- Característiques de la comunicació intragrupal
- - Es dóna en comunitats específiques
- - Té una naturalesa complexa
- - La seva funció està relacionada amb el propi grup
- Nivells de comunicació intragrupal
- importància
- exemples
- referències
La comunicació intragrupal és un procés d'intercanvi d'informació que es dóna entre dues o més persones que pertanyen a un mateix grup. És la contrapartida de la comunicació intergrupal, en la qual el procés comunicatiu es produeix entre individus membres de comunitats diferents. Aquesta diferència genera característiques molt diferents en tots dos fenòmens.
La comunicació intragrupal és considerada normalment com un subtipus de la interpersonal. No obstant això, la naturalesa especial de la relació entre l'emissor i el receptor li atorga una sèrie de trets que fan que sigui necessari estudiar-la per separat.
La comunicació intragrupal es dóna entre persones d'un mateix grup, com una família
Hi ha moltes teories diferents sobre la comunicació intragrupal, a causa de que hi ha diversos fenòmens que hi intervenen. Entendre aspectes com la jerarquia dels interlocutors, el context comú que comparteixen, la naturalesa de les relacions entre ells o la seva història passada com a comunitat és fonamental per comprendre el que passa.
En aquest article veurem quines són les característiques més importants de la comunicació intragrupal, i en què es diferencia d'altres tipus d'intercanvi d'informació amb els quals comparteix algunes similituds.
Característiques de la comunicació intragrupal
- Es dóna en comunitats específiques
Dins de la psicologia social, no tots els conjunts de persones poden ser considerats grups. Per contra, es tracta d'entitats amb una sèrie de característiques pròpies que els distingeixen d'altres similars, com les organitzacions o les relacions interpersonals comuns.
Segons la teoria social, els grups normalment estan formats per entre tres i vint persones, sent el nombre més habitual el de cinc integrants. Totes les persones que els componen comparteixen una sèrie d'interessos i tenen un objectiu en comú, el que fa que romanguin junts en el temps fins i tot si no hi ha un esdeveniment concret que cridi la seva atenció.
D'altra banda els grups estan regulats per una sèrie de normes implícites i explícites, així com per expectatives comuns que ajuden els seus membres a assolir els seus objectius comuns. No obstant això, aquestes normes i regulacions no són imposades per un dels integrants de el grup, sinó que es desenvolupen de manera natural al llarg de el temps.
- Té una naturalesa complexa
Una de les característiques més importants de la comunicació intragrupal és que normalment no es produeix de manera simple entre dues persones que pertanyen a el mateix grup.
Per contra, per comprendre correctament el que està succeint és necessari entendre tots els intercanvis d'informació que ocorren de manera dinàmica entre els diferents integrants de la mateixa.
En aquest sentit un dels més elements que més difereixen entre aquest tipus de comunicació i altres més simples és el context. Com ja hem vist, en un grup entren en joc les expectatives de cada un dels membres, les jerarquies, la història passada i les normes implícites i explícites del mateix.
Per això, un observador extern que no conegui a el menys el més bàsic de tots aquests elements tindrà dificultats per comprendre què està succeint realment en un intercanvi d'informació concret.
- La seva funció està relacionada amb el propi grup
No tots els intercanvis d'informació dins d'un grup entren dins d'aquesta categoria. Perquè un missatge pugui ser considerat comunicació intragrupal, ha de ser important per al funcionament de la comunitat. Així, només hi ha algunes funcions que es considerin vàlides en aquest sentit.
Els tipus de comunicació intragrupal més habituals són aquells que ajuden als membres a establir noves metes, millorar la seva relació entre ells, enfortir la seva identitat grupal, augmentar la motivació o ajudar a mantenir el grup estable.
Nivells de comunicació intragrupal
Existeixen moltes teories de comunicació diferents, però la majoria d'elles divideixen els processos d'intercanvi d'informació en certs nivells, des dels que impliquen a menys individus fins als que es desenvolupen en contextos més amplis.
Generalment, els nivells superiors engloben als inferiors. En aquest sentit, la comunicació a nivell d'una societat sencera (un dels nivells més alts) inclou processos de menor nivell, com per exemple els que es refereixen a la comunicació intrapersonal o intergrupal.
Des d'aquest punt de vista, la comunicació intragrupal està en un dels nivells més baixos que existeixen. Així, la jerarquia més acceptada seria la següent:
- Comunicació intrapersonal.
- Nivell interpersonal.
- Comunicació intragrupal.
- Comunicació intergrupal.
- Nivell de comunitat.
- Nivell de societat.
Tot i així hi ha moltes variants d'aquesta teoria, que afegeixen diversos nivells en diferents punts de la jerarquia. A més, cadascuna d'elles li atorga una sèrie de característiques a cada un dels nivells.
importància
Entendre la comunicació grupal és fonamental per entendre a aquesta entitat social. Els missatges que s'intercanvien entre els membres de la comunitat són una de les eines més útils per a entendre la naturalesa de la relació entre els seus membres, a més de la de el propi grup.
En aquest sentit, la comunicació intragrupal pot servir per diferenciar a un grup circumstancial d'un altre purament social. A més, també ens aporta pistes per entendre les jerarquies i rols que juga cadascun dels seus integrants, a més de dades sobre la seva història passada i sobre la cultura i els valors de la comunitat.
A nivell de l'propi grup, la comunicació intragrupal és important pel fet que és la principal eina amb la qual els membres de la mateixa poden millorar la seva relació, mantenir-se connectats i seguir endavant fins i tot en els moments més difícils. Per això, cal que els integrants de la comunitat siguin capaços de transmetre les seves emocions i pensaments de manera adequada.
exemples
La comunicació intragrupal conforma gran part de les interaccions que desenvolupem en el nostre dia a dia. Això es deu al fet que gairebé totes les nostres relacions formen part d'un grup, sent alguns exemples molt comuns nostra família o el nostre grup d'amics habitual.
No obstant això, com ja hem vist no totes les interaccions que es donen dins d'un grup han de ser un exemple d'aquest tipus de comunicació. Una família debatent sobre a on anar de vacances podria considerar-se una interacció de comunicació intragrupal, però si per contra estiguessin parlant de el temps ens trobaríem davant d'un intercanvi d'informació d'un altre tipus.
referències
- "What are the different levels of communication?" a: Study. Recuperat en 09 Març 2020 de Study: study.com.
- "Group communication" a: Encyclopedia. Recuperat en 09 Març 2020 de Encyclopedia: encyclopedia.com.
- "Group communication definition" a: MBA Skool. Recuperat en 09 Març 2020 de MBA Skool: mbaskool.com.
- "La comunicació intragrupal" a: Tot sobre Comunicació. Recuperat a: 9 març 2020 De tot Sobre Comunicació: todosobrecomunicacion.com.
- "Nivells de el procés de comunicació" a: EUMED. Recuperat en 09 Març 2020 de EUMED: eumed.net.