- Característiques principals dels instructius
- estructura
- 1- Introducció
- 2- Punts de contacte
- 3- Funcions primàries de l'negoci
- 4- Glossari
- 5- Capacitats de sistema o producte
- 6- Descripció de funcions
- 7- Preparació de funcions d'entrada
- 8- Resultats
- 9- Instruccions d'operació
- 10- Manteniment
- 11- Errors
- Exemples d'instructius
- 1- Instructiu d'armat de cadira
- seguretat
- Pla de construcció
- diagramador
- calculadora LTA
- referències
Un instructiu és un document que busca donar alguna informació sobre com realitzar alguna cosa en particular. Aquests textos serveixen com una guia perquè l'individu sàpiga la manera correcta de realitzar una acció o perquè s'informi sobre alguna cosa.
La majoria dels instructius tenen una guia escrita o text amb les instruccions, més algunes imatges associades (com diagrames) que podrien ajudar a l'individu a entendre la qüestió.
La idea és que els instructius estiguin escrits d'una manera no tècnica perquè puguin ser entesos per la major quantitat de persones.
El nivell de terminologia tècnica i el nivell de contingut han de ser diferents que una guia per a experts, perquè els instructius han d'estar dirigits a l'ciutadà comú.
Per aquesta raó és important definir cap a qui està dirigida la guia; diferents lectors tindran requeriments diferents.
Addicionalment, els instructius han de tenir una estructura que inclou la portada, la introducció, el glossari, la descripció general i les instruccions, entre d'altres elements.
Com el seu nom ho implica, els instructius són textos escrits per ajudar a que les persones entenguin com utilitzar un sistema.
Generalment els instructius són necessaris a l'hora d'implementar un sistema tecnològic de programari, armar algun moble o instruccions sobre com utilitzar un aparell electrònic.
Els instructius han de ser el primer element que s'ha de llegir quan s'adquireix un nou producte.
A l'llegir el instructiu es poden resoldre molts dubtes sobre el mateix sense haver de requerir suport tècnic o suport de fabricant.
Característiques principals dels instructius
- S'inclouen les instruccions pas a pas sobre l'ús del producte.
- Contenen absolutament totes les instruccions del producte, en tots els aspectes possibles.
- Comencen amb una guia ràpida d'una pàgina per a l'usuari.
- Li diuen a l'usuari quines són les funcions del producte i per a què serveixen, no només com utilitzar aquestes funcions.
- Prenen en compte les necessitats dels usuaris discapacitats (com per exemple, baixa visió o daltonisme) i proveeixen instructius alternatius per a aquests usuaris, com àudio, braille o lletres més grans.
- Usen un sol llenguatge.
- Tenen un ús efectiu de la color.
- Les seves pàgines estan numerades i tenen un índex.
- Tenen fotos o diagrames que ajuden a entendre el producte i les instruccions.
- Utilitzen una font neta i llegible; això vol dir que no fan servir fonts amb serif.
estructura
1- Introducció
Conté tota la informació essencial perquè l'usuari faci servir tot el sistema o producte. En aquesta part s'ha d'incloure una descripció de les funcions de sistema i les seves capacitats, contingències i maneres alternatives d'operació, procediments pas a pas i ús.
Si és possible s'han d'utilitzar gràfics. Aquesta secció també atorga una descripció de l'propòsit de l'instructiu, la seva organització i possibles referències.
2- Punts de contacte
Aquesta secció identifica els codis de l'organització i de l'equip que poden assistir a l'usuari. Si hi ha alguna atenció telefònica o alguna ajuda en escriptori, es descriu en aquesta secció.
3- Funcions primàries de l'negoci
Aquesta secció inclou la perspectiva de l'negoci de les responsabilitats primàries de l'usuari pel que fa a l'producte o sistema.
4- Glossari
Aquí es col·loca el glossari de termes i abreviacions utilitzades en el instructiu. Si és molt llarg, de més d'unes quantes pàgines, es col·loca com un apèndix.
5- Capacitats de sistema o producte
En aquesta part es proveeix un breu resum de sistema i capacitats del producte; s'ha de descriure el seu propòsit.
La idea és que l'usuari entengui les funcions i operacions de sistema, incloent les funcions específiques d'alt nivell. S'han d'incloure gràfics o taules si és apropiat.
6- Descripció de funcions
Es descriu cada funció específica de sistema. Es poden incloure les següents:
- Propòsit i ús de la funció. També s'han d'afegir les relacions amb altres funcions.
- Inicialització de la funció, si aplica.
- Les opcions d'execució associades amb la funció i descripció de les mateixes.
- Descripció de les entrades esperades i els seus resultats.
7- Preparació de funcions d'entrada
En aquesta secció s'inclouen les entrades requerides perquè el sistema o producte funcioni correctament.
8- Resultats
També s'han d'incloure els resultats esperats de cada funció. Aquests resultats han d'incloure gràfics, text i taules que puguin ajudar a l'usuari. Addicionalment també col·loquen exemples.
9- Instruccions d'operació
Aquí es proveeix la llista de processos relacionats amb les instruccions d'operació. Per exemple, ha de contenir els procediments per entrar a el sistema en cas que apliqui.
Aquest procediment d'inicialització de descriure com establir la manera requerit d'operació i com iniciar els paràmetres requerits per operar.
10- Manteniment
En aquesta secció s'inclouen els procediments per mantenir a sistema o el producte funcionant correctament.
11- Errors
Aquesta secció ha d'atendre qualsevol missatge d'error que podria aparèixer en el sistema o qualsevol possible mal funcionament de l'equip.
Per exemple, s'ha d'incloure una llista de tots els missatges d'error que poden aparèixer, què signifiquen i com solucionar-los.
Exemples d'instructius
1- Instructiu d'armat de cadira
seguretat
Abans d'utilitzar les eines llegeixi, entengui i seguiu les instruccions de seguretat de cadascuna. Si no entén, contacteu a fabricant.
Protegeixi els seus ulls amb lents de seguretat, les orelles amb aïllants i els seus pulmons amb un respirador o màscara.
Pla de construcció
Cort una taula de fusta de 2x4x8, quatre taules de 1x3x1-tres taules de 5x3x2.
Armi la taula segons el diagrama i marqui els punts d'unió en les cantonades amb un llapis. Després asseguri les peces amb un clau i un martell.
Els rectangles representen les variables observades; les variables de el fons es reflecteixen com x.
Els cercles representen les variables latents i les fletxes en les figures representen les relacions entre les variables.
Les característiques especials inclouen:
1- Anàlisi individuals o grupals.
2- Estratificació, probabilitats de selecció, pesos replicats i correccions de població finita.
3- Estimació màxima per als tipus de resultats.
diagramador
Pot ser utilitzat per dibuixar un diagrama d'entrada. Per entrar a aquesta funció s'ha d'obrir el menú de diagramació a l'Editor Mplus. S'utilitza un conjunt d'eines de dibuix per a realitzar el diagrama.
calculadora LTA
Es calculen les probabilitats condicionals, incloent les probabilitats latents de transició per a diferents valors. Es pot utilitzar a l'escollir la Calculadora LTA des del menú Mplus de l'Editor Mplus.
referències
- Manual guide. Recuperat de statmodel.com
- Rookies guide to building furniture (2017). Recuperat de sawsonskates.com
- Tips for writing user manuals. Recuperat de userfocus.co.uk
- User guide. Recuperat de wikipedia.org
- User guide tutorial. Recuperat de klariti.com