- L'inconscient col·lectiu
- Les 7 teories més comuns en el món de la psicologia social
- 1- Teoria de l'aprenentatge social
- 2- L'efecte halo
- 3- La desitjabilitat social
- 4- Teoria de l'intercanvi social
- 5- Teoria de la identitat social
- 6- Facilitació social
- 7- Teoria de l'haraganeo social
- referències
Les teories de la psicologia social abasten un gran rang de tipus d'estudis en relació amb l'ésser humà. Gairebé sempre que escoltem el terme psicologia pensem en la comprensió de l'altre com un ésser unitari. Però la realitat és que l'ésser humà és un animal social i que viu en continu contacte amb altres persones.
És per això que la importància de l'comportament humà en grup és de gran rellevància per poder entendre fins i tot com es comporta un individu en solitari. En aquest article ens centrarem en la psicologia social, la qual se centra en l'estudi de la conducta humana com a grup i no només com a individu.
Els psicòlegs que treballen en la branca social es dediquen a estudiar els processos mentals que es produeixen en relació a les respostes que els humans tenen quan interactuen de forma conjunta.
Encara que hi ha una gran varietat de teories de la psicologia social, parlarem de les cinc teories més rellevants d'aquesta branca, les que han llançat una major comprensió a l'hora d'entendre com ens relacionem els éssers humans.
L'inconscient col·lectiu
Perquè entenguis com poden ser d'estretes les relacions humanes, abans de començar a parlar de les teories et parlaré de Carl Gustav Jung.
Jung, metge psiquiatre i psicòleg, entenia que existien tres parts en l'estructura de la psique humana: la consciència, l'inconscient personal i l'inconscient col·lectiu. És aquesta última part la que per Jung era més important en la vida de la persona, ja que es troba present en tots els humans des que naixem.
Seria com una base de dades a la qual es té accés des del naixement, en la qual està disponible una gran quantitat d'informació sobre totes les generacions que han viscut abans.
L'inconscient col·lectiu implica que en la ment existeix el concepte d'arquetip, el qual es poden entendre com a dimensions bàsiques de l'espècie humana; l'amor, la por, l'ésser… Tots poden sentir i patir de la mateixa manera aquestes dimensions.
Les 7 teories més comuns en el món de la psicologia social
A continuació et mostro quins són algunes de les teories més conegudes i importants dins de la psicologia social.
1- Teoria de l'aprenentatge social
Font:
Com bé indica el seu nom, aquesta teoria es basa en la forma que tenim d'aprendre els humans en conjunt.
La teoria postulada per Bandura, aquesta basada en l'aprenentatge vicari, pel qual una persona és capaç d'aprendre a partir del que s'observa en els altres. Això vol dir que els humans tenim la capacitat d'adquirir coneixements i aprendre habilitats simplement mirant que fan altres.
Potser recordis alguna ocasió en la que hagis necessitat d'un model a seguir per a poder realitzar una acció.
Perquè es dugui a terme l'aprenentatge social, cal que es donin unes fases específiques:
- Fase d'atenció: el procés ha de cridar l'atenció de l'subjecte per voler aprendre.
- Fase de retenció: el procés ha de poder presentar-se a nivell mental, ja que la imatge mental ofereix informació sobre l'execució de l'acció.
- Fase de reproducció: en aquesta fase, procés en qüestió es portaria a la pràctica.
- Fase de reforçament: basada en el conductisme, si el procés s'ha dut a terme amb èxit, l'individu aprendrà i retindrà la manera de fer-ho de forma més ràpida i eficaç. A més, la probabilitat de repetir el procés en futures ocasions serà elevada.
2- L'efecte halo
Font:
Es tracta d'un dels biaixos cognitius més coneguts de la psicologia.
L'efecte halo es basa en que els humans de manera general, vam realitzar atribucions sense fonament a partir d'una sola característica o qualitat que observem que posseeix una persona.
És a dir, vam realitzar un judici previ, el qual no té perquè ser correcte, pel que ens guiarem per pensar de quina forma és aquesta persona.
És cert que l'efecte halo ens estalvia molts recursos energètics a nivell mental, ja que aquestes atribucions que realitzem a partir d'una sola qualitat les executem arran d'experiències passades en què ja ens trobem amb elles.
Però això no vol dir que l'atribució o el judici sigui correcte, ja que com bé sabràs moltes vegades les aparences enganyen.
Per exemple, si et trobes algú que et resulta lleig, és probable que automàticament el teu cervell li atribueixi característiques com avorrit, antipàtic, poc intel·ligent… No obstant això, si et trobes algú amb una cara bonica segur que li atribuirás qualitats molt més agraciades que la persona anterior.
3- La desitjabilitat social
Font:
És una teoria que fa referència a la necessitat de les persones per quedar bé i ser ben vistos pels altres.
Es basa en que en moltes ocasions els éssers humans actuem i prenem decisions en funció del que els altres esperen de nosaltres.
Quan ens trobem en grup, normalment volem ser el més homogenis possibles amb la resta de les persones.
En el món de la psicologia, la desitjabilitat social representa un problema a l'hora d'avaluar els subjectes, ja que fa que les persones no siguin totalment sinceres en tests o entrevistes. De fet, en els tests psicològics es prenen mesures perquè la desitjabilitat social no impedeixi conèixer els valors reals d'allò que s'està avaluant.
Hi temes en concret que són sensibles a la desitjabilitat social, com per exemple:
Els ingressos econòmics, el compliment d'un tractament farmacològic, la religió a la qual es pertany, l'aparença, els èxits aconseguits, la sexualitat, així com actes de violència i il·legals.
4- Teoria de l'intercanvi social
Font:
Aquesta teoria està basada en els costos i beneficis de la relacions humanes.
Assumeix que les persones es relacionaran amb els altres en base a una elecció que es fa de forma racional analitzant el cost i el benefici que obtindran d'aquesta relació.
És a dir, si hi ha dues persones que recentment han iniciat una relació amorosa i la parella comença a tenir conflictes, tots dos membres de la parella avaluaran que en la relació hi ha més costos que beneficis, de manera que la probabilitat que es trenqui la relació és elevada.
A més, aquesta teoria inclou que els humans realitzem comparacions amb alternatives davant el que ja tenim.
En relació a l'exemple anterior de la parella afectiva, si es donen més costos que beneficis i hi ha altres persones amb les que iniciar una nova relació, la probabilitat que la relació de parella es trenqui és encara més gran.
5- Teoria de la identitat social
Font:
Aquesta basada en la categorització de les persones, fins i tot de nosaltres mateixos en grups de pertinença coneguts o grups externs.
Com a éssers socials necessitem sentir-nos pertanyents a diversos grups. Per exemple la família, els amics, la feina… Això ens aporta informació sobre nosaltres mateixos i de quines actituds i comportaments hem de tenir.
Aquesta categorització afecta tant a les percepcions, com a les actituds que es tenen i el comportament humà.
La teoria gaudeix de tres idees centrals:
- Categorització: els humans tendim a realitzar categories on classificar a les persones que ens envolten, ja que d'aquesta manera podem comprendre l'entorn social a què pertanyem.
A l'realitzar categories amb els individus, nosaltres mateixos podem trobar la categoria a la qual pertanyem i d'aquesta manera adoptar conductes i actituds pròpies de la nostra categoria.
- Identificació: els humans ens identifiquem amb grups als quals nosaltres creiem que podem pertànyer. La identificació té dos significats diferents, ja que pel que fa a el grup podem pensar com «nosaltres», i pel que fa a l'individu pensaríem com «jo».
Això es tradueix en l'argot de la psicologia en el següent: quan pensem en nosaltres com a grup estaríem parlant de la identitat social. No obstant això, quan pensem en nosaltres com a individus faríem al·lusió a la identitat personal.
Les dues identitats són necessàries per a la pròpia identificació de l'ésser humà.
- Comparació: aquesta idea fa al·lusió al fet que per poder autoavaluar-tendim a comparar-nos amb aquelles persones que considerem similars a nosaltres.
6- Facilitació social
Font:
Es refereix a l'efecte positiu que provoca la presència d'altres persones sobre l'execució que té un individu en una tasca.
Això vol dir que les persones milloren l'eficàcia de les tasques que fan si es veuen envoltades d'altres persones que observen la seva execució.
No obstant això, si la tasca no és familiar o és de tipus complex, la persona trobarà més dificultat per realitzar-la en presència d'una audiència que l'observi.
Et posaré un exemple: segurament quan eres petit i estaves aprenent a llegir, quan el teu professor et ordenava que llegissis en veu alta davant de tota la classe, llegies molt pitjor que quan llegies en veu alta tot sol a casa teva.
Això succeïa per dos motius: la tasca de llegir en veu alta encara no la dominaves ia més els teus companys estaven observándote.
7- Teoria de l'haraganeo social
Font:
També coneguda com ganduleria social, és probable que aquesta teoria et soni si sols treballar en equip.
El haraganeo social es basa en la idea que les persones, quan es troben en grup i han de realitzar una tasca cap a una meta comuna, tendeixen a realitzar un menor esforç si la contribució que van a realitzar per aconseguir la tasca no pot identificar.
És a dir, si per exemple en un treball en grup la qualificació serà global els individus tendiran a esforçar menys que si la qualificació és individual i proporcional a la feina que han realitzat.
El haraganeo es donarà més fàcilment quan el treball en equip es realitzi en situacions com:
- Grups on no hi ha una clara cohesió entre els membres.
- No hi ha un líder i si n'hi ha no és eficaç.
- L'assignació de rols no ha estat correcta o és inexistent.
- No pot establir comunicació o és de caràcter negatiu.
Però això no sempre passa així, ja que hi ha situacions en què la ganduleria es pot reduir. Per exemple; quan es treballa amb amics o companys, quan el grup té una alta cohesió grupal, quan s'avaluen les contribucions de cada persona o fins i tot aplicant recompenses de forma col·lectiva en funció de l'rendiment.
referències
- Bandura, A. (1982). Teoria de l'aprenentatge social. Madrid: Espasa-Calpe.
- Gutiérrez, F., & Albert, C. (2004). Models per a l'anàlisi i diagnòstic d'equips de treball. Estudis Gerencials, 20 (91), 35-48.
- Vel, JS (2005). Personalitat i desig social en contextos organitzacionals: implicacions per a la pràctica de la psicologia de la feina i les organitzacions. Papers de l'psicòleg, (92), 115-128.