- Fases de la diagnosi social
- Fase 1: Síntesi descriptiva
- Fase 2: Anàlisi causal
- Fase 3: Interpretació i conceptualització de les necessitats socials
- Fase 4: Avaluació i pronòstic de les necessitats socials
- tipus
- diagnòstic dinàmic
- diagnòstic clínic
- diagnòstic etiològic
- indicadors
- econòmic
- convivencial
- Personal
- salut
- social
- exemple
- referències
El diagnòstic social és un procés metodològic de tall interpretatiu, que busca conèixer, comprendre, descriure i avaluar les necessitats o problemes socials en un context determinat. Es tracta d'un procediment clau en el camp de la feina social i el fonament dels programes de desenvolupament i benestar.
L'aclariment de prioritats i la determinació d'estratègies d'intervenció efectives només poden aconseguir-se després de realitzat el diagnòstic social, per això la importància d'aquesta síntesi descriptiva.
El diagnòstic social és un procediment metodològic clau en el camp de la feina social. Font: Pixabay
A través d'aquest es poden establir les distorsions i problemes de determinada realitat social, els mitjans disponibles, els actors, les causes i les potencialitats latents, així com el grau de viabilitat i factibilitat per implementar accions correctives.
Entre les definicions de diagnòstic social que llancen els teòrics, destaca com a element comú el constructe necessitat social, que pot considerar-se com aquest factor indispensable, universal i objectiu per a la supervivència, integritat i reproducció de l'ésser humà, sense importar temps o lloc.
En el camp de la feina social es consideren quatre àrees bàsiques dins de les necessitats socials, i que seran l'objecte d'estudi de la majoria dels diagnòstics. Aquestes necessitats són la integritat, la inclusió, l'autonomia i la identitat.
Fases de la diagnosi social
La literatura al voltant de la diagnosi social sol plantejar de 3 a 4 fases, les quals s'especifiquen a continuació.
Fase 1: Síntesi descriptiva
Es tracta d'un primer nivell de conceptualització a través del qual podran seleccionar les evidències precises i explicatives. Aquesta fase transcendeix de la simple recol·lecció de dades.
Consisteix en la selecció de la informació i de tots aquells inputs que puguin explicar la situació de la necessitat social. L'ideal és que es faci una descripció de manera seqüencial, que reflecteixi com han evolucionat els fets objectius i subjectius, per tal de comprendre les seves possibles causes i efectes.
Fase 2: Anàlisi causal
Suposa el segon nivell de conceptualització i pretén trobar connexions entre les diferents variables i els elements que impacten la situació, que poguessin explicar la seva per què.
En aquesta anàlisi cal tenir en compte no només les possibles causes i efectes, sinó també l'origen, les persones que hi intervenen, la demanda i els factors desencadenants. Es aspira a determinar el comportament de tots aquests factors i determinar si són variables independents o dependents.
Fase 3: Interpretació i conceptualització de les necessitats socials
En aquest nivell de conceptualització es busca definir les necessitats socials existents, interpretar-les, així com determinar les seves causes i components.
En aquesta fase l'ideal és aconseguir categoritzar la necessitat social segons el model de les quatre àrees bàsiques (la integritat, la inclusió, l'autonomia i la identitat). A més a la llum de les evidències recopilades, s'han de plantejar relacions lògic-teòriques amb les que puguin explicar-se de manera detallada i organitzada la situació social.
Fase 4: Avaluació i pronòstic de les necessitats socials
En aquest últim nivell de conceptualització es busca preveure les necessitats socials bàsiques d'un individu o grup social. Generalment les fases 3 i 4 no solen presentar-se de manera aïllada, però és important explicar les seves implicacions per separat.
Aquesta fase té un doble propòsit: el primer determinar les possibilitats de canvi, les conseqüències d'aquest, així com els factors de risc o de caràcter protector. El segon, intentar predir com evolucionarien aquests factors i com seria l'escenari social futur.
tipus
Les necessitats socials bàsiques són: integritat, inclusió, autonomia i identitat. Font: Pixabay
Hellen Harris Perlman (1905-2004), professora i treballadora social, a més d'una de les representants per excel·lència de l'Escola de Chicago, planteja tres tipus de diagnòstic social:
diagnòstic dinàmic
Aquest tipus de diagnòstic busca definir quin és el problema, establir possibles solucions, al costat dels mitjans i recursos disponibles. Es prenen en consideració aspectes psicològics i físics de cada cas, a més dels socials. És un enfocament que exigeix flexibilitat, ja que part de el principi que tota situació social està en constant canvi.
diagnòstic clínic
Es refereix a aquells processos diagnòstics en on l'individu és analitzat a partir d'una malaltia o patologia que presenti, mantenint sempre la perspectiva social de el problema. Sol realitzar-se amb un equip multidisciplinari que pugui aportar el caràcter assistencial.
diagnòstic etiològic
En aquest tipus de diagnòstic social es concatenen esdeveniments i es descriu l'evolució de el problema des del seu origen. A més es busca establir alguna relació causa-efecte immediata i pronosticar els procediments més útils per abordar el cas.
indicadors
Els indicadors d'un diagnòstic social integren tots aquells aspectes que poden mesurar-se mitjançant una escala i que en conjunt permeten concloure si la situació social és adequada, de vulnerabilitat o deficitària.
Els ítems a avaluar varien segons el model de diagnòstic que manegi el treballador social, així com depèn de l'àmbit i la necessitat bàsica en els que s'estiguin enfocant.
Per aquesta raó, el nombre d'indicadors pot variar. A més de la informació sociobiográfica, en els diagnòstics socials solen manejar-5 àmbits claus (econòmic, convivencial, personal, salut i social). Les categories i indicadors més comuns de cada un s'esmenten a continuació:
econòmic
- Recursos econòmics (disponibilitat d'ingressos, despeses de béns i serveis bàsics, despeses en béns no bàsics).
- Situació ocupacional o laboral (activitat, durada de la jornada, estabilitat, condicions, legalitat).
convivencial
- Allotjament o habitatge (tipus d'habitatge, subministraments, condicions d'habitabilitat i d'equipament, accés a serveis bàsics, localització, propietari)
- Situació relacional (xarxes primàries o familiars, xarxes secundàries, xarxes de convivència, maltractament emocional, abandó físic o emocional, corrupció de menors).
- Organització de la vida quotidiana (alimentació, higiene personal, repartiment de tasques d'administració, repartiment de tasques domèstiques, cura dels menors).
Personal
- Habilitats socials (competències cognitives, resolució de conflictes, adaptació als canvis, assertivitat, expressió de sentiments, comunicació).
- Formació, educació o capacitació (nivell d'estudi, escolarització, idiomes, rendiment escolar, experiència laboral, formació en curs).
salut
- Autonomia psíquica i física (estat de salut, addiccions, nivell d'independència, necessitat de tractaments).
- Discapacitat i incapacitat laboral.
social
- Participació social (participació formal o no formal, absència de participació, aïllament social).
- Acceptació social (discriminació, llibertat de drets, prohibició d'ús i gaudi per coerció).
exemple
Si un treballador social vol determinar el grau d'acceptació social d'una persona primer recopilarà la informació a través d'algun instrument que hagi dissenyat. Selecciona les evidències i estableix connexions entre les diferents variables.
Probablement detecti un nivell molt deficitari en les categories de recursos econòmics, treball, formació, habitatge, participació social i acceptació social. Un cop determinades les causes de discriminació, s'ha de fer amb l'afectat un pla de treball que especifiqui objectius, activitats, recursos i nivells d'intervenció.
Com a part de les estratègies d'intervenció, poguessin implantar dinàmiques de participació grupal i comunitària per abordar les necessitats més afectades. També poguessin dur endavant accions per sensibilitzar la comunitat, per tal de promoure la cultura d'igualtat.
referències
- Diagnòstic social. (2019, 20 de juliol). Viquipèdia L'enciclopèdia. Recuperat de wikipedia.org
- Muñoz, MM, Barandalla, MFM, Aldalur, AV, Urretxu, À. A., Sant Joan, AF i Martín, BL (1996). Manual d'indicadors per al diagnòstic social. Col·legis Oficials de Diplomats en Treball Social i Assistents Socials de la Comunitat Autònoma Basca.
- Díaz Herráiz, I. i Fernández de Castro, P. (2013). Conceptualització de la diagnosi en Treball Social: necessitats socials bàsiques. Quaderns de treball social, 26 (2), 431-443.
- Aguilar Idàñez, MJ i Ander-Egg, E. (2001). Diagnòstic social: Conceptes i metodologia. Col·lecció política, serveis i treball social (Mèxic).
- Arteaga Basurto, C., González Montaño, MV (2001). Diagnòstic. En Desenvolupament comunitari. Recuperat de recursos.udgvirtual.udg.mx