COMUNICACIÓ PASSIVA: SENYALS, CARACTERÍSTIQUES I EXEMPLES - GEOGRAFÍA - 2025

La comunicació passiva la posseeixen persones que solen ser incapaços d'expressar els seus pensaments o punts de vista per por de l'enfrontament per part dels altres. Normalment, no es consideren aptes per a proporcionar judicis o opinions.

És una forma molt ineficaç i desadaptativa de comunicar-se, ja que la persona no aconsegueix identificar ni satisfer les seves pròpies necessitats. De vegades, es barreja una mica d'agressió en la conducta passiva, donant lloc a un estil de comunicació passiu-agressiu.

Alguns dels senyals de les persones que es comuniquen passivament són no comunicar el que es vol, no defensar-se si s'és insultat, no establir contacte visual, llenguatge no verbal tancat o indecisió.

Característiques de l'estil de comunicació passiu

comunicació suau

Els individus que posseeixen una forma passiva d'comunicar tendeixen a parlar de forma suau, com si s'estiguessin disculpant. De vegades, les poques vegades que expressen la seva opinió, demanen perdó per endavant o tracten de fer-ho, o diuen coses com "Això segurament és una tonteria, però…".

No aconsegueixen mantenir-se ferms en les seves opinions

No aconsegueixen mantenir-se ferms ni sostenir el que pensen davant d'una altra persona i permeten que els altres interfereixin en els seus drets i opinions.

No diuen la seva

Tampoc solen expressar els seus sentiments, punts de vista i necessitats de forma espontània.

No estableixen contacte visual

Aquestes persones tampoc solen establir contacte visual quan parlen amb algú i adopten un llenguatge corporal i postures inadequades.

Continu estat d'ansietat o depressió

L'estil de comunicació passiu també implica un estat continu d'ansietat, ja que aquestes persones assumeixen que les seves vides estan fora del seu control. Solen estar deprimides o sentir-malaltes, a causa de que les seves opinions no són expressades en veu alta.

són indecisos

Solen mostrar-se confosos si se'ls dóna l'oportunitat de triar i tendeixen a delegar les decisions als altres. Tot això porta a que aquestes persones se sentin enfadades amb elles mateixes.

No mostren enuig cap als altres

No obstant això, aquestes persones rarament mostren enuig o ràbia cap als altres. A canvi, solen permetre queixes, molèsties i agressions per part de la resta de persones.

Són passiu-agressius

En algunes ocasions, aquestes agressions s'amunteguen i donen lloc a una explosió de ràbia desproporcionada respecte a l'incident ocorregut (estil passiu-agressiu). Després d'aquesta explosió, però, solen sentir vergonya, culpa i confusió, de manera que tornen a la passivitat habitual.

Experimenten ressentiment i confusió

Aquesta forma de comunicar-se té un alt impacte en la vida d'aquests individus. A part de l'ansietat i els símptomes depressius que solen sentir com a resultat de no expressar les seves emocions, tendeixen a experimentar ressentiment i confusió per la ignorància de les seves pròpies necessitats.

Tendeixen a ser immadures

També solen ser incapaços de madurar de el tot, ja que mai arriben a enfrontar-se a problemes reals. Un comunicador passiu sol comportar-se com si fos feble i incapaç de tenir cura de si mateix.

Exemples de comunicació passiva

Alguns exemples de situacions en què una persona es comunica utilitzant aquest estil són:

-Un home demana en un restaurant un filet molt fet i, quan el cambrer el porta, està poc fet. Quan el cambrer pregunta si tot està al seu gust, l'home respon de forma afirmativa.

-Un grup d'amics queda per decidir què fer durant el cap de setmana. Un d'ells està segur que no té ganes d'anar a cinema però, quan algú ho suggereix, no pot dir que no, de manera que acaba gastant diners i temps en una cosa que en realitat no té ganes de fer, en lloc de proposar cosa que podria satisfer a tots.

-En l'institut, els companys de classe demanen els deures a la mateixa noia cada dia per copiar-los. En lloc de negar-se a deixar-los, ja que ella fa cada dia l'esforç per completar-los, permet que els seus companys els copiïn.

Per què l'estil passiu no és una forma sana de comunicar-se?

La comunicació passiva sol fer que la persona es guardi per a si mateix totes les seves opinions i impedeix que deixi sortir i expressi les seves emocions. Aquest tipus de persones, d'aquesta manera, acumula tots els problemes que comporta la manca d'expressió d'emocions.

Això és perillós, ja que pot donar lloc a un esclat de ràbia, després del qual es torna a l'estat original de passivitat. Aquest esclat sol comportar sentiments de culpa i vergonya.

A més, la manca d'exteriorització d'emocions i sentiments pot donar problemes de tipus somatomorf en forma de dolors que no tenen causes físiques.

Com arriba a formar-aquest estil de comunicació en una persona?

L'estil de comunicació passiu és, normalment, resultat d'una autoestima baixa. L'autoestima es defineix com la visió que un individu té del seu propi valor. Les persones que exhibeixen comportaments passius solen pensar que no val la pena expressar el que senten.

Normalment, pensen que no val la pena que la gent els presti atenció o els cuidi. No solen reaccionar ni deixar sortir les seves emocions. Això fa que es creïn conflictes emocionals que fan que la seva autoestima sigui més baixa encara, convertint-se d'aquesta manera en un cercle viciós.

La comunicació passiva és, en moltes ocasions, el resultat d'emocions reprimides des d'una edat molt primerenca en un ambient on la submissió es valora de forma positiva.

Alguns pares recompensen la passivitat dels nens des que són molt petits, ja sigui a propòsit o de forma inconscient. Aquesta valoració positiva dels comportaments submisos es converteix lentament en una autoestima molt baixa per part de l'infant que, com a conseqüència, es tradueix en hàbits comportamentals.

L'hàbit d'acceptar tot el que diguin els altres i intentar agradar-sigui com sigui, quan està arrelat profundament, esdevé una forma de comunicació passiva en la qual l'individu amaga sempre les seves opinions per agradar a altres persones que es vegin implicades.

Com veu la societat a aquest tipus de persones?

A les persones que es comuniquen de forma passiva no se'ls dóna molt bé treballar en grup amb altres companys. És bastant freqüent que altres membres de el grup comencin a exercir control sobre ells ia expressar sentiments de superioritat.

Llavors, començarà a haver-hi sentiments de frustració i culpa per part de la persona afectada a causa de la contínua supressió dels seus punts de vista. La gent tendirà a donar per fet que sempre va a estar aquí malgrat els continus pisoteos i tractaran d'aconseguir els seus objectius a la seva costa.

En entorns laborals, aquestes persones passives solen ser considerades com a individus que esquiven les responsabilitats i que no són proactives en el treball.

Avantatges i desavantatges de la passivitat a l'hora de comunicar-se

Comunicar-se de forma passiva és clarament un tipus disfuncional de comunicació, però pot tenir alguns avantatges. Ja que aquestes persones s'adapten als desitjos dels altres, solen evitar els conflictes. També tenen menys responsabilitats, ja que deleguen les decisions en altres persones i ni tan sols solen formar part de les decisions grupals.

A més, com les persones que els envolten solen sentir la necessitat de protegir-los, tenen sensació de control sobre ells. Finalment, aquestes persones senten comoditat i seguretat mantenint i repetint un patró comportamental familiar.

No obstant això, els desavantatges superen en nombre als avantatges. Potser les persones que envolten als comunicadors passius tendeixin a protegir-los, però solen perdre tot respecte per ells.

Com hem comentat abans, reprimir i internalitzar opinions i emocions és molt destructiu per a un mateix. Hi ha moltes malalties causades per la repressió d'emocions negatives, com migranyes, atacs d'asma, moltes malalties de la pell, úlceres, artritis, fatiga crònica i hipertensió.

Aquestes persones també pateixen d'altres problemes psicològics com una alta ansietat, depressió i inhibició social.

Com tractar amb persones passives per millorar el seu estil de comunicació

Les persones que es comporten de forma passiva solen tenir una autoestima baixa i solen confiar poc en si mateixos. Comportant-se de forma assertiva, pots ajudar a fer que aquestes persones sentin que les seves contribucions són valorades i, d'aquesta manera, millorar la seva autoestima i confiança. Recorda que és possible valorar les contribucions d'algú sense estar d'acord amb elles de forma necessària.

A part de ser assertius amb aquestes persones, hauríem animar-les a que siguin assertives també, perquè puguin comunicar les seves idees i emocions de forma lliure sense sentir pressió a l'hora d'expressar-les.

Per animar aquestes persones a ser assertives, es poden utilitzar habilitats interpersonals bàsiques d'escolta, reflexió, clarificació i preguntes. Algunes d'aquestes tècniques són les següents:

Anima que facin contribucions

Anima que realitzin les contribucions que desitgin fer a través de preguntes, interessant-te per la seva opinió i fent que s'uneixin a la discussió en situacions grupals.

Fer preguntes és una cosa fonamental per aconseguir una comunicació reeixida, i la persona sentirà que els altres senten interès per ella i el que pensi sobre el tema en qüestió. D'aquesta manera, es mostra empatia i respecte per l'altra persona i el que ha de dir i fa que augmenti l'estima que sent per si mateixa.

escolta

Escolta atentament el que la persona ha de dir abans de continuar amb la conversa. Si cal, utilitza tècniques per aclarir la seva opinió abans de respondre.

Escoltar no és el mateix que sentir; requereix atenció tant als missatges verbals com els no verbals, si volem arribar a entendre de el tot el que l'altra persona vol expressar.

Perquè la persona que ens parla sàpiga que estem escoltant de forma activa, és convenient mantenir contacte visual i una postura corporal adequada. A través d'aquestes formes de llenguatge no verbal, encara que siguin subtils, es mostra interès pel que la persona ha de dir i l'anima a expressar-se.

Fomenta un altre estil comunicatiu

Anima a la persona que tendeixi a comunicar-se de forma passiva a que sigui més obert a l'hora d'expressar en veu alta els seus sentiments, desitjos i idees. En discussions o treballs en grup, recorda no prendre tota la responsabilitat a l'hora de prendre decisions que haurien de realitzar-se de forma conjunta.

Intenta implicar tots els membres perquè facin contribucions a l'hora de decidir. Si saps que un dels membres de el grup tendeix a comportar-se de forma passiva en les decisions grupals, pots prendre un temps abans per discutir el seu punt de vista. Si saps com se sent, després pots ajudar-lo a expressar les seves opinions en el grup.

Resum de característiques de l'estil de comunicació passiu

Per resumir i acabar, a continuació exposem una llista de les principals característiques d'aquestes persones:

• No estan segures dels seus propis drets.
• Creuen que els drets d'altres estan per sobre dels seus.
• Cedeixen fàcilment al que els altres vulguin.
• Altres persones solen aprofitar-se d'ells.
• Tenen por a comunicar-se de forma honesta.
• No aconsegueixen expressar els seus sentiments, necessitats i opinions amb èxit.
• No solen mantenir contacte visual i solen mostrar una postura corporal encorbada o encongida.
• Solen sentir-confusos perquè ignoren els seus propis sentiments.
• Senten ansietat perquè les seves vides semblen estar fora del seu control.
• Solen evitar una comunicació directa amb altres persones amb les que pugui existir una possible confrontació.
• Es mantenen en silenci quan alguna cosa els molesta.
• La seva veu sol ser monòtona.
• Es disculpen molt i per avançat.