MBA Official. Recuperat de MBA Official: mbaofficial.com
9. «Types of decision making» a The Happy Manager. Recuperat de The Happy Manager: the-happy-manager.com.